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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

MDA Electroménager Discount

Magasin d'électroménager · Le Crès (34)

4,0 205 avis Fermé
MDA Electroménager Discount — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de MDA Electroménager Discount

Chaîne spécialisée dans les articles électroménagers et les téléviseurs de grandes marques à prix discount.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

4,0
205 avis
5★118
4★35
3★12
2★7
1★33
m
mumu

Personnel très sympathique, achat d’un produit qui a nécessité une intervention suite à une panne, le Sav un peu long mais bien pris en charge. Je recommande de prendre la garantie☺️ pour les gros achats ça vaut le coup! Merci pour votre efficacité!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe vous aient plu. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai du SAV, et sommes heureux de savoir que la prise en charge a été à la hauteur de vos attentes. Chez MDA Électroménager Discount, nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients, avant comme après l’achat. Merci encore pour votre confiance et vos conseils concernant la garantie ! 😊
F
France (“Poupia”)

Accueil détestable ce jour: un homme ne levant même pas les yeux de son écran pour m'accueillir , magasin désert, il appelle un jeune qui me fait bien comprendre que le robot Magimix que je viens retirer étant une commande internet ,je n'aurai aucun recours chez eux pour la garantie. Soit! Je le savais..et je sais aussi que MDA Le Crès ne gagne rien sur cet achat plus cher dans leur magasin....occasion de se venger bassement sur le client internet !!! Mon colis m'est présenté par terre, comme à un chien ! On me dit " Cest du click and collect ".Je ne m'attendais pas à une aide jusqu'à ma voiture mais une once de sympathie ,point !!! Magasin dont l'accueil est déplorable, porte de prison. J'ai eu tort de ne pas m'adresser à MDA Pérols où je suis cliente et toujours accueillie avec amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et surpris par la description que vous faites de votre passage en magasin. Nos équipes accueillent quotidiennement nos clients avec professionnalisme et respect, que ce soit pour un achat ou un retrait de commande. Nous veillons particulièrement à maintenir un standard d’accueil conforme aux valeurs de notre enseigne. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été perçue comme telle. Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected] Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
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Vincent NAYRAL

Des professionnels compétents qui conseillent très bien. Très bon rapport qualité prix et surtout on se sent en confiance avec cette équipe. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que le rapport qualité prix proposé. La confiance de nos clients est essentielle, et votre message nous motive encore davantage au quotidien. A très bientôt chez MDA Électroménager Discount !
A
Agnes Benet

C'est tout simplement la dernière fois que nous faisons un achat chez MDA. Achat d'un frigo qui a seulement quelques mois, et qui tombe en panne cet été. Un service après vente scandaleux, qui vous fait patienter des semaines, et exige quasiment de poser un jour de congé pour attendre le réparateur, puis qui vous fait encore attendre la pièce, puis qui vous place une piece de "secours" qui ne fonctionne plus deux mois après... Deux pannes de frigo en trois mois avec tout ce que cela implique, alors que l'appareil est neuf et que nous payons encore. MDA refuse de le remplacer par un autre appareil neuf. Simplement lamentable.... Sans parler de la perte de temps considérable....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement, et nous comprenons parfaitement le désagrément que peut engendrer une panne répétée, surtout sur un appareil aussi essentiel qu'un réfrigérateur. Une première intervention a eu lieu rapidement début juillet avec un remplacement de compresseur, et nous avons bien pris en compte votre nouvelle déclaration. Chez MDA, nous somme engagés dans une démarche écoresponsable : nous privilégions la réparation chaque fois que cela est possible, conformément à nos engagements et à la loi anti gaspillage . Cela dit, nous comprenons votre situation, et nous vous assurons que nos équipes techniques mettront tout en œuvre pour résoudre cette panne au plus vite. Nous restons disponible à [email protected] pour tout autre informations. Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
V
Valerie Marquier

Achat ce jour d un lave vaisselle très bien conseillé par Quentin au top ! Sourire,professionnel tout y est! Merci nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Quentin ait pu vous conseiller avec professionnalisme et sourire. Vos encouragements nous font très plaisir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt chez MDA Électroménager Discount !
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Jeanne Inestal

je suis très enchantée de mon expérience au sein de ce magasin. j’ai été reçu par deux jeunes hommes très dynamiques, souriants et attentifs à mes besoins. je suis repartie avec une cafetière à un prix imbattable! je recommande cet endroit avec beaucoup d’engouements. merci à quentin et à YANN.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que Quentin et Yann aient pu vous accueillir avec dynamisme et attention, et que vous soyez repartie satisfaite avec votre cafetière. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez MDA Électroménager Discount !
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famille Jean

Achat d’un frigo Samsung . Excellent acceuil au MDA du Crès , jeune vendeur pro et efficace 🙏, de bons conseils , du choix : une belle découverte à deux pas de la maison , nous reviendrons ! 👍 À noter l’équipe de livraison 💪et mise en service , d’une grande politesse et d’un professionnalisme rare 🥇! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au MDA du Crès, de l’accueil à la livraison et mise en service, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment au vendeur et à l’équipe de livraison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin !
K
Kéline Giraud

Un service exceptionnel ! Le personnel est d’une grande gentillesse, à l’écoute, humain et toujours prêt à donner des conseils personnalisés de qualité. On sent qu’ils ont à cœur le bien-être de leurs clients. Les prix sont très compétitifs. Si vous avez besoin d’électroménager, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention, bienveillance et professionnalisme. Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez MDA Électroménager Discount.