c

catherine Google

20/07/2026

À fuir. 1 étoile car impossible de mettre moins. Accueil déplorable. Le vendeur a eu une attitude arrogante et condescendante tout au long de l’échange. Au lieu de conseiller ou d’écouter le client, il prend les gens de haut et manque totalement de sens commercial. C’est regrettable, car un minimum de respect et de professionnalisme devrait être la base de toute relation avec la clientèle. Je ne recommande pas cet établissement. Je comprends pourquoi les achats se font sur internet

L

Lilly Google

04/07/2026

Un scandale. SAV inexistant et refus de garantie abusif ! Obligé de mettre 1 étoile pour publier, mais cela n'est en aucun cas mérité. Si je pouvais, je mettrais -5 étoiles. Un scandale ! Lave-linge acheté le 25/10/2025, donc parfaitement sous garantie. Le portillon de fermeture/verrouillage supérieur ne ferme plus, empêchant totalement l'utilisation de la machine. C'est un problème purement mécanique, mais pour MDA, c’est un parcours du combattant et un manque de respect total du client. Au magasin, on refuse de prendre en charge le problème et on nous donne deux numéros à appeler. Le SAV au téléphone nous envoie un formulaire avec des photos à remplir pour nous dire ensuite : « Ah non, ce n’est pas ça qu’il faut faire », sans donner la moindre explication supplémentaire ! On nous renvoie vers le magasin, en nous assénant d'avance que « de toute façon, ça sera à vos frais ». C’est inadmissible de balader les clients de cette manière et de refuser d'assumer un défaut de fermeture sur un appareil récent. Le service client s'arrête dès que l'argent est encaissé. Magasin à fuir absolument, ils ne respectent pas la garantie légale.

L

Ludo Barraud Google

23/03/2026

Acceuil déplorable (soupire au nez du client) Et le gars qui dit faire son black le samedi, on en parle...un guignol qui aurait besoin d apprendre les bases... Sur l appareil,vis complètement desserré, tuyau de gaz serré a la main,aucun soins Inadmissible pour un soit disant professionnel

B

Bernard Baudin Google

03/03/2026

Très bien reçu très bien renseigné Vendeur compétent Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, les renseignements ainsi que le professionnalisme de notre vendeur aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de MDA Électroménager Discount vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !

C

Carole Maitre Google

25/02/2026

Acceuil horrible, le vendeur peu aimable et ne se remet pas en question quand l'achat effectué quelques jours avant ne marche pas . Il ne faut se demander pourquoi les gens finalement commande en ligne

A

Agnes Girault Google

19/07/2025

Aucun problème pour vendre, par contre le sav concernant le petit électroménager ne fonctionne absolument pas. Cafetière stop goutte Tefal achetée en juillet 2025. Bien trop chère (50€) vue la qualité du plastic et le problème du Stop goutte, qui ne remplit pas correctement sa fonction. Le café continue de couler sur la plaque... Réponse du vendeur : c est normal 🤔 Nous n avons donc pas la même définition du mot "stop goutte"... Donc, pas de SAV pris en charge dans le magasin, en concertation, à priori avec la Direction. On me propose de gérer directement le SAV avec le téléphone affiché sur la facture et si la marchandise est retournée, c est aux frais du client 👌 bien lire les petites lignes au verso de la facture " aucun droit de rétractation". Très déçue du SAV, alors que je suis cliente depuis de nombreuses années et privilégie les achats dans nos commerces locaux. Je réfléchirai donc plus longuement pour le prochain achat.

Réponse du professionnel : Chère Madame Girault, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après test, l’appareil ne présentait pas de défaut comme vous avez pu le constater avec nous en magasin, et comme précisé sur votre facture, le SAV pour ce type de produit est assuré directement par le fabricant donc nous ne pouvons nous substituer à la marque. Nous rappelons également que, conformément à la législation, les achats effectués en magasin ne donnent pas lieu à un droit de rétractation. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre écoute. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.

U

U MS Google

05/07/2025

Ne décroche pas. Sur place en magasin, décroche et raccroche instantanément. D'autres magasin existent à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin MDA. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant nous sommes très surpris car nous faisons notre maximum pour répondre à chaque appel. Peut être avez vous appelé alors que nous étions déjà en ligne ? N'hésitez pas à venir nous voir en magasin nous serions ravis de vous renseigner. Avec toutes notre considération. Magali Responsable service clientèle.

K

Karine De Sousa Azevedo Google

13/12/2024

Vendeur très agréable et disponible

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de nos services chez MDA Electroménager Discount. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour leur offrir une expérience client agréable. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous !

T

Titi Nene Google

17/10/2024

Vendeur super sympa mai le service après-vente nul mon chargeur de trottinette en panne depuit 1 mois pas de réponse vraiment nul

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] A très vite !

f

flora guadagnino Google

21/09/2024

Vendeur très sympathique et de bons conseils. Nous avons pu être livré rapidement. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt chez MDA !

M

Marie Guirado Google

23/07/2024

Personnels très sympa,de bons produits

Réponse du professionnel : Je suis ravie de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez MDA Electroménager. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion positive !

O

Odile b Google

18/04/2024

Accueil très compétent, la personne qui m'a reçue connait bien les caractéristiques des produits qu'il vend et donne des informations complètes et intéressantes, avec en prime le sourire et l'amabilité c'était parfait! Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de cette notation et de ce joli commentaire partagé avec l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos services et nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.

j

jea pierre Google

17/04/2024

déçus du de la façon dont j ai été reçus pas de problème il y a d autres magasins

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Je suis très surprise de votre commentaire. Nous aurions besoin de plus de détails. Pouvez vous nous envoyer des précisions à l’adresse [email protected] ? Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.

N

Natasha Globe trotteuse Google

23/01/2024

Accueil sympathique et professionnel ! Je remercie Kévin pour son aide et ses compétences lors de ma visite ! Je recommande vivement ! Merci également à son assistante !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 5* ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de notre service chez MDA. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un réel plaisir pour nous d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !

A

Annick Perreault Google

20/01/2024

Beaucoup de choix des prix intéressants

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre retour 5* et vous remercions du fond du cœur ! Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance !

C

Christian Lonjarret Google

02/12/2023

Super sympathique bon accueil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin !

G

Gilles Debeaumarche Google

09/09/2023

Réfrigérateur en panne depuis 2 mois et demi et ne fonctionne toujours pas malgré l'intervention d'un technicien. Je ne recommande pas MDA.Attitude non professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Debeaumarche, Nous sommes navrés de lire votre message aujourd’hui, nous vous présentons toutes nos excuses. Cependant à votre nom et prénom nous ne retrouvons aucune facture dans notre base de donnée. Nous aurions donc besoin de plus de détails. Pouvez vous nous envoyer des précisions à l’adresse [email protected] ? Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.

M

Ma M Google

20/05/2023

C'est facile de vendre, mais lorsqu'on appelle pour un dépannage on nous répond qu'il n'y a pas de technicien et qu'ils ne peuvent nous en proposer un. A nous de nous débrouiller. Honteux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de votre mauvaise expérience. Pouvez vous m'envoyer des précisions à l’adresse [email protected] ? Avec toute ma considération. Magali Responsable Service Clientèle.

D

Daniel Lagrost Google

18/02/2023

après achats d un soit disant dernier appareil de la série, nous a été vendu en tant que telle,il manque une pièce et personne ne daigne déccrocher ce téléphone....

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lagrost, Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre un commentaire détaillé pour justifier votre évaluation. Je lis votre frustration mais sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, malheureusement, parfois il est difficile de répondre au téléphone lorsque l'activité en magasin est chargée. N'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin, l'équipe sur place sera ravie de vous apporter une solution. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.

l

liliane saez Google

27/01/2023

Peu de choix dans le petit électroménager Accueil à revoir

Réponse du professionnel : Chère Madame Saez, Effectivement le cœur de notre métier est le gros ménager. Toutefois, je suis navrée d'apprendre que l'accueil de notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends notre de votre remarque et en fais part à la direction du magasin. Avec toute ma considération. Magali Responsable Service Clientèle.

Z

Zinedine Zidane Google

28/12/2022

Pas de site web et ne répond pas au 📞😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le magasin était exceptionnellement fermé du 26 au 31/12. Une information était affichée à l'entrée du magasin. Nous nous excusons pour ce contretemps. Bien à vous

P

Patrick Tirouflet Google

24/12/2022

Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !

C

Charles Slusznis Google

10/12/2022

Certes les prix sont attractifs mais le choix est limité. J’ai acheté plusieurs appareils en gros électroménager. Ils sous-traitent pour le SAV.

N

Nicolas Mazeau Google

20/03/2022

Accueil vraiment nul Prix parfois plus élevé qu ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception, et sommes très surpris de votre retour qui n’est pas à l’image de notre équipe en magasin. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

E

Emmanuel SERRA Google

17/03/2022

Je n'ai jamais vu un magasin avec aussi peu de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, nous disposons d'arrivages réguliers sur les produits de grandes marques. Selon les offres et les périodes, il est possible que notre stock limité soit victime de son succès. N'hésitez pas à repasser nous voir pour découvrir nos nouveaux arrivages. Au plaisir de vous retrouver en magasin, bien à vous

L

L L Google

15/12/2021

Magasin et service après vente scandaleux..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes absolument désolés pour ce désagrément, et sommes navrés que les services de nos conseillers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience : pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (numéro de téléphone, adresses postale et mail) à l'adresse [email protected] ? Notre équipe vous recontactera au plus vite, afin que nous puissions échanger avec vous.

E

Evelyne Lesaque Google

18/10/2021

Très mauvais service après vente.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, de ce fait, nous serions heureux que vous nous contactiez afin d'échanger sur ce sujet, par mail : [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension.

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noureddine benhassen Google

01/10/2021

Rien à dire je recommande les vendeurs son top est agréable très bon conseil produit sont à l'écoute du clients. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.

M

M C Google

21/09/2021

Magasin très bon rapport qualité prix. Le vendeur était très sympa et a su répondre a mes attentes. Il connaissait parfaitement son métier. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.

D

Dumontet Sylvain Google

27/08/2021

Appareil Électroménagers pas moins chère qu'ailleurs ; Service après vente nul Même après la garantie longue durée ; Ignorant sur leur service après après-vente Attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre la motivation de votre commentaire, nous serions heureux de pouvoir vous contacter pour échanger. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à cette adresse : [email protected] ? Bien à vous

F

Francoise Bordiaux Google

12/02/2021

Moyen, accueil plutôt froid, peux de choix correct sans plus prix un peu élevé pour ce type de magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.

D

Delf Ghigino Google

25/09/2020

Conseil, prix et livraison au top ! merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour 5 étoiles !!! quel plaisir de lire votre commentaire, toute l’équipe est ravie et vous remercie de ce commentaire chaleureux. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !

J

Jolanta Niemiec Google

19/09/2020

Aceuil aimable, professionnel, bien

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour une prochaine expérience. A très bientôt

C

Christian Jobert Google

12/08/2020

Un peu de tout à tous prix. Efficace et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour une prochaine expérience. A très bientôt

S

Suricate Google

29/05/2019

très bon acceuil et prix intéressant

v

v.stunbleur 200_yt Google

29/04/2019

Tres bien accueilli et tres satisfaits

M

MICHEL PALLOT Google

05/04/2019

Bon magasin,des prix raisonnables et très sympa

A

Antonin DESIRE Google

16/12/2018

Bonnes affaires, bonne qualité, prix attractifs, personnel agréable et professionnel

M

Mag Marco Google

26/07/2018

Service SAV très décevant, voir incompétent suite à la panne d'un réfrigérateur acheté il y a 1 an et toujours pas réparé au bout d'un mois. Après avoir signalé le problème au magasin, la personne a su trouver une solution dans la journée. Bilan mitigé: un magasin qui qui fait très bien son travail mais un service après vente indépendant très mal géré.

M

Mathilde Bonnet Google

15/05/2018

Très bon accueil, vendeuse souriante et disponible pour répondre à mes interrogations, magasin agréable, pas mal de choix de produits et dispo immédiate.

C

Christian DERANGERE Google

19/01/2018

Bon accueil et prix attractifs

A

Annabelle Meyer Google

07/11/2017

Nul cher et acceuil déplorable

S

Steve Cauchon Google

25/10/2017

très bon accueil, de bons conseillers.

G

Guy Lhenry Google

29/12/2016

Belles occasions à saisir

R

ROCHIGNEUX Jean Gabriel Google

06/09/2014

Je ne sais s'il y a une hiérarchie et une 'TÊTE' chez MDA......... Je viens crier ma colère après avoir acheté cette fin d'après-midi une cuisinière mixte gaz de ville , électricité chez MDA Chauffailles 399,90€ Malheureusement, le produit acheté n'a ni son branchement électrique ni son raccord gaz de ville donc il faudra ajouter à ce prix d'achat la venue d'un électricien et le branchement gaz! Prix de revient du produit, environ 500€. Où est l'économie annoncée, MDA, les prix cassés? Vendrait-on bientôt les automobiles sans roues? Certes, MDA n'y est pour rien "c'est la nouvelle politique du constructeur" me répond-on. Donnez-moi l'adresse du constructeur? -Je ne peux pas , me répond le vendeur. Dans quel monde vivons-nous? Si vous avez l'adresse du constructeur FAGOR. Je vous la demande. Je vous remercie de m'avoir lu. Je viens d'expérimenter MDA, je suis vacciné. COLERE Jean-Gabriel ROCHIGNEUX Laval. CHAUFFAILLES

Lundi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

MDA Electroménager Discount

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