Maxi Zoo Wittenheim

Une étoile parce que j’ai pas le choix sinon c’est zero. Catastrophique, je voulais acheter un article à 30.99€, j’avais pas ma carte uniquement un billet de 50€, la caissière n’avais pas assez de monnaie elle appelle sa responsable, qui lui dit de me donner des rouleaux de 5 centimes mdrr imaginez vous le nombre de pièces, tout ça parce que madame la responsable ne voulait pas venir lui apporter de la monnaie… Bravo du coup j’ai refusé et annulé mon article je suis allé chez la concurrence Je n’y retournerai plus aucun professionnalisme et pas commercial, la direction a vous de faire le nécessaire avec votre personnel

Je suis profondément déçue et choquée par mon expérience dans votre magasin. Alors que j’ai toujours été une cliente fidèle, j’ai été confrontée à un comportement que j’ai trouvé totalement inacceptable de la part d’une caissière aux cheveux courts, simplement parce que j’ai demandé à retirer le dernier article de mes achats. Je trouve inadmissible qu’une cliente soit traitée de cette manière pour une demande tout à fait normale. Cette expérience m’a énormément déçue et a complètement changé l’image que j’avais de votre enseigne. Je ne compte malheureusement plus revenir dans ce magasin. J’espère que la direction prendra cette réclamation au sérieux et fera le nécessaire pour que ce genre de situation ne se reproduise pas.

Nous avons appelé maxi zoo à Wittenheim en demandant s'il faisait la recharge de la bouteille de CO2 pour l'aquarium, on nous répond que non, après nous somme allés directement sur place on nous répond qu'il faisait la recharge, du coup nous n'avions pas la bouteille sur nous, nous l'avons ramené lundi là on nous la refuse car la bouteille date de plus de 10 ans, nous l'avons toujours rechargé régulièrement du coup avec 2 allers et 2 retours nous avons fait 100 kms. Très déçu de Maxi zoo vous nous reverrez plus dans ce magasin. Pensez à former vos employés

Super magasin que je cotoie depuis des années. Joli, lumineux et bcp de choix à bon prix.Mais aujourd'hui j'écris un avis pour grand merci à Pauline, du service toilettage pour toute la douceur et patience qu'elle a eu avec mon chien. C'était sa première fois et même si T. adore l'eau, un toilettage n'a rien à voir avec une baignade. Moment stressant pour la majorité des chiens (constaté lors de l'arrivée d'un autre chien peu de temps après le mien). J'ai fait le choix de rester avec lui et ainsi de le rassurer afin que tout se déroule au mieux. La prestation a duré un peu plus longtemps que prévu (il y en avait du travail avec sa jupe et sa queue bien garnies) mais le tarif annoncé n'a pas bougé. Mais ce sont vraiment les compétances et qualités humaines de Pauline qui ont rendu ce moment confortable. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci encore ☀️

Un magasin dédié à nos amis chats chiens , nac et autres : bien achalandé vous trouverez votre bonheur. L'équipe est jeune et souriante. Pas avare du tout en conseils. Merci

J’ai pris l’habitude de faire livrer mes croquettes pour chats ( vétérinaire) , dans ce magasin , après commande sur le site ;j’ai découvert ce local très bien agencé , éclairé, énormément de choix pour nos animaux et un personnel serviable et accueillant ! En plus un parking 🅿️ à proximité ! Top 👍

Bonjour Ayant acheté le matin même une ampoule chauffante pour ma tortue qui au bout de 2 heures je me rend compte qu'elle ne fonctionne plus sachant que la premiere à fonctionner que 2 mois...je me rend au magasin pas très contente on me répond c'est des produit d'entrée de gamme (l'ampoule Exo-terra est en rupture depuis trois mois)je lui fais part de mon mécontentement pour réponse je reçois soyer contente qu'on vous l'échange mais le surplus j'ai dû le payer...Sympa le geste commercial elle veut peut-être que je lui decerne une médaille.

Merci à Julien qui a été de très bon conseils, il a pris beaucoup de temps pour nous accompagner dans le choix notamment de bonne croquettes pour nos chats, entre autres articles. C’est agréable d’avoir eu quelqu’un de passionné et professionnel qui accompli parfaitement sa mission !

Je tiens à remercier Virginie ,vendeuse et ses autres collègues de l'accueil que j'ai eu hier . J'avais besoin de conseils pour la nourriture de trois beaux chats et Virginie a pris son temps pour m'aider dans mes achats alimentaires concernant les trois chats . J'ai beaucoup apprécié son aide et sa gentillesse et d'ailleurs je souligne que le caissier et les autres vendeurs auxquels j'ai eu affaire précédemment sont très à l'écoute .

Achat d'un anneau lumineux. J'ai ouvert le carton pour l'essayer sur ma chienne, pas de chance, il est beaucoup trop grand. Le carton étant ouvert, pas d'echange avec la taille en dessous possible. Dommage de faire preuve de tant de psychorigidité. Ce n'était de loin pas mon premier achat, mais c'est sans aucun doute le dernier.