Maxwell Scott Bags FR

Très satisfaite de mon expérience ! Ma commande a pris un léger retard en raison de la fermeture des locaux entre Noël et le Nouvel An, mais le service client a été très réactif et compréhensif. Ils ont immédiatement trouvé une solution en faisant passer ma livraison en express, ce qui m’a permis de recevoir le portefeuille juste à temps pour un anniversaire. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre efficacité ! De plus la qualité du produit est top. Merci

Un envoi de produit extrêmement soigné, une très bonne communication avec le service client concernant le délai de livraison et surtout un article très raffiné, de conception soigneuse et de très belle qualité. Je recommande !!

Une qualité incroyable aussi bien sur les articles proposés que sur le service client très réactif. Vraiment une très belle découverte

Packaging laissant à désirer. Le portefeuille est arrivé avec des pliures sur le cuir de dessus comme s'il avait été utilisé, usagé ou utilisé. Pas à la hauteur des éloges de qualité utilisées par Maxwell Scott sur leur produits. Mawwell Scott a reagi très vite face à cet avis et s'est empressé de me contacter pour comprendre le souci. Très professionnel et soucieux de la qualité de leurs produits, m'est proposé un échange bien que confirmé que le pliage des peaux revêtait un caractère naturel dans la pleine fleur. Bien avoir compris leur explication, l'échange sera fait. Je révise mon jugement. Réactivité et sens commercial exemplaire. Par ailleurs, beaux cuirs. Entreprise sérieuse.

Excellent produit et excellent service client! 5 étoiles seulement car on ne peut pas en mettre plus :)

AVIS DE GERMAIN GONDRAN J’utilise depuis quelques années un porte documents MAXWELL-SCOTT. Malheureusement la serrure s’est cassée dernièrement. J’en ai informé MAXWELL-SCOTT qui m’a demandé immédiatement des renseignements plus précis afin de me faire parvenir une serrure neuve de remplacement, ce qui a été fait immédiatement dans le cadre de la garantie. Je suis très satisfait de leur service après vente et n’hésiterai pas à faire appel a MAXWELL-SCOTT pour un futur achat.

Tout d'abord, la qualité du cuir est exceptionnelle ! Ensuite, le service client est tout simplement remarquable. J'avais une date et un lieu de livraison précis, et l'équipe s'est mobilisée pour que tout soit parfait ! Andrea, un grand merci !

Amazing Client relationship management. Magnifique soin du client. J'ai rarement vu cela. Bravo Maxwell Scott!merci

Très bonne entreprise , sérieuse et toujours à l'écoute de ses clients . Le service et très réactif, vous êtes informé dans l'heure . Excellente expérience avec Maxwell scott . Merci

J ai passé une commande d'un répertoire téléphonique pour faire un cadeau à Noël. Le produit était de grande qualité mais était trop petit à mon goût. J ai donc sollicité le service client qui m'a proposé plusieurs solutions et j'ai facilement pu obtenir le modèle supérieur. Je tenais à saluer tout particulièrement le service client qui a été à l écoute et s'est assuré que j'obtienne dans les temps mon article. Il y a un suivi du client d'un grand professionalisme et d'une grande réactivité (réponse dans la journée à chacun de mes mails.). Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires sur Google mais cette fois j'estime que c'est amplement mérité. Bravo et merci