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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Maxxess La Rochelle | Millesime Moto

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Puilboreau (17)

4,6 697 avis Google Ouvert
Maxxess La Rochelle | Millesime Moto — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de Maxxess La Rochelle | Millesime Moto

Maxxess La Rochelle | Millesime Moto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Puilboreau (17138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (697)

Avis Google
4,6
697 avis
5★505
4★132
3★22
2★17
1★21
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Manon Kahane Google

Venu pour trouver une veste avec mon mari sans trop d’idée, nous avons été conseillés par une certaine Elisa qui a été très à l’écoute de nos besoins et a su trouver la veste qui correspondait ! Merci à elle et nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kahane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous a plu. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir très bientôt !
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Éric Moizant Google

Très bon magasin le personnel est à l’écoute et de bons conseils 👍✌️

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Raphaël Coste Google

Je ne dépose pas souvent d’avis mais je ne peux que déconseiller de traiter avec ce revendeur Maxxess. J’ai acheté en mai un casque, après avoir porté celui-ci sur près de 2000km je démonte les mousses pour le nettoyer. A ce moment là je suis tombé sur un clou d’environ 1 cm de long logé dans une ventilation du casque donc juste au dessus de mon crâne. J’ai immédiatement contacté le fabricant du casque pensant à un défaut qui m’a conseillé de me rapprocher de mon revendeur pour une prise en garantie. Ma conjointe se déplace pour amener le dit casque pour avoir l’explication du vendeur : le clou provient de l’antivol qui a visiblement été retiré sans grande attention. Après confirmation que le casque n’a donc pas de défaut, ma conjointe se retrouve à devoir insister pour avoir un mot/geste d’excuse ce à quoi on lui a proposé de stickers réfléchissant ou un nettoyant casque ou un bon d’achat de 15€... accompagné de la remarque "Ça va, ça l’aurait pas tué" Je vous laisse vous faire votre propre avis de mon expérience chez Maxxess La Rochelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coste, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions sur la situation. Lorsque le casque nous a été présenté, celui-ci a été contrôlé et aucune altération de ses éléments de protection n’a été constatée. Votre compagne a indiquée que Le pique de l’antivol était planté dans le polystyrène. Sans dommage constaté sur le casque lors de notre contrôle. Notre collaborateur a échangé avec votre conjointe et lui a demandé ce que nous pouvions faire pour répondre à son mécontentement. Plusieurs propositions lui ont été faites, notamment un nettoyant pour casque et des éléments réfléchissants, dont vous n’aviez à priori pas besoin. Concernant la phrase « ça ne l’aurait pas tué », nous souhaitons également en préciser le contexte. C’est votre conjointe qui a indiqué que cet incident « aurait pu vous tuer ». Notre collaborateur lui a alors répondu, au regard du contrôle effectué et de l’emplacement du pique dans le polystyrène, qu’aucune atteinte à la protection du casque n’avait été constatée. Cette réponse n’avait évidemment pas pour objectif de prendre la situation à la légère. Nous regrettons néanmoins que notre échange n’ait pas permis de répondre à vos attentes. Vous étiez en attente d’un geste en particulier, Quel geste commercial auriez-vous estimé adapté à la situation ? Cela ne ressort pas clairement de votre avis, alors même que plusieurs propositions ont été faites sur place. Nous aurions également apprécié pouvoir échanger directement avec vous, puisque vous êtes le propriétaire et l’utilisateur du casque. Vous aviez naturellement la possibilité de venir nous rencontrer ou de demander à échanger avec un responsable si les réponses apportées à votre conjointe ne vous semblaient pas satisfaisantes. Notre équipe reste disponible pour en discuter directement avec vous et clôturer cette situation de manière constructive. La direction.
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Yuna Afilales Google

Superbe enseigne ! Avec du choix ! Merci à la vendeuse Elisa, de son énergie positive et de sa bonne humeur, des conseils précieux et la patience qu'elle a eu envers moi ( je suis très longue à choisir) et je suis reparti avec tout ce don j’avais besoin et très bien conseillé ! L'équipe au total est très souriant, aimable et bienveillant !

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pomme de terre Google

magasin avec du choix mais vendeur(se) pas à la hauteur. Le magasin en face propose des prix plus bas pour le même produit non soldé... Au final le magasin s'aligne mais bonne nouvelle je constate que le pantalon qu'ils me vendent est sans ses protections. Obligé de rester deux heures de plus à la Rochelle parce que fermé entre midi et deux. Et une fois rentré chez moi à 150 km je découvre qu'ils ont réussi l'exploit de me vendre deux chaussures droites et d'une pointure différente en plus. Quel talent de vente !!!! Je téléphone demain et je sens que les 300km allé retour (et l'essence qui va avec) vont encore être pour moi pour procéder à la réparation de leur continuelle suffisance...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. À la lecture de votre message, il est évident que plusieurs erreurs se sont cumulées, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. L’oubli des protections du pantalon ainsi que l’erreur sur la paire de chaussures (deux chaussures droites et de pointures différentes) sont des dysfonctionnements qui ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses. Concernant l’alignement de prix, notre objectif est justement de rester compétitifs lorsque cela est possible, afin de satisfaire nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à passer un appel au magasin avant de vous déplacer. Demandez Gaël, Nous ferons le nécessaire pour trouver la solution la plus adaptée et éviter, dans la mesure du possible, un déplacement inutile de 300 km. Votre retour est pris très au sérieux et nous permettra de renforcer nos contrôles afin que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de rétablir votre confiance. L’équipe Millésime Moto
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Lucas Ferreira Google

Super accueil client la vendeuse était très pro et vraiment à l'écoute en plus la qualité du matériel est au rendez-vous je recommande vivement !

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Brice Billet Google

Excellent accueil et renseignements. L'hôtesse, Elisa, m'a guidé comme il se devait et m'a permis d'obtenir le produit que je souhaitais. Je recommande vivement !

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Loic Hazebrouck Google

Un peu tard à mettre mon commentaire, mais je recommande Maxxes. Du magasin à l'atelier, c'est parfait. Ils trouvent des solutions, les prix sont abordables et il y a de superbes promos, beaucoup de choix. Je recommande :)

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Renaud VIÉVARD Google

Beaucoup de choix, de promotions et des vendeurs de très bons conseils. Mon fils c'est équipé entièrement pour moins de 1000€ 😍

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Walter Gillardeau Google

Fidèle client très déçu de ma dernière visite. Client depuis plusieurs années avec de multiples achats dont la dernière année un schuberth C5, puis l'intercom Sena qui va avec, beepings... Et bien aujourd'hui impossible de changer des gants trop grands pour lesquels le vendeur a donné à ma femme du XL au lieu du L. 15 jours max m'a t'on répondu de manière très froide ! ! Certe je reconnais que mon épouse les avais achetés bien avant mon anniversaire et être totalement hors délais. Mais honnêtement pour des gants qui sont toujours en rayon et pour juste un changement de taille ?? Au-delà du refus d'échange, je reste un client et aurais apprécié d'être traité moins sèchement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillardeau, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Après vérification, cet achat de gants remonte effectivement à début novembre 2025, soit environ 6 mois. Notre politique de retour est de 15 jours, avec une tolérance pouvant aller jusqu’à 1 mois dans certains cas. Malheureusement, au-delà de ce délai, il ne nous est plus possible de procéder à un échange, même pour un changement de taille. Nous regrettons sincèrement que la réponse apportée ait pu vous sembler froide, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Même si nous ne pouvons pas accéder à votre demande dans ce cas précis, nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe MAXXESS
L
L'instant Zen Google

Jeremy a été de très bon conseil pour le choix de mon casque il a pris le temps de nous expliquer la différence entre chaque marque et mon choix c’est arrêté sur le Sena avec intercom intégré, une qualité sonore permettant de couper les sons parasites donc pas de bruit de vent et je peux enfin entendre mon chéri me parler même à 120 km/ h encore merci

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Patrice 85 Google

Un service au top. Mention spéciale pour Gwen qui a parfaitement géré un problème sur mon casque. Encore merci pour la rapidité et l’efficacité. Voilà un vrai service client. Un magasin et une équipe que je recommande vivement.

M
Maxime R Google

Premier passage chez maxxes vraiment top, beau magasin avec beaucoup de choix pour tout les goûts et les tailles ! Je suis venu pour acquérir mes premiers équipements pour mon futur permis moto, Je n'y connaissais rien et ils ont pris le temps de m'expliquer et de m'accompagner. de bon conseils et très gentil ! Je recommande fortement.

S
Stephane Gourseau Google

Très bon accueil , pour la mecanique rien a dire .je venais pour un entretien. Je conseil vivement

R
Raphaël OT Google

Merci à l’équipe et à Ambre qui m’ont permis de me dépanner rapidement suite à un mon kit chaîne mort. Ils sont rapide, efficace, sympathique et le tout pour un petit prix . Je recommande

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Charlotte T. Google

J'ai appelé le magasin de La Rochelle pour savoir si ce que je voulais était en stock et conforme à la description sur le site internet. Ils me l'ont confirmé au téléphone quand je les ai appelés et j'ai reçu ma commande très rapidement après achat. Je recommande. Professionnels et réactifs. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour votre retour 😁 Au plaisir chez MAXXESS
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Noah PHILIPPE Google

J'y suis allé il y a quelques jours pour m'acheter le nécessaire pour commencer les heures de conduite moto. Le vendeur ne m'a pas paru très expérimenté dans le métier, sans doute un nouveau, mais il était très sympathique et souriant néanmoins. Mieux notés que leurs concurrents d'aytré, des promos, c'était une bonne expérience : j'y retournerai :)

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement nous essayons de promouvoir la formation en partenariat avec des écoles de ventes et les jeunes vendeurs non pas tous encore la technicité d’un vendeur confirmé. Ils ont pour consigne de se présenter comme alternant ou stagiaire et de rediriger vers un vendeur confirmé, je pense qu’il a essayé de faire au mieux. N’hésitez pas à nous faire remonter l’information à votre passage en caisse pour plus de détails techniques . Merci pour votre indulgence
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victor silberfeld Google

Super équipe qui s'adapte aux clients. Pendant que la moto est à l'atelier on vous met à l'aise pour attendre. Prix très corrects et on ne vous pousse pas à prendre plus cher que vos besoins. Vraiment le top, service, produits, attitude.

B
Brunehilde Sesson Google

Je viens souvent a maxess. Chaussures, gants... Soldes Et toujours bien accueilli par jean Charles ou le patron Toujours de bon conseil Et 😊 souriant. Et pour les essais motos également Je recommande 👌😉

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