Maxi Piscines, situé à La Colle-sur-Loup dans les Alpes-Maritimes, est votre spécialiste depuis plusieurs décennies dans la rénovation et l'entretien de piscines. Fort de son expérience et d'une équipe de 12 experts, l'entreprise propose une large gamme de services pour équiper, entretenir et redonner vie à votre bassin.
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09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (86)
Avis Google
4,5
86 avis
5★68
4★8
3★1
2★0
1★9
t
the office Google
Super expérience magasin Enzo et marius m’ont très bien conseillé pour ma piscine
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous souhaitons vous remercier pour ce retour très positif sur votre expérience en magasin.
Nous sommes ravis qu'Enzo et Marius aient pu vous conseiller au mieux pour votre piscine, nous leur transmettons votre message avec plaisir.
Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin.
L'équipe Maxi Piscines.
P
Philippe Zuccarini Google
Pas professionnel j'attends un prix pour une commande urgente d'un electrolyseur en panne toujours pas de nouvelles bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zuccarini,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Nous tenons cependant à préciser que, bien que nous soyons en période de forte affluence, nous faisons toujours notre maximum pour rester réactifs dans l'envoi de nos devis.
Dans votre cas, moins de 24h se sont écoulées entre votre premier appel et la publication de votre avis.
Nous espérons que vous serez plus indulgent les prochaines fois.
Bien cordialement,
L'équipe Maxi Piscines
F
Frederic LONGHI Google
Bonne réactivité du support et intervenants sympathiques et professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Longhi,
Merci beaucoup pour ce retour positif sur la réactivité de notre support et le professionnalisme de nos intervenants.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe Maxi Piscines.
P
Patricia Sikora Google
MAXI PISCINE = MINI RÉSULTAT
A éviter absolument. Un travail qui s’est avéré déplorable, aucun service après vente. L’entreprise n’a absolument pas reconnu les malfaçons de ma piscine dues à leurs travaux et le « responsable commercial de l’agence ;) » nous a recontacté 9 MOIS après nos multiples sollicitations pour nous dire que c’était trop tard … la belle affaire …
Réponse du professionnel : Chère Mme Sikora,
Nous sommes navrés que vous ayez dû prendre la peine de nous laisser ce commentaire.
De notre côté, nous voyons les choses de manière différente, vous parlez d’absence de SAV et de malfaçon, mais nous pensons que c’est plutôt ce que nous vous avons expliqué qui ne vous a pas convenu.
C’est regrettable que vous ne l'acceptiez pas et encore plus déplorable que vous prétendiez que nous vous ayons répondu avec légèreté comme cela est suggéré.
La critique n’est pas un problème en soi, car elle fait progresser le service mais ici, c’est difficile d’en tirer autre chose qu’un mauvais commentaire.
Vous aurez quand même eu l’honnêteté d’être de mauvaise foi…
Bonne continuation néanmoins,
L’équipe Maxi Piscines.
M
Mickael Morelle Google
Société
Très présent et a l écoute
Ma piscine est toujours níquel et très bien entretenu.
Leurs techniciens sont très professionnel et je tiens a remercier toutes l equipes .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Morelle,
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
Au plaisir,
L'équipe Maxi Piscines.
C
Carine Petrucci -Attachée de presse Google
Une équipe super pro, de très bons conseils et des produits de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Petrucci,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme, nos conseils et la qualité de nos produits aient su vous satisfaire.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets.
L'équipe Maxi Piscines.
J
Jacques Bonazzola Google
Je viens pour un problème de couleur marron/orange en dessous de la ligne d eau , il me donne un produit star brite au prix de 32,90 euros , j' ai tiqué sur le prix mais c est soit disant le meilleur qu ils ont , bien sûr j étais septique étant donné que l endroit n'était pas la ligne d eau mais en dessous et à l arrivé produit nulissime et j ai vu qu à Leroy Merlin il était au prix de 16,90, on appelle ça de l'escroquerie
C'est de ma faute car une fois j'étais déjà venu pour autre chose et il m avais donné un prix de pharmacie sur un devis que j avais demandé
Vu les avis où c est des faux ou les gens ni connaissent rien
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonazzola,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et tenons à revenir sur certains points afin de clarifier la situation.
Tout d’abord, vous vous êtes présenté en magasin pour des tâches marrons sur la ligne d’eau de votre piscine, comme vous l’indiquez dans votre commentaire.
Afin de comprendre au mieux le problème, nous vous avons posé plusieurs questions sur l’aspect et la texture de ces tâches (gras, volatile, etc.), dans le but de déterminer leur nature et leur potentielle origine (crème solaire ou autres) et de vous proposer le produit le plus adapté.
N’ayant pas pu obtenir ces informations, nous vous avons recommandé un produit que nous utilisons régulièrement pour ce type de nettoyage.
Pour votre information, les tâches visibles sur vos photos se trouvent bien sur la ligne d’eau de la piscine. Le niveau d’eau pouvant légèrement varier selon l’utilisation et l’évaporation, la ligne d’eau peut être considérée comme incluant environ 3 cm au-dessus et en dessous de la ligne de flottaison.
Si, après l’application de ce produit, les tâches persistent, cela signifie qu’elles sont incrustées dans le revêtement. Il faudra alors soit renouveler le nettoyage, soit utiliser un produit plus agressif en frottant énergiquement avec une brosse adaptée.
Concernant le prix, nous souhaitons préciser que nous ne sommes pas une société internationale et ne bénéficions donc pas des mêmes conditions d’achat que Leroy Merlin. Nous sommes une entreprise de proximité, située à La Colle-sur-Loup, avec des volumes de commandes plus modestes. Vous constaterez d’ailleurs que ce produit peut parfois être plus cher dans d’autres magasins. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour limiter l’impact de l’inflation et des hausses tarifaires sur notre clientèle.
Enfin, nous ne jugerons pas vos propos sur les avis Google ou vos remarques précédentes, et préférons concentrer nos efforts sur la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement.
V
Virginie Gatto Google
Personnel sympa, disponible, très réactif.
Stock disponible immédiatement.
Merci beaucoup et particulièrement à Marion pour ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Gatto,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe, et plus particulièrement Marion, ait pu répondre à vos attentes avec réactivité et disponibilité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Maxi Piscines.
j
jean louis LOIODICE Google
J’ai sollicité à plusieurs reprises MAXIPISCINE.
J’ai enfin trouvé une équipe professionnelle, disponible , réactive et responsable.
Merci à Marion et aux techniciens performants qui compose cette excellente équipe
Réponse du professionnel : Bonjour M. Loiodice,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et votre fidélité.
Toute l'équipe Maxi Piscines, Marion et nos techniciens compris, vous remercie sincèrement pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition pour la suite.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
L'équipe Maxi Piscines.
A
Anne Layrac Google
Je viens dans le magasin Maxi piscine si j’ai un problème d’eau . Ils m’en analysent un échantillon et je prends des produits chez eux . Très bon accueil et diagnostic très sur
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Layrac,
Un grand merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans l'entretien de votre piscine.
Nous restons à votre entière disposition.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Maxi Piscines
A
Alex Google
Venant d’emménager juste à côté, Killian a été d une grande aide et de très bon conseil concernant la réfection et la modernisation de mon système de filtration. Un grand merci à lui et je continuerai à venir me fournir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que Kilian ait pu vous accompagner dans la modernisation de votre système de filtration.
Il sera heureux de lire votre retour, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
Encore merci, et n'hésitez pas à nous solliciter pour toute information complémentaire.
Au plaisir,
L'équipe Maxi Piscines
e
eric arquische Google
Très aimable bon accueil et très bon conseil
Vendeur au top merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour M. Arquische,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Au plaisir,
L'équipe Maxi Piscines
c
claire haget Google
Merci à Marion pour sa gentillesse, j'avais besoin de mosaïques elle n'a pas hésité une seconde à me dépanner 🤗 Magasin super accueillant,un vendeur super sympa lui aussi a pris également le temps de me renseigner sur quelques questions . Encore merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Haget,
Nous souhaitons vous remercier pour votre excellente note et votre joli commentaire.
Vos compliments seront transmis à toute l'équipe.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider et vous rendre service.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin
Au plaisir
L’équipe Maxi Piscines
G
Gérard Jaquet Google
Un grand merci à Marion qui a réussi à dégoter les quelques carreaux introuvables ailleurs dont j'avais absolument besoin pour finir la rénovation de la piscine. Superbe geste commercial en prime! Encore merci!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Jaquet,
Un grand merci à vous pour votre note et vos compliments
Ils seront transmis à Marion et à toute l’équipe Maxi !
Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin
L’équipe Maxi Piscines
Y
Yann Laris Google
Aucun suivi. Désastreux !!!
Deux moi après le passage de leur expert fuite, j'attend toujours mon devis. Après plus de 7 relances toujours rien. La sympathie ne fait pas tout malheureusement. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Laris,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette situation, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons pour nos clients et nous travaillons en interne pour que cela ne se reproduise plus.
Comme évoqué lors de votre échange téléphonique avec notre équipe, nous comprenons votre mécontentement et restons à votre entière disposition si vous souhaitez que nous reprenions contact avec vous. Vous restez pour nous un client estimé.
L'équipe Maxi Piscines.
M
ML Hubert Google
Très bon accueil pour le suivi d’un dossier De sécurisation de piscine à distance notamment avec Adel et toute l’équipe. Ils connaissent bien leur sujet son réactifs serviables sympathiques et sérieux nous vous remercions sincèrement de votre aide. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note et vos compliments.
Au plaisir de vous revoir de notre magasin !
L'équipe Maxi Piscines
S
Sylvie Charbit Google
Société très sérieuse, à recommander. Un problème avec notre piscine a nécessité des visites quasi-journalières et nous avons pu compter sur Maxipiscines. Surtout un grand merci à Adel pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Maxi Piscines
H
H. Marillaud Google
Pompe achetée dans l'urgence. Reçue une semaine après commande (pas disponible en boutique mais disponible chez l'importateur, donc, ça prend un petit peu de temps).
Un grand merci à l'équipe pour le sérieux et particulièrement à Emmanuel pour l'appel afin de me prévenir de l'envoi. La pompe était tout à fait conforme à la description. Branchée cet après-midi, elle fonctionne parfaitement.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis.
Nous restons à votre disposition,
Au plaisir,
L' équipe Maxi Piscines
s
sébastien dalmasso Google
Client depuis plus d'un an maintenant. Professionnel à l'écoute des clients, de très bon conseil, ne pousse pas à la surconsommation de produit. Produits de qualité et intervention sur place impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour M.DALMASSO,
Un grand merci pour votre note. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Maxi Piscines
N
Nallet Nallet Google
Je suis client depuis de tres nombreuses années chez MaxiPiscine et aujourd'hui j'ai pu être dépanné téléphoniquement suite à un problème difficile d'electrovannne.Encore merci et vous méritez votre bonne réputation.
P
Pic Google
Première visite de ce magasin.
Personnel Très gentil et serviable.
J'y suis allée pour du gravier et un joint, qu'ils n'avaient pas, mais ils ont téléphoné pour moi et trouvé un magasin qui avait ce que je voulais, de plus ils m'ont dépanné de 2 joints.
Je recommande ce magasin et j'irai dorénavant chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème :)
Au plaisir de vous revoir, à très vite dans notre magasin !
L'équipe Maxipiscines ;)
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