MDA Electroménager Discount

J'ai lu avec attention les autres commentaires récents avant de me lancer. L'un d'entre eux était conclu en mentionnant "Heureusement que ce n'était pas un frigo"... J'ai justement fait l'acquisition d'un réfrigérateur HAIER le 7 décembre 2024 chez MDA LE CRES. Accueil et personnel sympathique, rien à dire. Je repars avec le camion plein, j'ai besoin de rééquiper mon logement. Dans le we du 15 mars, j'entends un gros claquement en provenance du frigo, je vérifie si tout va bien, il me semble que tout est ok : l'appareil est toujours sous tension. Dans la semaine suivante, je constate que la température dans la partie positive commence à augmenter. Le 21 mars, les produits ne sont clairement plus frais et je décide dès le lendemain de prendre contact avec le SAV. Après plusieurs échanges de mails, mon dossier est complet le 25 mars. Je relance 2 fois le SAV pour que l'on m'appelle rapidement - pour rappel, il s'agit d'un frigo, j'avais déjà perdu la plupart de mes produits frais - car j'ai beaucoup de mal, en 2025, à me dire qu'il faut plusieurs jours pour me rappeler à partir du moment où mon dossier est complet. Je profite de ce rappel téléphonique pour leur demander un appareil de prêt car je sentais bien qu'il y avait de fortes probabilités que cela dure. Réponse : "il faut voir ça avec le magasin où vous avez acheté l'appareil". Qu'à cela ne tienne, je me rends donc au Crès le 28 mars pour voir cela. Garé sur le parking, je reçois enfin un appel pour prise de rdv le 31 mars suite à un désistement. Ai-je bien fait de les rappeler ? Je vais donc voir le vendeur, lui expose mon souci et demande un appareil de prêt. Réponse : "il faut voir ça avec le SAV". Ce même SAV qui m'a dit de voir avec le magasin... Le vendeur a scanné ma facture et m'a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire. Apparemment pas grand chose, je n'ai pas de retour de sa part à ce jour. Le rdv du 31 mars est conforme à ce à quoi je m'attendais : panne résistance + carte électronique. Les pièces sont à commander et il faudra reprendre rdv pour les poser. Le technicien était sympathique et a fait ce qu'il a pu : il a dégivré entièrement la partie défectueuse afin d'avoir du froid un petit temps, en espérant recevoir les pièces rapidement. Aujourd'hui, je n'ai pas le choix : le frigo ne produit plus de froid à nouveau, j'ai des produits frais et un enfant à nourrir, j'ai donc acheté un frigo d'appoint pour pouvoir continuer à avoir du froid positif chez moi. Un délestage de portefeuille dont je me serais passé. Je remercie vivement MDA pour l'expérience client vécue. Par chance, j'ai pu partager celle-ci à temps avec des amis en besoin urgent de gros électroménager. Morale de l'histoire : on ne peut vraiment juger la qualité d'une enseigne qu'après avoir testé son SAV. Et je constate que je ne suis pas seul. Ce sont mes derniers achats chez MDA

Friteuse achetée dans ce magasin... ne marche pas. Jusque là rien de grave. Ramenée au magasin ce dernier la refuse. "Contactez le SAV"... Quelle perte de temps. Plus rapide et moins coûteux de la jeter aux encombrants et d'aller chez un vrai commerçant.

Dégoûtée !!! Ca y est depuis le temps que je le voulais, j’ai craqué et enfin acheté l’aspirateur autonome Electrolux, conseillé par le vendeur en date du 5 novembre. Et bien à ce jour, l’aspirateur ne fonctionne pas et n’à jamais fonctionné, je contacte le magasin qui contacte le SAV avec photo des voyants de mon aspirateur etc... Et le 7 novembre suite à mon appel (car eux ont oublié de m’appeler), le magasin m’informe que des batteries sont en route... Aujourd'hui 23 novembre toujours rien et les 2 vendeurs du magasin se dédouanent complètement avec un air hautain en mode "nous on a fait le nécessaire on ne peut rien faire de +, il faut encore attendre ..." mais pas de numéro de suivi pour l’envoi des batteries , aucune info, rien... Et ils refusent de me rembourser ou d’arrêter le prélèvement !!! Aspirateur laissé ce jour en magasin et aucun geste commercial ou autre de leur part. Bref ils vendent des produits et si au bout de 3 semaines ca marche pas bah faut attendre et être patiente voyons !!!! 😡😡😡 Heureusement que ce n’était pas un frigo !!!!

J'ai acheté un lave linge de la marque WHIRPOOL en mars 2023. Depuis avril 2024, celui ci est défectueux. Le panneau tactile ne fonctionne pas, donc on ne peut pas avoir accès à tous les programmes. Après plusieurs appels au SAV, une personne est intervenue. La première fois pour constater la panne. La deuxième pour réparer. Mais réparation non effectuée puisque la mauvaise pièce fut commandé ! A l'heure d'aujourd'hui aucune solution n'est donné pour répondre à nôtre attente de réparation !!! Et le responsable qui devait me contacter aujourd'hui... il a dû perdre notre numéro !! Donc pour ma part, aucune recommandation pour aller faire un achat dans cette enseigne. A fuir!!

Je me suis rendue chez MDA pour acheter un lave-linge. Le vendeur (Yann) a été très professionnel et a su répondre à mes attentes. En plus j'ai dû changer de modèle d´appareil, ce qui l´à contraint a tout modifié ! Tous mes équipements viennent de chez MDA!

Je me suis rendu chez MDA pour acheter une nouvelle machine à laver. J’ai été très bien conseillé sur le produit qui correspondait le plus à mes attentes. Après réflexion et recherche plus poussée j’ai trouvé le même lave linge légèrement moins cher chez la concurrence. Je suis donc retourné chez MDA qui ce sont toute de suite aligné au prix.

Cela es facile de donner un mauvaise avis!! j'ai vue une nouvelle équipe qui ce bat pour redorer le blason de leur magasin, avec une passion pour le conseil toujours le sourire. Compétent dans le domaine de l'électroménager, toujours prêt à trouver les solutions adéquates Je recommande.

Super équipe qui est vraiment à l'écoute des clients le magasin est agréableetvouspouvezpartirimmédiatementavecvotreproduit ou ils ont des solutionsde livraisonhyper rapide, j'ai reçu mon lave linge 2 heures après mon achat,il y a une multitude d'affaires et du conseil qui sont vraiment pertinent, les 3 personnes connaissent vraiment beaucoup de choses concernant les produits, c'est très rare aujourd'hui... on peut même régler ses achats sans aucun frais. Je recommande ce magasin pour tout vos achats d'électroménager et literie de grandes marques