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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

MDA Electroménager Discount

Magasin d'électroménager · Rillieux-la-Pape (69)

4,4 163 avis Google Fermé
MDA Electroménager Discount — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de MDA Electroménager Discount

Chaîne spécialisée dans les articles électroménagers et les téléviseurs de grandes marques à prix discount.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
4,4
163 avis
5★127
4★16
3★1
2★3
1★16
A
Anh-Kiet VO Google

J'ai été accueilli par Adam lors de ma visite. Il a été très professionnel et a su me guider dans l'achat que je souhaitais ! Un grand merci à MDA ainsi qu'à lui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre note de 5 étoiles Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Adam, qui sera ravi de savoir que son accompagnement a contribué à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin MDA Rillieux
F
Flavt Google

Équipe au Top , superbe accueil et très bon conseiller , je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt
C
Camille Paganotto Google

C’est la deuxième fois que nous prenons du gros électroménager chez MDA Rillieux et nous sommes super contents de la qualité de l’accueil et du conseil. Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation 😊 Ravis que l’accueil et les conseils chez MDA Rillieux vous donnent toujours satisfaction ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats !
S
Stéph Place Google

Je tiens à souligner l’amabilité et la serviabilité de Youcef. Un grand merci pour tout et pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Youcef ait pu vous accompagner avec amabilité et bienveillance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, et toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt chez MDA Rillieux !
a
alain savoye Google

Grand merci a MDA Rillieux la pape et en particulier à Youssef ma machine à laver livré le jour prévu mise en service et reprise de l' ancienne je recommande 👍😄 bonne continuation

m
marie claude Robert Google

J ai acheté un lave vaisselle récemment. Problème avec la li vraison Le gérant a assuré .très professionnel et à l écoute je recommande. Prête pour un nouvel achat

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
n
nathalie.calasys Google

Très déçu par le service après-vente de MDA. Un technicien devait intervenir aujourd’hui entre 8h00 et 13h00, mais il n’est jamais venu. Impossible de le joindre : la plateforme SAV m’a indiqué qu’ils n’ont même pas son numéro. Pire encore, ils sont incapables de me proposer un nouveau rendez-vous à ma convenance. Je recevrai un SMS avec un jour et une plage horaire imposés, qu’on ne connaît que la veille. Résultat : je vais devoir encore perdre une demi-journée de travail sans aucune garantie d’intervention. Ce manque total de considération pour les clients est inacceptable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Calasys, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre expérience ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous faisons remonter votre dossier pour améliorer le suivi des interventions et vous remercions pour votre patience. Je vois qu'un nouveau SMS vous a été envoyé pour la prise d'un RDV. Nous restons disponible à l’adresse [email protected]. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
P
Paola Godet Google

Très bonne expérience dans ce magasin! J’ai été accueilli et conseiller par Clara qui a su répondre à mes besoins et me guider sur mes questions sur les produits , je reviendrai pour un achat !! Merci de votre accueil Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ! Chez MDA, nous avons à cœur de vous accueillir avec le sourire, de vous conseiller avec soin, et de vous proposer les meilleurs prix. À très vite en magasin !
D
Dadou M Google

Un accueil très chaleureux de la part du vendeur qui a su me donner des conseils très pertinent et qualitatif. Je recommande vivement le magasin de rillieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur aient répondu à vos attentes. Votre recommandation du magasin de Rillieux nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez MDA Électroménager Discount !
H
HodariProperty Google

Très bien reçu par l’un des vendeurs (Youcef), très agréable et souriant. Il a su nous conseiller parmi les multiples frigo qu’il y avait en magasin. Nous reviendrons à coup sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Youcef ait su vous offrir un accueil agréable et des conseils adaptés à votre recherche. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt chez MDA Électroménager Discount.
E
El Padré Google

"Je tiens à remercier chaleureusement deux des employées exceptionnelle Véronique et clara du magasin MDA de Rillieux-la-Pape. Grâce à son professionnalisme et à son dévouement, elle a su résoudre un problème de garantie que le service après-vente n'arrivait même pas à gérer pour moi ils ont etaient incompétent. Elle a pris les choses en main et a trouvé une solution rapide en me proposant un échange direct de ma machine. Son engagement et son efficacité sont remarquables ! Bravo et merci encore pour ce service client exemplaire." Et encore bravo à l'équipe sur place actuellement désolé jeune homme je ne voulais pas écorcher votre prénom personne très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si élogieux ! Nous sommes ravis que Véronique et Clara aient pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Leur professionnalisme et leur engagement sont des qualités que nous valorisons énormément. Nous sommes également heureux de savoir que l'équipe en place a su répondre à vos attentes. Votre retour nous touche beaucoup, et nous ferons part de vos remerciements à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt chez MDA Électroménager Discount à Rillieux-la-Pape !
A
Alicia Cherchi Google

Lorsque je suis venue au magasin j’ai été conseillée par Clara. J’ai très bien été accueilli et conseillée en fonction de mes besoins. Elle est très professionnelle, je vous recommande ce magasin et de vous adresser à Clara !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Clara ait pu vous accueillir et vous conseiller selon vos besoins. Son professionnalisme est une de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez MDA Électroménager Discount !
S
Sandra KLEIN Google

Très bien reçu par la vendeuse (Clara) qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. À bientôt pour un nouvel achat.

Réponse du professionnel : Très bien reçu par la vendeuse (Clara) qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. À bientôt pour un nouvel achat.
L
Laura Kriztal Google

Ce jour j'ai acheter un sèche linge dans ce magasin, j'ai eu affaire à Véronique, très bonne vendeuse, gentille, à l'écoute et très bonne conseillère ! Elle nous a carrément aider à charger le sèche linge dans la voiture ! Nous ne pouvons pas mettre + de 5 étoiles sinon je l'aurais fais ! Merci beaucoup Véronique ! Je recommande ! Laura

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée
P
Pauline Google

Le magasin et son personnel sont très bien rien à redire. En revanche le service client est nul à souhait. Cela fait maintenant deux mois et demi que mon lave-vaisselle est en panne mais personne ne s’inquiète. Le technicien doit passer entre 8h et 13h il est actuellement 14:01 et toujours personne. J’appelle pour savoir où est le monsieur et le service client m’envoye balader. En soit si votre appareil fonctionne tant mieux sinon MDA A FUIR (surtout le service apres vente) Update : il est 15h30 et toujours personne je penses qu’il ne viendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est important pour nous. Cependant avec votre identifiant nous ne retrouvons aucun dossier. Pouvez vous nous envoyer des précisions à l’adresse [email protected] ? Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
m
marina bal Google

Nous sommes ravis d'avoir acheté notre lave vaisselle à MDA de Rillieux. L'équipe donne de très bon conseils concernant leurs produits. Nous avons été bien accueilli par les vendeurs. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Au plaisir de vous retrouver chez MDA.
N
Nas Bekrar Google

Bonjour. Je me suis rendue à MDA Rillieux la pape pour une plaque de cuisine et un four encastrable en date du 27 février et n'ai pas été déçue par le professionnalisme, la bienveillance et la gentillesse du vendeur Ervis. Le sourire était au rendez-vous. Bonne continuation à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée
S
Sylvain Hagopian Google

Super accueil, vraiment surpris par le vendeur qui a su répondre à nos attentes avec patience, bienveillance et sourire. Je recommande vraiment !!! de vrais professionnels à votre écoute et qui ne force pas la vente. Bref nous repartons avec notre frigo, livré, emballé et nous reviendrons !!! Merci encore à la personne qui nous a accueillie et conseillée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! Toute l’équipe est ravie de vous savoir conquis par cette expérience. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
N
Nabil K (nabil.nabil) Google

Excellent accueil, équipe très orientée service utilisateur. On m'a très bien conseillé et arrangé sur les services périphériques là où le magasin n'avait pas obligation d'engagements. Un grand merci à la directrice du magasin ainsi qu'au vendeur très impliqué, ainsi qu'au reste de l'équipe. Je recommande sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
J
Ju VI Google

On peut pas mettre moins alors j en met qu’une seule étoile ⭐️ Accueil client inexistant. Refus de renseigner, ton condescendant (“je fais l’effort de vous répondre”), alors que je lui explique que je suis à 5 kms et prêt à monter car mon sèche linge vient de rendre l’âme, puis appel coupé net. Si déranger un vendeur pendant sa mise en rayon est un problème, mieux vaut changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre prise de contact avec notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. L'accueil et la qualité du service apporté à nos clients sont des points essentiels pour nos équipes, y compris lors des périodes de forte affluence en magasin. Il peut arriver que nos vendeurs soient momentanément mobilisés auprès de clients présents en magasin, mais cela ne remet en aucun cas en cause notre volonté de renseigner chaque demande dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et restons bien entendu à votre écoute ainsi que votre magasin MDA RILLIEUX. Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.

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