Magasin.telÀ FUIR !!!! Je suis obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir publier mon avis mais sinon j’aurais mis 0. Mon expérience avec Belmondo Intérieur est très décevante. Mes meubles devaient être livrés sous un mois. En raison de problèmes avec leur transporteur (problèmes qui existaient apparemment depuis plusieurs mois avant même mon achat, mais dont je n’ai été informée qu’ultérieurement) je n’ai finalement eu d’autre choix que d’aller récupérer moi-même mes meubles, près de deux mois après mon achat. Depuis maintenant plus de deux mois, j’attends le remboursement des frais de livraison, alors que celui-ci m’a été confirmé à plusieurs reprises par écrit. Malgré de nombreux appels et relances, je n’obtiens plus de réponse. Je dois régulièrement appeler depuis un autre numéro pour réussir à joindre quelqu’un. J’ai également demandé à plusieurs reprises les coordonnées de leur médiateur de la consommation. On m’a répondu qu’ils allaient se renseigner, mais je n’ai toujours reçu aucune information à ce sujet. Plusieurs mois après l’achat, je suis donc toujours en attente d’un remboursement qui m’a pourtant été confirmé par écrit. J’espère sincèrement que cette situation sera rapidement régularisée.
MBM Meubles
Magasin de meubles · Saint-Denis (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MBM Meubles
MBM Meubles (BELMONDO INTERIEUR) propose une large gamme de meubles pour la maison, incluant des canapés, lits coffre, cadres de lit et tables basses. L'enseigne met en avant le confort et le design, avec des nouveautés régulières et des articles en promotion.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (54)
Bonjour Je ne sais pas où vous êtes actuellement mais soyez sûr que je ne vais pas lâcher prise Ça c'est purement du vol Après avoir passé la commande, pas de livraison, la boutique est fermée et pas de réponse au tel ni par mail.
⚠️ FUYEZ CE MAGASIN ⚠️ ARNAQUE Commande passée le 20/05 avec une promesse de livraison sous 5 jours maximum. Résultat : livraison reçue 12 jours plus tard et, à ce jour, ma commande est toujours incomplète. Le lit est inutilisable car les vis n’ont jamais été livrées. Une partie de mes chaises manque toujours et celles reçues ne sont même pas de la bonne couleur. Service client déplorable : aucune réponse, aucun suivi, on vous balade et on vous raccroche même au nez. Une fois votre paiement encaissé, vous êtes complètement abandonné. Je me sens totalement lésée par cette expérience et j’engagerai les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre patience, FUYEZ ! Si je pouvais mettre -10 étoiles je l’aurais fait avec plaisir
0 étoile. Très déçu par ce magasin. Mauvaise organisation, livraison avec une semaine de retard et, après le montage, tous les cartons et emballages ont été laissés dans mon appartement. Un manque de professionnalisme et de respect du client. Je ne recommande pas cette enseigne.
Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait!!! A fuir!!!! Aucun respect pour la clientèle! Le délais de livraison n’est pas respecté!
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais ! Service client injoignable et catastrophique ! Quand je vois les précédents commentaires je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas de figure. Des promesses de livraison non tenus et ça à plusieurs reprise ! Je recommande absolument pas ! A fuir !
A fuir ! Injoignable ! Vous font poireauter pour au final ne pas vous livrer.
Je n’ai jamais vu un service aussi désorganisé, irrespectueux et incompétent. Ce qui devait être une simple livraison de meubles s’est transformé en plusieurs semaines de stress, de mensonges et de perte de temps. 1. Promesse de livraison non tenue La livraison était prévue pour le 29 mai, mais rien ne s’est passé comme prévu. L’équipe n’a pas correctement effectué la livraison et plusieurs articles manquaient déjà dès le départ. 2. Aucune communication sérieuse Personne ne m’a appelé pour m’informer des retards ou des problèmes. C’était toujours à moi de relancer l’entreprise, et la plupart du temps mes appels restaient sans réponse. J’ai même dû me déplacer en magasin pour obtenir des informations. 3. Mensonges et fausses promesses On m’a assuré qu’une équipe passerait le 3 juin. Ils sont finalement venus réparer l’armoire et apporter le lit, mais le lit livré n’était même pas de la bonne taille. Après cela, on m’a encore promis une intervention le lendemain… sans jamais se présenter. 4. Des reports sans fin On m’a ensuite demandé d’attendre jusqu’au 9 juin. J’ai passé ma journée à attendre alors que j’étais en plein déménagement et que je ne vivais pas encore complètement dans mon nouveau logement. Dans l’après-midi, on m’a appelé pour annuler et repousser la visite au 11 juin. 5. Le comble de l’irrespect Le 11 juin, j’ai encore attendu toute la journée sans nouvelles. À 20h57, après des heures d’attente et alors que j’étais parti terminer mon déménagement, on m’a appelé pour me dire que l’équipe arriverait dans 25 minutes. C’est tout simplement absurde. Après plusieurs semaines de retards, de déplacements inutiles, d’appels ignorés et de promesses non tenues, il manque toujours des articles. Cette entreprise a montré un niveau de désorganisation et de manque de respect pour ses clients qui est inacceptable. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque souhaite un service fiable et professionnel.
Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. La livraison était prévue pour le 29 mai, mais non seulement elle n’a pas été effectuée correctement, mais en plus il manquait plusieurs articles. Personne ne prenait l’initiative de me contacter : c’était toujours à moi d’appeler, et la plupart du temps personne ne répondait. J’ai même dû me déplacer en magasin pour obtenir des informations. On m’a fait de nombreuses promesses qui n’ont jamais été respectées. On m’a assuré qu’une équipe viendrait le 3 juin. Ils sont effectivement venus réparer l’armoire et livrer le lit, mais le lit n’était même pas à la bonne taille. Après une nouvelle visite au magasin, on m’a promis une intervention le lendemain, mais personne ne s’est présenté. Ensuite, on m’a demandé d’attendre jusqu’au 9 juin. J’ai organisé mon emploi du temps en conséquence alors que j’étais en plein déménagement et que je ne vivais pas encore complètement dans mon nouveau logement. Le 9 juin, après avoir attendu toute la journée, on m’a appelé dans l’après-midi pour m’annoncer que l’intervention était annulée et reportée au 11 juin. Le 11 juin, j’ai de nouveau attendu toute la journée sans aucune nouvelle. À 20h57, alors que j’étais parti terminer mon déménagement après des heures d’attente, on m’a appelé pour me dire que l’équipe arriverait dans 25 minutes. C’est totalement inacceptable. Après plusieurs semaines de retards, de promesses non tenues, de mauvaise communication et de déplacements inutiles, certains articles manquent toujours. Je n’ai jamais connu un service aussi désorganisé et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Un canapé plein de punaise de lit 🙀👿😈😈😈🤬🤬
Je réitère les avis précédents, c’est très dommage pour ce magasin d’obtenir ces avis car ils ont de très beaux meubles à de bon prix , mais malheureusement l’honnêteté ne suit pas totalement. La livraison est repoussé plusieurs fois et des excuses différentes à chaque fois.. obligé de se déplacer et hausser la voix pour obtenir ce qu’on veut. Renseignez vous bien sur les délais de livraison et le stock de vos produits avant de passé à l’achat, 1/2 chance que vous serez mené en bateau et c’est très dommage au vu du potentiel de la boutique.
Je déconseille cette boutique. Nous avons acheté une table basse avec un délai annoncé de 3 semaines. Après plus d’un mois sans aucune nouvelle, nous nous rendons en magasin : on découvre alors que les délais annoncés étaient faux. À chaque relance, on nous promet qu’on va nous rappeler… mais personne ne revient jamais vers nous. Après 4 mois d’attente, sans livraison et après des dizaines d’appels et de messages restés sans solution, nous demandons finalement un remboursement. Nous envoyons immédiatement notre RIB, mais là encore : aucun remboursement effectué malgré de multiples relances. Nous avons dû retourner une nouvelle fois en boutique pour obtenir finalement un remboursement… en espèces, ce qui soulève franchement des questions sur leurs pratiques. Service client inexistant, suivi catastrophique, promesses non tenues du début à la fin. Cette enseigne manque totalement de sérieux et de professionnalisme. N’achetez surtout pas dans cette boutique si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre énergie et votre argent. Une expérience honteuse et inadmissible.
Obligé de mettre un car on peut pas mettre zéro Ces personnes sont pas réglo Ne tiennent même pas leurs promesses, Quand ils vendent des produits Tout est en stock, livraison sous maxi trois semaines Alors que la réalité est loin de ca Il ne répond jamais au téléphone après avoir récupéré l’argent Décale toujours les Livraison comme ils veulent Le pire c’est qu’il livre même pas la marchandise bref à fuir
À FUIR. Plus de 2 mois que j’attends un remboursement et toujours rien. À chaque fois que je demande des explications, on me répond “dans les prochains jours” mais rien n’avance. Service totalement irrespectueux, aucune parole tenue, aucun suivi sérieux. On vous fait tourner en rond. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, passez votre chemin.
En lisant certains mauvais commentaires j'ai retrouvé la même situation que ma fille subit depuis le mois de février 2026 . Ma fille et son mari habite à 220 km de Paris ils se sont déplacés jusqu'au magasin pour choisir leur meubles sur place( table à manger, 4 chaises ,un canapé d'angle, table basse ils ont tout réglé la totalité de leurs achats ce jour-là. Il devait se faire livrer et je peux vous dire que ça a été le parcours du combattant pour qu'il reçoive leur mobiliers . On va passer au transporteur une catastrophe le jour où il devait passer il n'est pas venu 2eme rdv prévu toujours pas de livraison 3eme rdv le transporteur arrive mais ça ne s'arrête pas là il y avait pas les tables basses et toute la marchandise n'était pas celle que ma fille et son mari avait commandé , le magasin a fait une erreur de commande. Le canapé est arrivé dans un état vous pouvez même pas vous imaginer tout sale , noir sans oublier toute la poussière qu'il y avait à l'intérieur sous le plastique une horreuuur je n'ai jamais vu ça. À l'arrière du canapé il y a une belle déchirure comme si il avait été coupé. À l'heure d'aujourd'hui le magasin ne répond plus ni au téléphone ni aux messages et n'a toujours pas réglé le problème de ma fille et il devait y avoir un remboursement qu'elle n'a toujours rien reçu. Nous sommes le 4 mai 2026 et le problème n'a toujours pas été résolu. Une réponse que j'ai reçu il y a pas longtemps par msg (c'est un miracle quand ils répondent)ils m'ont dit si un jour un transporteur passe dans le coin donc dans notre région il viendra récupérer ce qu'il leur appartient et ramener ce qui appartient à ma fille donc ce qui veut dire jamais . JE VAIS M'ARRÊTER LÀ CAR ÇA SERAIT TROP LONG À EXPLIQUER ➡️ UN CONSEIL N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX Concernant le problème de ma fille nous allons pas en rester là ,nous allons faire un signalement auprès de SignalConso (DGCCRF ) répression des fraudes . PS : UNE FOIS QUE VOUS LES PAYER ILS VOUS LAISSE TOMBER SI VOUS RENCONTRÉ UN PROBLÈME ,ILS EN ONT RIEN À FAIRE DE LEURS CLIENTS CE QUI LES INTÉRESSE C'EST L'ARGENT RIEN D'AUTRE . LA RESPONSABLE C'EST UNE HONTE ,LE PERSONNELLES C'EST UNE HONTE AUCUN RESPECT AUCUN PROFESSIONNALISME ENVERS LEURS CLIENTS. Je voulais faire court mais c'est loupé il y en a tellement à dire sur leur façon de gérer leur business
Très beau canapé mais deux fois qu’on me reporte la livraison?? Je me retrouve sans rien pour l’instant donc à voir et aucune date prévue !!!!
Assad et Imad ont été très professionnels, gentils et respectueux. Livraison soignée, avec une vraie attention portée au colis. Un grand merci encore !! (Canapé tissu cloud marbella)
Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fais et même -10 sans hésiter 7 semaines que j’ai commander un canapé via le site et pas de réponse ils ne répondent pas aux appels ils ne veulent rien dir à éviter
Canapé livré et monté très rapidement ! Très bon rapport qualité prix
À FUIR !!!! Je devais être livrée aujourd’hui entre 14h et 20h aucun appel d’un livreur pour savoir à quelle h il passe À l’heure où j’écris ce commentaire il est 19:35 la boutique ne répond pas malgré + de 30 appels de ma part !!!!!!! AUCUN SUIVI CLIENT J’ai payé + de 900€ dans cette boutique pour aucun suivi et je ne sais toujours pas si je vais être livrée ou non Inadmissible
Très satisfait de notre achat d’un canapé (Marbella) , service de livraison et montage au top une équipe dynamique montage super rapide en 5 minute , grand merci a Ahmed et ses collègue lors de la livraison.
Expérience très décevante, si je pouvais mettre Zéro je l’aurais fais sans hésiter ! Nous avons versé un acompte de 500€ pour une commande de mobilier qui n’a finalement jamais été livrée. Pendant près de deux mois, nous avons dû multiplier les relances non seulement pour la livraison, pour que l’on apprenne par la suite que leur soit disant livreur aurait refusé de prendre en charge notre livraison de meubles (faite depuis décembre 2025) sous prétexte qu’il n’avait pas la place nécessaire, mais aussi pour obtenir le remboursement de cet acompte. À chaque fois, de nouvelles explications nous ont été données, notamment que « la comptabilité » devait s’en occuper, la comptabilité est en vacances, et plusieurs virements nous ont été annoncés… sans jamais être effectués. Une mise en demeure ainsi qu’un signalement auprès de SignalConso (DGCCRF, répression des fraudes) ont été nécessaires pour tenter de faire avancer la situation. Finalement, ce qui semblait impossible pendant des semaines s’est réglé immédiatement lorsque l’un de nos proches s’est déplacé directement en boutique car nous sommes à plus de 500km de Paris et comme par magie, les 500€ ont été remis sur place, en espèces. Il est regrettable de devoir en arriver à ce niveau de démarches et de pression pour récupérer un acompte qui aurait simplement dû être remboursé. Une expérience qui pose de sérieuses questions sur le suivi des engagements et la gestion des litiges clients.
Je regarde toujours les avis avant d’acheter et j’avais un peu d’hésitation au début. Je me suis rendu en magasin et franchement, super accueil et équipe au top. La livraison a été rapide, les meubles sont de très bonne qualité. En plus, le responsable m’a fait un très bon prix avec un tapis offert✨💖 Je recommande vivement Belmondo Intérieur !!!
J’ai commandé un lit et un canapé chez eux , franchement qualité au top , accueil au top, livraison au top également en 1 semaine ✅ je les recommande les yeux fermés !!
Magasin de meubles au design moderne, belle qualité de fabrication, livraison plus rapide que prévu. Entièrement satisfait.
Excellent magasin de meubles ! Large choix de produits pour tous les goûts et tous les budgets. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont soignées. Le personnel est très accueillant, disponible et de bon conseil sans être insistant. La livraison a été rapide et le montage parfaitement réalisé. Je suis vraiment satisfaisante de mon achat et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des meubles à la fois beaux et durables.
Un expérience catastrophique. Je me rends sur place j'achète une table basse, une table à manger, 4 chaise mes et un frigo je paye le tt en une fois et je prends la livraison gratuite avec le montage. Achat le 10/01/26 livraison le 21/01/2026. Le jour de la livraison c'est n'importe quoi. Le pied de table à manger a un impact il me propose une remise. Il me livre un autre modèle de réfrigérateur qui ne rentre pas dans ma cuisine. Je dois attendre plus d'une semaine pour avoir le bon frigo en les appelant minimum 4 fois pour avoir quelqu'un. Lors de la livraison du bon modèle, les livreurs ne reprennent pas le 1 er frigo que j'ai dû garder encore 1 semaine dans mon salon. Bref un fiasco total. Quand vous allez dans le magasin les meubles sont beau mais le service client ne suit pas
J’ai reçu mon canapé aujd il est magnifique !! Merci à toute l’équipe pour votre réactivité, j’ai été livrée en 1 semaine, les délais ont étés respectés et merci encore à Rayan et Assad qui ont assuré la livraison et le montage de manière très professionnelle ! Je recommande cette boutique les yeux fermés 😍
Tout est très bien goupillé avant l'achat, l'accueil, la déco, mais une fois l'achat effectuée c'est une toute autre histoire à moins que vous ne repartiez directement avec votre meuble attendez-vous à une catastrophe sans nom. L'équipe de livraison qui est chargé du montage on croirait à une caméra cachée. Vous ne pouvez comprendre que si vous vivez la situation. Manipulation des meubles et literies avec des mains plein de cambouis on dirait que les gars venaient de changer un moteur avant la livraison. En parlant de livraison elle a été modifié à trois reprises et la meilleure c'est moi qui ai relancer pour savoir où ça en était bref même si c'était le dernier magasin sur terre je n'y mettrai plus les pieds comme vous avez dû le comprendre je ne le recommande absolument pas. À bon entendeur!!!
Une expérience qui résume tout ce qu’un client ne devrait jamais avoir à vivre. La livraison de mon lit était prévue lundi entre 12h et 14h. Non seulement ce créneau n’a jamais été respecté, mais j’ai dû enchaîner les messages pour obtenir des informations basiques, sans réponse claire. Les horaires changent au dernier moment on passe de "entre 12het 14" à "entre 14h et 20h" pour qu'à 17h après que j'ai moi-même relancer la personne m'envoie un message pour me dire que la livraison allait avoir du retard et que je serai livré que jeudi, les explications sont confuses, et aucune communication sérieuse n’est faite. Résultat : plusieurs jours perdus pour une prestation qui aurait dû être simple. Et lorsque la livraison arrive enfin, c’est la déception totale : lit sali (des trace de cambouis), rayures visibles, traces laissées sur les murs (alors que la peinture venait d'être refaite à neuf) montage bâclé, comme s’il fallait simplement « finir vite ». À ce niveau, il ne s’agit plus d’un simple retard ou d’un malentendu, mais d’un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour le client. On attend au minimum qu’un engagement soit respecté, ou à défaut qu’on nous informe correctement. Ici, ni l’un ni l’autre. Je partage mon expérience pour que d’autres sachent à quoi s’attendre. Je ne recommande absolument pas. Photo à l'appui.
Livraison non respectée, aucune information claire malgré mes relances, et au final un lit livré sale, rayé, et monté n’importe comment. Une perte de temps et une prestation très décevante. Je ne recommande pas. Ils montrent un sérieux et une gentillesse au début mais une fois la somme payée attendez-vous à être frustré par le manque de respect et de considération. Je vous aurais prévenu.
Une expérience de livraison catastrophique du début à la fin. J’avais commandé un lit avec une livraison prévue lundi entre 12h et 14h, créneau confirmé. Non seulement ce créneau n’a pas été respecté, mais j’ai dû enchaîner les messages pour obtenir des informations, sans réponse claire. On m’a finalement annoncé que les tournées étaient de 14h à 20h, sans aucune anticipation ni communication sérieuse. Ensuite, on me propose un autre jour, toujours sans créneau précis, alors que j’avais organisé ma journée autour de leur engagement initial. Après plusieurs jours d’attente et d’échanges inutiles, la livraison arrive… et c’est encore pire : lit sali, rayures, traces sur les murs, montage fait n’importe comment. Un manque de professionnalisme à tous les niveaux : horaires non respectés, communication incohérente, excuses répétées mais aucune solution concrète, et une prestation finale à la limite de l’irrespect. Très déçu. Au vu de cette expérience, je ne recommande absolument pas. Photos à l'appui pour preuves.
Très bonne qualité de mobilier. Livraison de qualité effectuée par Asad et Faisi
Je suis vraiment contente et satisfaite pour cette magnifique canapé Milla c’est très doux et confortable un merci pour les livreurs aussi l’équipe de Rayan livraison et montage gratuit merci bcp Belmondo intérieur à la prochaine❤️🥰
J’ai acheté une table à manger avec six chaises valeur plus de 800 €. La vendeuse était vraiment serviable mais il y avait deux personnes pour ramener les colis vraiment, je serai le patron, je les aurais viré, j’habite à deux minutes à même pas 500 m. J’ai demandé s’il pouvait me ramener en camion, ils m’ont dit non, je comprends, mais ensuite J’ai téléphoné pour qu’on me ramène un camion, les personnes du magasin qui devaient ramener la marchandise Il voulait que je porte les table et chaises pour les mettre dans le camion, j’ai dit que c’était pas à moi de le faire il m’a demandé où était le chauffeur du camion comme s’il travaillait dans le magasin ils étaient deux, j’ai demandé où était son collègue il m’a dit, il ne sait pas, il m’a déposé les colis à la fin et il est parti, j’ai dû demander est-ce qu’il avait terminé moi-même pour savoir ce que je pouvais partir, il était vraiment désagréable, je voulais acheter un lit, je vais aller chez quelqu’un d’autre
De très bon prix et large choix
L'accueil 10/10 Conseil 10/10 Meuble de qualité 10/10 Je recommande fortement !
J'ai acheté des meubles de qualité dans ce magasins !!! je recommande fortement et merci pour vos conseils.
Qualité des meubles incroyables je recommande fortement!
Nous ne pouvons que recommander cette enseigne : accueil chaleureux, meubles de qualité, compétence, respect des délais (commande arrivée même en avance).
Super boutique avec large choix, je vous la recommande
Rien à dire sur la qualité des meubles ainsi que l’accueil 👌🏼 je recommande fortement !!!
Meubles de très bonne qualité et l'équipe est super sympa, je recommande !
Des meubles de qualité je recommande à tous les fans de décoration 👌
Professionnalisme, rapidité et gentillesse. Délai de deux jour pour une livraison sans problèmes et rapide. Foncez-y !