MDA Electroménager Discount

SAV sur station, pas ce que l'on attend d'un revendeur. C'est la dernier fois que j'achètes chez MDA! Pas au niveau

Rarement vu un margoulin pareil ! Vous fait miroiter 1 réduction alors que cest 1 remboursement constructeur après avoir fourni 1 dossier sur un site internet et ouvert aux 9000 premiers inscrits. Et il vous fourgue 1 autre matériel que celui choisi qui visiblement n'était pas en stock en vous disant que c'était bien celui la ! Je déconseille absolument !

Le vendeur propose les produits en magasin, que nous recherchions, puis sur le site internet. Informations sur les délais de livraison. Les tarifs sont alignés sur d'autres magasins.

Sans doute la meilleure expérience commerciale que j’ai connu jusqu’à aujourd’hui. Service merveilleux. Après avoir choisi un four et un micro-ondes encastrable, le directeur a vue l’urgence! Il nous a gentillement proposé la livraison faite par lui même le lendemain matin! Je recommande vraiment ce magasin. Je n’hésiterai pas à y revenir!! Encore merci

J’ai mis une étoile parce que zéro aurait été plus adéquat, tv Samsung achetée en 2017 avec extension de garantie , 3700 euros, écran HS et on me dit par téléphone d’un air « jemenfoutiste » plus de garantie que voulez vous que j’y fasse! Si elle avait fonctionné deux ans c’était pareil, aucune empathique, une honte! Des vendeurs juste là pour faire leur business et leur salaire ce qu’il peut se passer après ce n’est pas leur problème! Merci à Samsung pour cette qualité médiocre plus jamais! J’irais chez le discounter de proximité et j’en aurais pour mon argent! Magasin à fuir

Le n•1 du discount ou plutôt n•1 de l’arnaque! 180€ plus cher que l’ensemble des discounters sur un frigo (a prestation égale). Mon père s’est fait arnaquer par la promesse de l’enseigne! Indiscutable cependant sur le n.1 du discount de la relation client: revenu 3 jours après l’achat pour comprendre la différence significative de prix, la seule réponse du gérant: « c’est ma politique de prix, je n’ai pas à me justifier. » avec mise en cause de la bonne foi du client qui laisse 700€. Malheureusement le type d’agissement qui donne raison à se tourner vers les pure players. Passez donc votre chemin.

Achat d'un four et d'un congélateur le 27/12/2018. Parfaitement bien accueillis et conseillés par la vendeuse. Nous repartons le jour même avec le congélateur mais délai de 2 semaines pour le four. Nous acceptons ce délai d'autant qu'un four de prêt nous est proposé. Au bout d'un mois, n'ayant pas de nouvelles, nous téléphonons pour savoir où en est cette commande. Réponse : Déménagement des entrepôts logistiques MDA, retard du fournisseur qui n'arrive plus à honorer les commandes; livraison prévue la semaine suivante. La semaine suivante, Rien ! Bref, cela dure un moment, nous téléphonons très régulièrement. Et puis le 25/02/19, Euréka ! il est arrivé ! Travaillant tôt le matin et rentrant tard le soir, nous allons le chercher le samedi 2 mars, seul jour disponible pour nous. Nous réclamons alors un geste commercial pour ce très long délai d'attente, à savoir l'extension de garantie de 59,00 € offerte. Elle nous est refusée catégoriquement et il nous est reproché d'avoir attendu 1 semaine pour venir le chercher ! C'est tout simplement honteux et anti-commercial que d'agir de la sorte. Nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds !

Magasin qui n'est plus aussi avantageux que ces concurrents. Les prix sont similaires aux grandes enseignes type darty, conforama ou boulanger... Il est très désagréable de se faire happer des qu'on dépasse le comptoir ou se situe les vendeurs. Dommage pour un magasin qui faisait la différence auparavant.