Toujours bien accueillie et bien renseignée. En l'occurrence, difficultés de connexion d'un téléviseur Android -TCL- Explications claires , souci résolu en 1o' et avec amabilité. Merci 🙏
MDA Electroménager Discount
Magasin d'électroménager · Genay (69)
À propos de MDA Electroménager Discount
Chaîne spécialisée dans les articles électroménagers et les téléviseurs de grandes marques à prix discount.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (138)
J'ai acheté un lave linge en septembre 2 mois après il fait un bruit épouvantable On m'envoie un technicien pour voir le problème Celui ci me fit que c'est la résistance qui est voilée J'attends toujours un RDV pour l'échange de pièce Je contacte le SAV qui me réponds très désagréablement et me dit t'attendre!!! Jusqu'à quand j'aimerais bien le savoir Je ne vous ferai de pub et surtout SAV médiocre J'irai chez Darty qui sont plus compétents
J'ai eu affaire à Véronique, très bonne vendeuse, gentille, à l'écoute et très bonne conseillère ! Elle nous a carrément aider à charger le sèche linge dans la voiture ! Nous ne pouvons pas mettre + de 5 étoiles sinon je l'aurais fais ! Merci beaucoup Véronique ! Je recommande ! Laura
problème avec ma télé QLed à la 5ème année, j'avais l'extension de garantie, pb résolu mais on m'a cassé le capot derrière, plusieurs rdv non honoré, MDA me recrédite le prix de mon ancienne télé, du coup je passe au OLed, magnifique ! de plus un vendeur Jordy d'un professionnalisme inégalé et super sympa, c'est même juste pour lui que je post cet avis
Achat d'un lave-linge le 20/09/2024, défectueuse à la 1ère utilisation : La vanne d'arrivée d'eau reste ouverte et créer une inondation pendant la nuit. Bilan 1 mois après : Aucun échange possible alors que le technicien l'avais demandé lors de son passage (3 semaines après l'achat) et toujours dans l'attente.. Aucune nouvelle malgré appels et mails. Magasin et SAV à fuir, c'est une honte je n'ai jamais vu ça!!!
Merci à Jordy pour son écoute, sa gentillesse et sa patience. J'ai découvert ce magasin aujourd'hui. Beaucoup de choix et d'espace. Après avoir visité la concurrence Darty Conforama et autre...je suis plus que satisfaite de l'accueil et le choix dans ce magasin. C'est donc là que j'ai finalisé mon projet ! Bravo à vous
J'ai acheté une machine à laver il y'a 2 mois. La personne qui m'a reçu a été vraiment de très bon conseils. Les livreurs ont été au top ! C'est un détail mais dommage qu'il manque l'écran digital qui était pourtant bien sur la machine que j'ai réservé en magasin.
Achat d'un lave-vaisselle en décembre, accueil agréable, quelques mois plus tard le lave vaisselle tombe en panne, en erreur 301. On appelle le SAV qui nous envoie un dépanneur, jusque-là tout va bien. Sauf que le dépanneur nous dit qu'il faut commander une pièce. Pas de nouvelles après 6 semaines, pour recevoir un appel qui nous prévient que notre appareil sera remplacé... Donc retour en boutique où on rajoute 200 euro à l'achat de départ. Livraison du nouveau lave vaisselle 2 semaines plus tard, mais souffre d'une fuite au branchement. Re-appel au SAV qui nous explique qu'il ne peuvent rien y faire et que pour faire venir un dépanneur, c'est à voir en boutique et à payer de notre poche car ce sont les livreurs ayant fait la mise en service qui son fautifs. Donc je rappelle la boutique, et là Jordy qui était très gentil au départ me lance que c'est chez nous que l'installation est défectueuse et qu'ils ne font pas le SAV, autrement dit "débrouillez-vous". j'ai pris une photo avec un sopalin, on voit qu'il est mouillé. Chez une personne de plus de 80 ans merci MDA
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Jordy pour ses conseils avisés, son accueil chaleureux et son assistance précieuse dans le processus de sélection de mon achat. De plus, je suis reconnaissant pour son aide lors du chargement de ma commande dans mon véhicule. Un service client exemplaire ! Merci encore.
Venu acheter un lave linge. Très bien accueilli par des personnes disponibles et de bons conseils. Je recommande vivement.
Bonjour, nous sommes venus acheter un aspirateur, nous avons été très bien accueilli et notre vendeur Jordy à été de très bon conseil, à l'écoute et très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir. Merci à vous . Sandrine et Joël
Service super rapide Accueil super Vendeur bien souriant bien expliqué rien à dire
Nous avons acheté une plaque vitoceram. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, la plaque non disponible en magasin est arrivée sous 24h. Le prix de celle-ci est compétitif et sa garantie a pu être renforcée par une offre MDA. Ce point de vente electro ménager est à recommander.
Super enseigne , qui a su bien me conseiller dans mon achat de lave linge
Un grand merci a la personne de l accueil que j ai vu aujourd'hui en fin d aprem qui c est démène pour trouver une solution pour que je puisse réparé mon lave linge . Je recommande ce magasin a 100%.Atlan robert
Achat d’une machine à laver et d’un frigo ce jour. Personnel très accueillant et de très bon conseils sur l’électroménager. Encore merci à eux pour leur professionnalisme et accueil ! Je recommande vivement ce magasin
J'ai beaucoup aimé le service de M. Victor J'ai beaucoup aimé le service de M. Victor, je suis portugais et il m'a beaucoup aidé pour l'achat , c'était très agréable ! merci monsieur victor
Accueil sympathique. Conseillers disponibles et compétents. Très bonne connaissance des produits proposés
Très bon accueil et bon conseils sur les produits. Je recommande
Vendeur à l'écoute et de bons conseils. TVA offerte pr mon achat la semaine dernière...donc une belle remise.
Suite à la panne de mon lave-vaisselle âgé de 25ans, j'ai pu trouver chez MDA son remplaçant et partir avec. L'accueil était sympa et j'ai eu de l'aide pour le chargement dans le coffre. J'ai profité d'une opération de remboursement de l'équivalent de la TVA mais le prix final reste qd même supérieur de quelques dizaines d'Euros aux meilleurs prix trouvés sur Internet. Je suis néanmoins très satisfait d'avoir pu traiter ma panne dans la soirée, c'était le but. Première vaisselle faite le soir même, tout va bien, merci MDA !
Superbe magasin après de multiples achats. Victor est de très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
J'ai aimé la disponibilité, le sérieux du service, la qualité du produit et la gentillesse du personnel. J'ai été servi par Victor, souriant et sympathique 😀
Achat d’un lave-linge le 30 janvier 2023. Très satisfaite de l’accueil et des conseils du vendeur (Jordy) Je recommande vivement ce magasin de Genay ! Par contre, très déçue par le SERVICE LIVRAISON qui n’a pas du tout respecté les horaires convenus et les livreurs guère aimables ☹️
À chaque fois quand je viens pour acheter un article je suis surpris par l'accueil du gérant ses oreilles je suis très content que ce magasin est vert je l'ai c'est plus simple quand il était très loin il fallait faire des kilomètres mais maintenant qu'il est là je n'ai je peux aller régulièrement tout le temps
Un grand merci à Victor qui a su relever un défi de taille pour répondre à ma demande. Lui et l’équipe MDA se sont mobilisés pour trouver une solution juste. Merci!
Un accueil au top, de bons conseils, ne pousse pas à la consommation. Vraiment agréable d'acheter ici.
Accueil chaleureux, conseil et pratique de vente super au petit soins pour ses clients. Produits de qualités.
Nous avons bénéficié d un excellent accueil, en plus de très bons conseils et échanges permettant un choix éclairé. Nous repartons (presque ! Il est seulement réservé 😉) avec un très beau réfrigérateur qui en outre de tenir nos aliments au frais nous comblera assurément de bonheur. Merci à l équipe MDA
Merci à l'équipe de MDA Genay qui a été très à l'écoute, sympathique et disponible et notamment à Véronique au top du service, ça fait du bien d'être bien reçu !!
Merci pour l’accueil et les bons conseils d’Harry pour l’achat de mon aspirateur.À l’écoute de mes attentes.Satisfaite et le p’tit + l’aspirateur fonctionne à merveille.
Situé en bord de route, parking facile. Magasin assez petit et avec du choix, mais sans plus. Surement dû à la conjoncture actuelle. Et les prix ne sont pas forcément hyper intéressant par rapport à la concurrence, ou alors ce sont des articles pas forcément très récents.
Acceuil au top et avec de bon conseil jai pu équipé toute ma cuisine en payant en plusieurs fois et sans frais !! Merci à l'équipe je reviendrais
A éviter à tous prix ! Lave vaisselle acheté en 2020 et déjà en panne. Le SAV MDA ne nous a jamais rappelé, JAMAIS. Lundi en panne et vendredi je trouve un message sur mon répondeur de ENGIE !! Bien connus pour leur qualité de service: une dame m'a laissé un message bien sec qui me laisse comprendre que je ne suis pas son client et qui me propose une intervention un mois plus tard ! Paie ta garantie: trois enfants sans lave vaisselle pendant un mois. Merci MDA ce sera PLUS JAMAIS.
Je tiens à remercier ceux qui travaillent à ce magasin : ils sont trois deux hommes et une demoiselle: tous les trois sont accueillants, professionnels, et proche de nous. A vrai dire je les estime beaucoup et je suis reconnaissant pour ce qu'ils sont! ils fait bon d'avoir à faire à eux. Merci. ( je parle du Magasin de Genay ). Merci à vous trois vous êtes superbes! mes achats chez vous sont bons, parce que bien conseillé par vous, mon dernier achat une cuisinière fonctionne très bien, enfin nous avons un four qui fonctionne super bien...Merci. Je peux dire pareillement pour le réfrigérateur et aussi pour le congélateur achetés quelques temps avant...Vous avez ma reconnaissance.
Mi-aout notre TV quasi neuve ne s'allume plus (achat 2017 garantie 2ans + extension 5 ans). Mon mari va à MDA Genay la tv écran géant sous le bras et on le renvoie à la maison avec la tv en lui disant qu'il suffisait d'appeler le SAV. On appelle, on nous demande d'envoyer des photos, puis des vidéos, et on nous répond à chaque fois qu'on va nous rappeler. 2 MOIS plus tard à force d'insister un technicien se déplace le 02/11 et nous dit au bout de 3mn "elle est en panne, on vous rappellera pour l'échanger ou un avoir d'ans 3js au plus tard" (c'est une blague???) . 1 mois de plus est passé, nous appellons toutes les semaines et à chaque fois la même réponse "on vous rappellera". Si pas de solution d'ici la fin du mois j'irai déposer plainte.
Nous venons d'acheter notre sèche linge chez MDA à Genay et une semaine après il est en panne nous avons remué ciel et terre car il est sous garantie et rien n'y fait personne ne nous rappel.... Pur escroquerie a fuir!! Nous avons pas voulu acheter sur internet pour justement la garantie et bien on aurai du !! Nous allons faire une procédure !!
Bon personnel sympathique. Très à l écoute et conseil en fonction du budget. Je recommande vivement ce magasin
Très bon accueil, conseils et disponibilité du vendeur Nicolas. Je reviendrais
Pas toujours tous les choix internet mais vendeurs toujours accueillants,de bon conseil et toujours prêt à vous rendre service L avantage d une chaîne mais la dispo et la gentillesse d un petit magasin.
Personnel très compétent et agréable . Un grand merci à Nicolas pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande +++
Première fois que j écris un avis négatif. Je passe ce matin au magasin à 2 mn de chez moi. Je repère un frigo, indique au vendeur que j en parle à mon épouse. Je rappelle une heure plus tard pour leur dire que je viens le chercher. A mon arrivée, il est vendu, on M envoie dans un autre magasin à 20mn en me disant que je ne aurai droit à aucune ristroune ni livraison offerte. J ai toujours acheté chez MDA mais c est fini
Les personnes qui vous accueillent sont de très bons conseils !!! Ils sont à l'écoute des clients et se qui est bien ils ne nous sautent pas dessus dès que l'on rentre dans leur magasin. Pour moi c'est une grande qualité de leurs parts.
Et bien accueil super, le vendeur est resté un bon moment pour nous conseiller et nous guider. Surtout qu'on avait des contraintes spécifiques.
Prix très attractifs et pour le black friday 2019 il y avait le 30x sans frais.super !
Un accueil parfait, des vendeurs à l'écoute de vos besoins. Je conseille absolument.
Bons conseils; ils se débrouillent pour trouver le produit qu' il vous convient. Même lorsqu il est seulement dispo quand un autre magasin. !!
vendeur (Nicolas) très professionnel !! sympathique un vendeur comme on aimerais avoir dans les magasins plus souvent
Mauvais accueil...jai vraiment eu l'impression de déranger le vendeur. Du coup je n achèterai rien chez MDA a genay