Maxxess Limoges

La jeune fille qui s'occupe des casques est au top, de très bon conseils et de très bon service

Bonjour très déçu avant mon contrôle technique je suis allé faire changer mon pneu avant sur un burgman, lors du contrôle refusé car l'indice de charge n'était pas conforme, le magasin me l'a changé sans problème. Mais j'ai du payer une contre visite. J'ai demandé au vendeur un geste commercial pour une vidange à ce jour aucune réponse. Merci de bien vouloir en prendre note.

Nous avons commandé un sac réservoir pour petit chien. Nous l'avons reçu très rapidement (malgré le WE de la pentecôte) et très bien protégé dans un carton. MERCI ! Bravo à l'équipe de Limoges !

Accueil irréprochable. Nous avons été très bien conseilles pour l achat d un casque par Justine, très professionnelle et très aimable.

Le 19/03, changement de pneu arrière suite à une crevaison. On me conseille aussi de changer l’avant, ce que je fais le 25/03. Problème : 200m après être reparti, le voyant ABS clignote donc retour direct à l’atelier. Le mécano teste la moto sur le parking, rien ne s’allume. Je repars, et quelques km plus tard, ça recommence. Deuxième retour à l’atelier. En coupant le moteur, le voyant disparaît encore… Je repars, ça se rallume mais pas le temps de faire un 3ème aller-retour le même jour, je rentre donc chez moi avec le voyant ABS allumé alors que tout fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Le 02/04, je retourne à l’atelier. Ils font des vérifs et une purge, mais ça ne change rien. Passage à la valise chez HONDA : problème capteur d’ABS avant : comme par hasard, il est cassé (voir la photo). De retour chez Maxxess, le chef d’atelier propose de prendre en charge la pièce (400€...) à seulement 50%, car ils ne savent pas si c’est leur faute. J’en sais rien non plus puisque je n’ai pas l’habitude de démonter les capteurs quand ils fonctionnent mais je ne peux pas certifier qu'il était nickel avant leur intervention donc j’accepte. Une personne à l’accueil me dit qu’elle voit avec Honda dès le lendemain pour commander la pièce et qu’elle me tient au courant. On est 12 jours plus tard : toujours aucun appel, pas un message, rien. Silence radio total. Dommage que le suivi d’un tel incident soit aussi déplorable, car l’accueil était quand même correct. 
Puisque je peux aller me faire voir, j’ai fini par commander la pièce d’occasion moi-même et je ferai le montage seul, ça évitera qu’un autre truc soit cassé sur la bécane. Mais ça fait cher le changement de pneus.

Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme et sa gentillesse. Top je recommande !

un très bon accueil, suite a un soucis pour adapter un kit cardo sur mon nouveau casque ,la personne a pris le temps de me l'installer et me conseiller avec le sourire et la bien vaillance , je recommande vivement .... encore merci

Un magasin avec un choix exceptionnel,soit en vêtements moto , piéces détachées,motos , pneus....très pro et super agréable..

Très bon accueil de tous les employés. L’employée qui nous a conseillée été super gentille. Elle nous a permis de nous équiper et nous a très bien conseillé. Malgré le nombre de clients elle a pris du temps pour nous.

Très satisfait de la personne qui nous a conseillé. Ce n'était pas évident au vue du nombre de choses qu'elle avait a gerer seule et au regard de certains clients. Cela meriterait de lui donner du soutien en surface de vente. Merci à elle.