Mc Service

Dépannage rapide et efficace. Super accueil. J'ai déposé un second mac. J'espère obtenir la même satisfaction. A suivre.

Ces mecs sont nuls! Sans un même jeter un œil sur mon Mac, la sentence est lapidaire et sans appel : "il est définitivement irréparable. Trop vieux et plus de pièces existantes." Et de donner un Conseil pour m'en débarrasser dans les règles en déchetterie. Finalement, un pote me l'a remis en marche en moins de 5 minutes. Il fonctionne à nouveau comme à ses débuts. Un atelier certifié Apple!! Une honte. Steve doit se retourner dans sa tombe.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 . Le service est minable si on veut rester poly . L’objectif est de ne pas rendre le service mais de faire payer le client . Du coup la reparation a été effectué chez Apple Care pour le cout de 185€ vs 394€ chez Mc Service Evry . La honte et l’arnaque A éviter

C'est un peu comme aller dans un resto dans lequel on mange très bien mais le service est déplorable. Au final, le plat laisse un goût amer difficile à oublier. La jeune femme qui m'a accueilli a un gros problème de communication (visiblement à la tête du client) et ne cherche pas à arranger son client. Au final, par crainte que je me barre (alors que j'étais prêt à payer le devis d'avance) elle a pris en otage mon MacBook. Le résultat est que nous avons tous passé une désagréable journée alors qu'un peu d'écoute et d'approche conciliante aurait suffi.

Excellent service ! J'ai pris rdv le jeudi soir pour un problème d'écran sur mon iPhone. Rdv dès le lendemain, ponctuel, le technicien a très rapidement trouvé la panne et mon téléphone était disponible 1h plus tard ! C'est très appréciable.

Je vous déconseille vivement cet agent. Rigide et désagréable. Pour quelques poussières sur les écouteurs de mon AirPods, on a pas voulu voir la panne. La valeur d’un client ne vaut rien chez eux. Allez directement chez un magasin Apple store. Il faut arrêter de raconter des mensonges. J’étais en très bonne humeur et pas du tout agressif. J’ai essayé par tous les moyens de convaincre votre « hautaine » d’employée qui ne sait même pas ce que c’est un sourire. Je vous invite à lire quelques commentaires en dessous, apparemment je ne suis pas le premier à constater votre façon de traiter les clients. Je vais appeler Apple pour leur faire part de votre qualité d’accueil. Je comprends mieux pourquoi il y’a de la disponibilité que chez vous. Tellement désagréables avec les clients que beaucoup de gens ne viennent pas chez vous. Continuez comme ça et vous allez fermer très bientôt j’espère.

Bon centre de réparation et d'expertise agrée Apple. J'était venu faire remplacer la batterie de mon iPhone 8 plus. J'ai été accueilli je pense par une responsable. Je suis venu le jour de la réouverture suite au covid, l’accueil à été un peu froid avec cette dame... Mais je ne suis resté sur ça, j'ai été ensuite prise en charge par le jeune technicien. Rien à dire sur cette prise en charge. Il a été à l'écoute, professionnel et m'a apporté des précieux conseils. Mon iPhone a été repéré rapidement dans la journée. L'accueil a été plus agréable lors de récupération de mon mobile. L'expérience a été bonne dans son ensemble. Je vous met 5 étoiles mais svp Madame souriez encore plus et soyez plus chaleureuse avec vos clients ;-) Merci à vous.

Très bon service ! J'étais réticent à ne pas aller chez Apple pour la première fois, et finalement je ne regrette pas. Les délais du service ont été respectés (changement de caméra arrière) et le personnel est sympathique. De plus mon Iphone était encore sous garantis je n'ai donc pas eu à débourser 1 centime pour le réparer. Rien à dire, ne vous embêtez plus à attendre des semaines pour obtenir un rdv chez Apple !