MBM Meubles

Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. La livraison était prévue pour le 29 mai, mais non seulement elle n’a pas été effectuée correctement, mais en plus il manquait plusieurs articles. Personne ne prenait l’initiative de me contacter : c’était toujours à moi d’appeler, et la plupart du temps personne ne répondait. J’ai même dû me déplacer en magasin pour obtenir des informations. On m’a fait de nombreuses promesses qui n’ont jamais été respectées. On m’a assuré qu’une équipe viendrait le 3 juin. Ils sont effectivement venus réparer l’armoire et livrer le lit, mais le lit n’était même pas à la bonne taille. Après une nouvelle visite au magasin, on m’a promis une intervention le lendemain, mais personne ne s’est présenté. Ensuite, on m’a demandé d’attendre jusqu’au 9 juin. J’ai organisé mon emploi du temps en conséquence alors que j’étais en plein déménagement et que je ne vivais pas encore complètement dans mon nouveau logement. Le 9 juin, après avoir attendu toute la journée, on m’a appelé dans l’après-midi pour m’annoncer que l’intervention était annulée et reportée au 11 juin. Le 11 juin, j’ai de nouveau attendu toute la journée sans aucune nouvelle. À 20h57, alors que j’étais parti terminer mon déménagement après des heures d’attente, on m’a appelé pour me dire que l’équipe arriverait dans 25 minutes. C’est totalement inacceptable. Après plusieurs semaines de retards, de promesses non tenues, de mauvaise communication et de déplacements inutiles, certains articles manquent toujours. Je n’ai jamais connu un service aussi désorganisé et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Je réitère les avis précédents, c’est très dommage pour ce magasin d’obtenir ces avis car ils ont de très beaux meubles à de bon prix , mais malheureusement l’honnêteté ne suit pas totalement. La livraison est repoussé plusieurs fois et des excuses différentes à chaque fois.. obligé de se déplacer et hausser la voix pour obtenir ce qu’on veut. Renseignez vous bien sur les délais de livraison et le stock de vos produits avant de passé à l’achat, 1/2 chance que vous serez mené en bateau et c’est très dommage au vu du potentiel de la boutique.

Je déconseille cette boutique. Nous avons acheté une table basse avec un délai annoncé de 3 semaines. Après plus d’un mois sans aucune nouvelle, nous nous rendons en magasin : on découvre alors que les délais annoncés étaient faux. À chaque relance, on nous promet qu’on va nous rappeler… mais personne ne revient jamais vers nous. Après 4 mois d’attente, sans livraison et après des dizaines d’appels et de messages restés sans solution, nous demandons finalement un remboursement. Nous envoyons immédiatement notre RIB, mais là encore : aucun remboursement effectué malgré de multiples relances. Nous avons dû retourner une nouvelle fois en boutique pour obtenir finalement un remboursement… en espèces, ce qui soulève franchement des questions sur leurs pratiques. Service client inexistant, suivi catastrophique, promesses non tenues du début à la fin. Cette enseigne manque totalement de sérieux et de professionnalisme. N’achetez surtout pas dans cette boutique si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre énergie et votre argent. Une expérience honteuse et inadmissible.

En lisant certains mauvais commentaires j'ai retrouvé la même situation que ma fille subit depuis le mois de février 2026 . Ma fille et son mari habite à 220 km de Paris ils se sont déplacés jusqu'au magasin pour choisir leur meubles sur place( table à manger, 4 chaises ,un canapé d'angle, table basse ils ont tout réglé la totalité de leurs achats ce jour-là. Il devait se faire livrer et je peux vous dire que ça a été le parcours du combattant pour qu'il reçoive leur mobiliers . On va passer au transporteur une catastrophe le jour où il devait passer il n'est pas venu 2eme rdv prévu toujours pas de livraison 3eme rdv le transporteur arrive mais ça ne s'arrête pas là il y avait pas les tables basses et toute la marchandise n'était pas celle que ma fille et son mari avait commandé , le magasin a fait une erreur de commande. Le canapé est arrivé dans un état vous pouvez même pas vous imaginer tout sale , noir sans oublier toute la poussière qu'il y avait à l'intérieur sous le plastique une horreuuur je n'ai jamais vu ça. À l'arrière du canapé il y a une belle déchirure comme si il avait été coupé. À l'heure d'aujourd'hui le magasin ne répond plus ni au téléphone ni aux messages et n'a toujours pas réglé le problème de ma fille et il devait y avoir un remboursement qu'elle n'a toujours rien reçu. Nous sommes le 4 mai 2026 et le problème n'a toujours pas été résolu. Une réponse que j'ai reçu il y a pas longtemps par msg (c'est un miracle quand ils répondent)ils m'ont dit si un jour un transporteur passe dans le coin donc dans notre région il viendra récupérer ce qu'il leur appartient et ramener ce qui appartient à ma fille donc ce qui veut dire jamais . JE VAIS M'ARRÊTER LÀ CAR ÇA SERAIT TROP LONG À EXPLIQUER ➡️ UN CONSEIL N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX Concernant le problème de ma fille nous allons pas en rester là ,nous allons faire un signalement auprès de SignalConso (DGCCRF ) répression des fraudes . PS : UNE FOIS QUE VOUS LES PAYER ILS VOUS LAISSE TOMBER SI VOUS RENCONTRÉ UN PROBLÈME ,ILS EN ONT RIEN À FAIRE DE LEURS CLIENTS CE QUI LES INTÉRESSE C'EST L'ARGENT RIEN D'AUTRE . LA RESPONSABLE C'EST UNE HONTE ,LE PERSONNELLES C'EST UNE HONTE AUCUN RESPECT AUCUN PROFESSIONNALISME ENVERS LEURS CLIENTS. Je voulais faire court mais c'est loupé il y en a tellement à dire sur leur façon de gérer leur business

Je regarde toujours les avis avant d’acheter et j’avais un peu d’hésitation au début. Je me suis rendu en magasin et franchement, super accueil et équipe au top. La livraison a été rapide, les meubles sont de très bonne qualité. En plus, le responsable m’a fait un très bon prix avec un tapis offert✨💖 Je recommande vivement Belmondo Intérieur !!!

J’ai commandé un lit et un canapé chez eux , franchement qualité au top , accueil au top, livraison au top également en 1 semaine ✅ je les recommande les yeux fermés !!

Excellent magasin de meubles ! Large choix de produits pour tous les goûts et tous les budgets. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont soignées. Le personnel est très accueillant, disponible et de bon conseil sans être insistant. La livraison a été rapide et le montage parfaitement réalisé. Je suis vraiment satisfaisante de mon achat et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des meubles à la fois beaux et durables.

Un expérience catastrophique. Je me rends sur place j'achète une table basse, une table à manger, 4 chaise mes et un frigo je paye le tt en une fois et je prends la livraison gratuite avec le montage. Achat le 10/01/26 livraison le 21/01/2026. Le jour de la livraison c'est n'importe quoi. Le pied de table à manger a un impact il me propose une remise. Il me livre un autre modèle de réfrigérateur qui ne rentre pas dans ma cuisine. Je dois attendre plus d'une semaine pour avoir le bon frigo en les appelant minimum 4 fois pour avoir quelqu'un. Lors de la livraison du bon modèle, les livreurs ne reprennent pas le 1 er frigo que j'ai dû garder encore 1 semaine dans mon salon. Bref un fiasco total. Quand vous allez dans le magasin les meubles sont beau mais le service client ne suit pas