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MAGASIN D'ORDINATEURS

MDI Informatique

Magasin d'ordinateurs · Montluçon (03)

4,8 208 avis Ouvert
MDI Informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de MDI Informatique

MDI Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

4,8
208 avis
5★179
4★21
3★2
2★3
1★3
G
Ghislaine Barthe

Je remercie MDI INFORMATIQUE pour son professionnalisme, son sérieux et soucis de restituer le matériel en état de fonctionnement. Dans un premier temps, prise à distance de mon pc pour diagnostiquer le problème. Puis dans un second temps mon pc est parti en réparation et changement de pièce. J'ai récupéré mon pc en bien meilleure santé. Tout ce qui était difficile à faire est devenu facile et surtout hyper rapide. Je conseille vivement MDI INFORMATIQUE et encore une fois MERCI vous avez sauvé mon pc

G
Gérard Gref

Excellent, rapide et efficace. Je recommande cette enseigne.

V
Vincent decaqueray

Client de ce magazin, je viens d'avoir à faire à eux pour un dépannage assez complexe. Ils se sont montrés très commerçant et compréhensif mais aussi très compétent dans la recherche de la panne , de sa résolution et des tests de stabilité pour s'assurer du bon fonctionnement de ma machine ensuite. Merci à eux. N'hésitez pas à franchir la porte de leur magasin.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour. a bientôt.
B
Bruno Fontenille

Un très bon accueil, technicien à l'écoute de ma demande, travail réalisé rapidement, je recommande.

P
Petra Berger

Excellent service ! Équipe sérieuse, honnête et efficace. Mon ordinateur est comme neuf après le remplacement de l’écran. Je recommande vivement MDI Informatique.

Réponse du professionnel : merci à vous de nous avoir fait confiance.
M
Mélanie Boucheret

J’y suis allée parce que mon ordi avait été réinitialisé à cause d’un problème, j’ai dû tout perdre car il était impossible de conserver quoi que ce soit. Il a réussi à me récupérer le fichier que je voulais alors que tout était supprimé. C’est un crack ! (et le prix est abordable) Merci encore !

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance et bonne fêtes à vous.
M
MICHEL bonnefoi

Très compétents et commerçants, j'ai apporté un Disque Dur en panne, me l'on analysé et m'ont vendu un ensemble à 29€ dans lequel ils avaient installés mon ancien DD. Pas de frais de maintenance ni de main d'œuvre.

Réponse du professionnel : merci pour votre appréciation.
E
Emilie JEANPIERRE

Je ramène mon pc pour un nettoyage dans la journée. 35€. Pas de soucis , très gentils . La semaine d'après je le rallume et rien . Donc on refait 1h de route , on nous dis de faire attention de ne pas le laisser brancher la nuit et on nous montre une manipulation. Chose faite. Ce matin en me levant , l'écran ne marche plus , rien à faire . Mon compagnon décide alors de le démonter. Et là, surprise! Le pc est couvert de crasses à l'intérieur et une pièce est cassée. Je comprends mieux le "un pc portable ne se démonte pas" . Je suis dégoûtée. [EDIT] -La première raison pour laquelle je venais était bien le nettoyage de mon pc, car j'ai bien expliqué qu'il devait en être bourré et que je pensais que la lenteur de mon pc venait de là, et je demandais au passage de changer la pâte thermique SI il y en avait besoin. (Nous avons même appelé quelques jours avant pour vous poser la question si c'était possible et c'est pour cela que nous étions venus chez vous ) . La couche de poussière part toute seule et la crasse s'enlève en passant le doigt dessus . Donc il n'y a pas d'excuses là-dessus. De même que nous avons amené en même temps le pc fixe de mon compagnon uniquement pour un nettoyage et en rentrant nous avons constaté des moutons de poussière (comme il vous l'a lui-même dit en repassant). Vous avez pris la liberté de changer la pâte thermique de vous-même sur ce pc. Donc ce Pc non plus n'a pas été nettoyé. -La pièce cassée ne s'est pas cassée d'elle-même. Mon conjoint en démontant le pc parce qu'il ne s'allumait plus n'a pas pu casser cette pièce avec la manipulation qu'il a faite, nous étions deux à regarder. J'ai tout de même dû ramener le pc une seconde fois parce que justement il ne fonctionnait plus bien . Donc non, pendant deux semaines, il n'a absolument pas bien fonctionné. Dans tout métier, il faut accepter quand on fait des erreurs. Non, je ne suis pas heureuse de constater que mon pc n'est pas nettoyé (et celui de mon compagnon non plus) et qu'il n'est plus fonctionnel. [EDIT 2] -Il est amusant de parler d'état déplorable des pc alors que quand je vous ai demandé si c'était très poussiéreux, vous m'avez dit que non, cela allait. Le client n'est pas sensé deviner que vous ne nettoyez pas le pc dans le précis si vous ne lui dites absolument rien et qu'en plus vous acceptez de le prendre pour cette demande. -Je réitère, pour mon pc , c'était principalement un nettoyage complet. Et pour celui de mon compagnon, nous avons demandé UNIQUEMENT un nettoyage, pour lequel vous nous avez fait un devis de 35 euros. Donc exactement le même tarif que pour mon pc. Etonnant de prendre un ordinateur pour un nettoyage complet et de dire derrière qu'on ne fait pas de nettoyage. Surtout vu la taille des quelques moutons dans l'unité centrale , vous n'avez fait réellement, aucun effort. Et quand mon conjoint vous a fait la remarque en revenant, vous n'avez bizarrement rien dit à ce propos. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de ce commentaire négatif au vu de la prestation réalisée. Je me permets donc d'apporter quelques précisions : - Comme dit lorsque vous avez apporté la machine pour le changement de pâte thermique et même avant lors de votre appel téléphonique, le nettoyage que nous proposons n'est pas du détailing. De surcroit, nous ne pouvons nettoyer efficacement les ordinateurs lorsque ceux-ci ont des moutons de nicotine à l'intérieur. En effet, la nicotine est très grasse et se colle sur toutes les paroies. - Ensuite, le nettoyage que nous vous avons fait n'était pas la cause principale de votre venue, je tient à le re-préciser. Vous vouliez un changement de pâte thermique de l'ordinateur -ce qui a été fait- avec si possible "un nettoyage de la machine tant qu'elle est ouverte". Voir au dessus les précisions qui vous ont été faites. Au vu de l'âge de la machine et de son état (il avait pris des gros coups de chaud lors de votre utilisation) - Enfin, concernant la pièce soit-disant cassée par nous même. Le pc fonctionnait et quand vous êtes venu le chercher et quand en effet vous êtes revenu. Je tient à préciser que l'ordinateur à été allumé avec succès les deux fois devant vous. Notre but n'est pas de laisser partir un pc défectueux, nous avons d'autre chose à faire que de gérer un problème à posteriori que nous aurions pu régler directement avant le départ de la machine. L'ordinateur était intact et fonctionnel les deux fois où vous nous l'avez apporté et étant celui qui a démonté la machine je vous assure que rien n'était cassé/fissuré au moment où la machine est sortie de nos ateliers. Cependant comme vous l'indiquez, les pc portables sont difficiles à démonter lorsque l'on a pas l'habitude de faire attention à certaines choses, notamment aux petites nappes et petites câbles qui peuvent sauter facilement. - Enfin, vous avez fait fonctionner l'ordinateur pendant plus de deux semaines sans soucis. Au vu de l'âge de la machine et de son état (il avait pris des gros coups de chaud lors de votre utilisation), nous ne pouvons être tenu pour responsable de vos erreurs. Je trouve donc déplacé de nous accuser de la sorte pour un prestation réalisée à chaque fois dans la journée pour vous accomoder. Bien cordialement, EDIT : - Concernant les nettoyages, voir réponse précédente. Je préciserai juste qu'il étaient dans un état déplorable et que forcément, il peut rester quelques traces commes celles présentes sur les photos. Nos nettoyages ne se font pas au pinceau (détailing), nous enlevons ce qui peut gêner le fonctionnement normal de la machine. J'insiste sur le fait que c'est ce qui a été réalisé sur vos DEUX machines. - Ensuite, je re-précise que l'ordinateur a été allumé à chaque fois devant vous. J'insiste sur le fait qu'il était fonctionnel -et que vous étiez tous les deux témoins- en sortant de notre atelier. La pièce cassée (qui d'ailleurs n'est pas visible sur vos photos ?) ne pouvait pas l'être sinon l'ordinateur ne se serait pas allumé les deux fois. Petite précision au sujet des tests que nous faisons avant de faire partir une machine, surtout après un changement de pâte thermique : un test en stress d'une heure est effectuée pour valider la stabilité de la machine dans ses retranchements. Ce test a été réalisé avec succès après l'opération sur votre machine, et d'ailleurs nous vous avons montré le compte rendu de ce test le jour où vous êtes venu cherché l'ordinateur. - Enfin, en effet quand on fait des erreurs, il faut les reconnaître au lieu d'accuser de manière calomnieuse les gens qui font leurs travail correctement. Sur ce bonne journée et bonne continuation à vous également. Merci de ne pas répondre, de toute façon nous n'épilogueront pas plus. Bien cordialement, l'équipe MDI Informatique