Maxi Zoo Vitry-en-Artois

Parfait ! Merci au conseiller Geoffrey à Maxi Zoo de Vitry en Artois pour nous avoir conseillé au top ce vendredi matin. Nous avons trouvé ce qu’il fallait. Merci beaucoup ! Très bonne expérience 👌🏻

Conseillée par Déborah, comme d’habitude parfait merci

Merci à Deborah pour ses conseils, nous avons pu être conseillés sur de bonnes croquettes en sachant pourquoi et ce qu’elles apportent à mon Loulou c’est rare d’avoir des conseils aussi détaillés !

Très bon accueil. Le personnel est aux petits soins. Nous y retournerons

Deuxième passage chez maxi zoo Vitry . C’est super, car ça manquait dans le coin. Par contre, Beaucoup d’attente pour juste un encaissement. Beaucoup de forçage pour d autres produits. Déçu de l accueil client Bref, ça restera du dépannage,

Merci Stéphanie ,a la base je viens pour un jouet pour mon chat je ressors avec une commande d'une fontaine à eau ,qualité de service aimable et prend le temps d expliquer ,je suis plus du côté d arras mais je préfère faire un peu plus de kilomètres et avoir un service comme celui là ,voilà se qui fait la différence avec un achat sur internet ,et en plus une équipe au top , n'hésitez plus maxi zoo Vitry au top

Je suis venue ce matin dans ce magasin Maxi Zoo pour acheter une cage pour mon chiot, suite aux recommandations de ma vétérinaire. Dès mon arrivée, la vendeuse m’a dirigée vers le site internet pour vérifier les dimensions, ce qui m’a semblé surprenant dans un magasin physique. Finalement, elle a bien voulu me montrer un modèle disponible dans le local derrière mais j’ai rapidement senti son agacement face à mes questions. Au lieu de conseils adaptés, elle m’a déconseillé l’achat de la cage et m’a recommandé des alèses, solution déconseillée par ma vétérinaire et que j'ai évoqué.Lorsqu’il a été question de protéger mon parquet en bois brut et son coût, elle m’a répondu qu’il fallait simplement “y penser avant de prendre le chien” et m’a suggéré de laisser le chiot en intérieur quand je travaille, sans aucune prise en compte de mes contraintes. Je trouve regrettable qu’une professionnelle censée conseiller et accompagner les clients ait choisi de juger et de culpabiliser plutôt que d’apporter une solution. Remettre en cause les conseils d'une vétérinaire d'un cabinet réputé n'est pas du tout professionnel.Son attitude, son manque de compréhension et son ton condescendant ne correspondent pas à un magasin spécialisé. J'ai déjà eu affaire à d'autres vendeurs très sympathiques heureusement !!

Très bien accueillie, le personnel très professionnel, aimable et aux petits soins. (Merci à Marion pour les friandises pour Thanos) Magasin propre et bien rangés. Je reviendrais.