Magasin.telNotre véhicule a été pris en charge par MB AUTO LUXURY dans le cadre d'un sinistre via Direct Assurance, après avoir été percuté alors qu'il était stationné sur une place de parking devant notre domicile. La réparation a nécessité environ un mois. Nous avons fait preuve de patience et n'avons jamais contesté ce délai. Le garage a rencontré des difficultés pour retrouver la teinte exacte de la nouvelle porte, mais le résultat final est très réussi. En revanche, à la restitution du véhicule, nous avons constaté qu'il manquait le bouton du volant permettant d'émettre un appel. Nous avons signalé ce problème au garage, mais nous sommes toujours sans réponse. Il est regrettable de récupérer un véhicule incomplet après une intervention. Concernant le véhicule de prêt, nous comprenons parfaitement qu'il doive être restitué rapidement. En revanche, la manière dont cette restitution nous a été imposée nous a semblé particulièrement abrupte. Nous avons eu le sentiment que nous devions nous rendre disponibles immédiatement, alors que nous aussi avons des contraintes personnelles et des rendez-vous. Nous ne sommes pas à disposition. Après un mois d'immobilisation de notre véhicule, un peu plus de compréhension et de courtoisie auraient été appréciées. En résumé, le travail de peinture est réussi, mais cette bonne impression est ternie par un véhicule rendu incomplet, l'absence de réponse à notre signalement et une communication qui mériterait d'être plus respectueuse du temps de ses clients. Mme Gauthier.
MB AUTO GROUPE
Magasin de pièces automobiles · Alès (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MB AUTO GROUPE
MB AUTO GROUPE est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Alès (30380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (34)
Meilleur rapport qualité prix sur le coin. Serieux, bonne competence,Acceuil impeccable. Je recommande à 4000%
Un grand merci à toute l’équipe MB Auto pour la customisation de mon véhicule. Travail soigné, véhicule rendu nickel et dans les délais. Je recommande à 100 % !
Bonjour, je peux confirmer que le patron de cette société est vraiment une personne très honnête sérieuse et professionnel et je n’hésiterai pas à le recommander à toutes les personnes ayant un problème de Carrosserie ou même aux Societe. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à un tel professionnalisme, encore merci à lui. Le niçois
Je recommande a 400 % ce garage ! Merci encore , travail sérieux, irréprochable, et impeccable !
J ai suivi les avis et suis extrêmement ravi par leur prestation,je recommande.
Super garage très professionnel et résultat impeccable je recommande les yeux fermés !
J'avais une réparation urgente sur la carrosserie de mon tcross car il était vendu. Ils ont tout fait pour le faire dans les temps, et même plus rapidement que prévu, mais surtout avec un boulot impeccable. Je les remercie encore
Je recommande vivement MB AUTO à Saint Christol-Les-Alès ! L’accueil y est tout simplement impeccable. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec professionnalisme et gentillesse. L’équipe est à l’écoute et très compétente, ce qui met tout de suite en confiance. Les travaux de carrosserie ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés. Un grand merci à toute l’équipe de MB AUTO pour leur excellent service. Je reviendrai sans hésiter !