MDA Electroménager Discount

Équipe hyper professionnelle, à l’écoute et efficace malgré les difficultés. Félicitations !

Très pro, conseil ciblé (achat d'une plaque à induction). Livraison et installation rapide efficace.

Je mets 1 étoile car je veux que la direction prenne en compte cet avis!!! Les employés de ce magasin sont tout simplement très agréables et compétents sur les renseignements produits. (Et je suis vraiment désolée de baisser votre note google mais je veux que votre haute direction lise cet avis). Mais suite à une panne de ma cuisinière: un prestataire SAV (ADES villeurbanne), imposé par MDA, des plus incompétents!!! Je précise que le produit est encore sous garantie avec pièces détachées indispensable (ici des résistances) disponibles pendant 10 ans. Un rdv fixé le 6 janvier 2026 entre 8h et 13h avec un avis de "passage effectué à 12h" sur le dossier alors "qu'on (m'a)a oublié", donc passage à 16h. Ils devaient réparer mais viennent sans pièces "non non! On vient voir la panne!" Mais la panne a déjà été identifié par téléphone lors de la prise de rdv.!!!!!! "On commande vos pièces! Y en a pour 2 semaines." Aujourd'hui je découvre sur le suivi dossier qu'il est clôturé parce que les pièces sont indisponibles. Je recherche 5 minutes sur internet et je les trouve! En stock et disponibles sur le site Sogedis. On se fout clairement de la gueule du monde! À fuir!!!! Je suis donc contrainte de me déplacer dans le magasin revendeur pour avoir des infos. Monsieur le patron de MDA : lorsque l'on voit les avis laissés sur google et réseaux sociaux concernant votre prestataire de service après-vente ADES, vous devriez penser à en changer car celà donne malheureusement une image déplorable de votre entreprise.

Un grand merci à Romain pour ses conseils précieux et son implication tout au long de l’achat de mon réfrigérateur. Il a su être à l’écoute, patient et très professionnel, et s’est parfaitement organisé pour une livraison qui s’est déroulée admirablement bien. Une expérience client très agréable au magasin MDA de Craponne. Je recommande sans hésiter !

Tous les vendeurs sont très accueillants. Romain, l’un d’eux, nous a vraiment très bien reçus et conseillés. Nous avions plusieurs questionnements quant à l’achat de gros électroménagers, ses propositions ont été très judicieuses ! Nous devons aussi le remercier pour le suivi de notre dossier et sa disponibilité à toute épreuve. Nous recommandons vivement cette adresse !

Yousef et Romain au top, de très bon conseil, très patient. Bref une belle équipe dans un magasin de proximité ; MERCI Mrs !

MDA Craponne . Je suis très satisfaite de ce magasin ; le responsable m’a conseillée aussi bien pour acheter une plaque de cuisson au printemps que mon nouveau Lave-vaisselle qui a été livré 48 h plus tard début août . Merci à Romain qui a été très professionnel . Je recommande !

Très bon accueil et conseils Mais dommage, trouver moins cher après achat ,pour un magasin discount c est dommage d être plus cher que la concurrence. Me fait une offre de 50€ de remise sur mon prochain achat ,pas sympa vu la différence de prix c est peu de la part du responsable siège MDA . Malgré que le responsable de craponne à fais son maximum .