Achat à éviter. Pouf non conforme et imprégné d'une odeur fétide de fiente/purin. Le vendeur refuse de payer les frais de retour en prétextant que c'est de l'artisanat. L'artisanat n'équivaut pas à un produit insalubre. Manque total de considération pour le client.
Mazir Décoration
Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Cyr-l'École (78)
À propos de Mazir Décoration
Mazir Décoration est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Saint-Cyr-l'École (78210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (21)
J’ai récemment commandé un tapis berbère chez MAZIR et je suis entièrement satisfait de mon achat. Le tapis est vraiment très joli, avec une belle qualité de fabrication et des finitions soignées qui témoignent d’un vrai savoir-faire artisanal. En plus de la qualité du produit, je tiens à souligner l’excellence du service client : réactif, à l’écoute et très professionnel du début à la fin. Je recommande sans hésitation MAZIR pour leur sérieux et la qualité de leurs produits
Un tapis berbère exceptionnel, une expérience client au top ! Je suis ravis de mon achat chez Mazir Décoration ! J’ai commandé un tapis berbère fait main, avec des attentes élevées en termes de qualité et d’authenticité… et je n’ai absolument pas été déçu. - Qualité irréprochable : Le tapis est magnifique, avec des motifs traditionnels sublimes, des couleurs vibrantes et une finition soignée. On sent le savoir-faire artisanal dans chaque détail. La laine est douce, résistante, et le tapis s’intègre parfaitement dans mon intérieur. - Service clientèle exemplaire : Malgré la distance (mon tapis a parcouru 10 000 km pour arriver jusqu’à moi à La Réunion !), l’équipe de Mazir Décoration a été réactive, professionnelle et à l’écoute. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et m’ont même aidé à choisir la taille idéale. - Personnalisation sans souci : J’ai opté pour une dimension 3m x 4m, et tout s’est passé comme sur des roulettes. Le tapis est arrivé parfaitement emballé, sans aucun dommage, et correspond exactement à ce que j’avais imaginé. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience d’achat sans stress et 100% satisfaisante. Je recommande les yeux fermés Mazir Décoration à tous les amateurs de décoration ethnique et de pièces uniques ! À refaire sans hésiter ! 😊 Ps: Un grand merci à Walid qui a géré ma commande d’une main de maître.
J’ai commandé un tapis sur mesure tant au niveau des dimensions que du motif, le travail est de très bonne qualité. Je recommande cette société sans hésiter.
Achat d'un tapis , superbe et de très bonne qualité ?
Très bon contact, et qualité du coussin au top ! Je recommande à 100%
Service client au top. J’ai eu une question sur ma commande et j’ai reçu une réponse dans la journée. C’est agréable d’avoir affaire à une vraie équipe humaine et disponible.
Le 1er juin j’ai passé une commande pour 2 poufs marocains et à ce jour (28 juillet) je n’ai toujours rien reçu..... Malgré l’envoi de 2 mails restés sans réponse et avoir essayé de joindre le vendeur par téléphone . Il est dommage que je n’ai pas pris le temps de consulter les avis , car je n’aurais pas passé commande. Je soupçonne une belle arnaque. A éviter.
J’ai commandé et payé 4 houses de coussins sur leur site internets après avoir reçu une confirmation de commande. Plus aucune nouvelles pendant six semaines. Après une relance par email (ils ne répondent pas au téléphone), on me répond que les housses choisies sont « en rupture de stock » et on me propose une alternative. J’accepte et depuis plus rien. Aucune réponse à mes mails depuis. Ce sont donc des escrocs. A fuir.
J ai acheté un beni ouarain à pois. Très joli. Livraison rapide et tapis bien emballé. Du coup je viens d en prendre un plus grand qui j espère sera aussi joli.
J'ai plusieurs produits qui viennent de chez Mazir et je les adore ! La qualité est top, ils sont toujours aussi beaux et indémodables. Je recommande sans hésiter !
Super service, une équipe à l’écoute et aux petits soins… je recommande!
Je suis hyper ravie de mon achat ! Artisanat marocain de super qualité, je recommande vivement cette boutique !
Nous venons d'acheter un tapis berbère et des coussins artisanaux. Un grand merci pour l'accueil au showroom (un véritable trésor). Après la lecture des précédents commentaires et les appels sans réponses, nous avions effectivement une appréhension au départ. Puis nous avons transmis un email, et nous avons obtenu une réponse et un rendez-vous au showroom. Le propriétaire, très agréable et fils d'artisans depuis plusieurs génération nous a très bien accueilli puis il nous expliqué les raisons des désagréments subis ces derniers mois. Mais tout rentre dans l'ordre. Nous confirmons qu'il s'agit d'une petite entreprise éthique très sérieuse avec une très belle production artisanale. Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous.
Que de l'artisanat et de la qualité ! Exceptionnel et unique 😍 Je recommande les yeux fermés, en plus ils sont sympa
Commande passée et payée depuis un mois pour un tapis. Confirmation de l expédition une semaine après depuis pas de nouvelle . Plus de contact plus de réponse, le site semble une arnaque . J ai demandé le remboursement aucun retour . À éviter Nicolas
Commande passée il y'a 15 jours. Numéro injoignable et pas de réponses aux mails. Pour le moment, je déconseille très vivement.
A FUIR !! Si j’avais pu j'aurai mis ZÉRO! J’ai passé une commande au mois de septembre pour 2 poufs marocains en cuir. Après 1 mois d’attente, je n’avais toujours aucune nouvelle de celle-ci ni de suivi de commande. Je décide de contacter le service client, celui-ci me répond 1 semaine après me disant que la commande est en cours et que cela prend du temps de réaliser les produits à la main. Il m’assure que la commande devrait arriver sous 1 semaine. Toujours aucun suivi de commande. La semaine passe, toujours rien. Je rédige à nouveau un énième email. Pas de chance, l’artisan s’est trompé dans la couleur, il faut tout recommencer ! Mais je devrai obtenir un suivi de commande. Un nouveau mois s’écoule, toujours aucune nouvelle de leur part. Ni de suivi. Je décide donc de réclamer une annulation et un remboursement de ma commande et bien évidemment le SAV ne me répond plus!! Conclusion: J’ai bien reçu mes produits, rapport qualité prix, bof. Pleins de morceaux de tissu à l'intérieur de mes poufs, les coutures ne sont pas nettes. Et surtout les délais de livraison sont CATASTROPHIQUES!! Service client : NUL !! Je ne recommande absolument pas ce site, a fuir !!!
J’ai commandé deux grands tapis sur mesure et tout c’est impeccablement passé. Les tapis sont superbes, la livraison a été faite dans les temps. Rien à dire juste bravo.
J'ai eu un coup de coeur sur plusieurs tapis berbères sur le site internet. J'ai finalement pris un béni Ouarain à losanges. J'ai choisi de le récupérer directement dans leur Showroom et j'ai eu la chance de rencontrer Walid et Malak qui ont été très accueillants et adorables (merci pour les cornes de gazelles !) On ressent vraiment que les artisans qui ont confectionné le tapis sont des passionnés.