Maxxess Fréjus - CAREPOLIS - PUGET SUR ARGENS

Excellent accueil, un magasin avec beaucoup de choix. Je recommande

J'ai commandé en décembre sur le site Maxxess et c'est ce magasin qui a fait l'envoi. J'ai réceptionné le colis le 13 décembre et j'ai fait l'erreur de ne pas ouvrir le colis car c'était pour un cadeau de Noël. Surprise le 25 décembre, le casque est abîmé (rayures, devant abîmé). Preuves par photos qui sont envoyées direct à Maxxess. Entre le 26 et le 30 décembre, j'ai contact avec la plate-forme qui me propose un échange ou remboursement partiel. Je propose même d'acheter autre chose et de rajouter au bout pour avoir un cadeau correct à offrir. Le 7 janvier, finalement, j'apprends que je n'aurai rien. Pas de remboursement partiel, pas d'échange. Alors, effectivement, j'ai fait une erreur de ne pas ouvrir le colis mais je suis de bonne foi. Par contre, ce magasin ne l'est pas car vous n'avez pas de photos de l'envoi le jour J. Sur ce, bonne continuation. A éviter bien évidemment !

Le vendeur du magasin Maxxess est très sympa, bon conseils quoi qu'un peu motivé par l'ecoulement de son stock plutôt que le vrai besoin du client. Par contre attention, n'ayez pas le malheur d'avoir a lui demander quoi que ce soit concernant un retour, un avoir ou quoi que ce soit, ce sera un parcours du combattant ou il démarrera une négo pour s'assurer qu'il n'aies pas a vous faire de faveur.... Expérience si désagréable.... Finalement je me retrouve avec un article dont j'ai pas vraiment l'utilité et que j'ai payé 15% plus cher que sur internet (sans compter l'essence pour faire les aller retour jusqu'à ce magasin)... Ce magasin est la raison pour laquelle les magasins physiques ont perdu tant de part de marché au profit des sites internet .... Un site comme Motoblouz est tellement plus adapté et accueillant, conciliant et pro (ne parlons même pas de la qualité de leur service client) que je préfère rester fidèle à mon cher internet.

Toujours au top !!! Super accueil, de très bon conseils concernant tout ce qui touche à l'équipement, je suis toujours très bien reçu, allez y les yeux fermés !!! Déjà effectué des réparations à l'atelier et super boulot, ils m'ont rendu le véhicule impeccable. Je recommande...... 👍🏍️

Merci à ROBIN pour son professionnalisme sa patience et ses conseils 😊 Un vendeur passionné et qui connaît parfaitement les produits. Nous recommandons

A l'attention du responsable qui m'a mis en doute avec insistance mais qui est resté néanmoins sympathique pour le reste, les pneus continental road attack 4 sont sortis au premier trimestre 2022 et donc non vous ne pouviez pas rouler avec il y a 15 ans 😉

Accueil des deux employés aux accessoires et équipements motards très sympathique et serviable, rien à dire. Le bémol c'est niveau atelier mécanique, ca présente bien mais le diable est dans les details, réparations minimales pas efficace , tarifs à la finale élevés car ca pousse à la consommation d'accessoires et autres... Surement suffisant pour une vidange, un changement de pneus, pour le reste ce n'est pas le bon endroit.

Super expérience. Accueil impeccable. J'ai été très bien conseillé et le vendeur a pris du temps pour me donner des infos et tarifs, sans jamais pousser à la conso. Le magasin aussi est sympa avec pas mal de choix. Pour sur j'y reviendrai.