Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Avis clients (34)
4,3
34 avis
5★23
4★5
3★2
2★2
1★2
f
franck feron
Beaucoup de produits variés de bonne qualité. Personnels agréables et accueillants
Réponse du professionnel : Bonjour franck,
Merci pour votre avis ! Nos équipes seront heureuses de lire vos encouragements et de savoir que leur accompagnement vous a satisfait 😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jenniffer De Nitto
Rien à redire l'équipe est tjs très accueillantes et dispo si besoin
Super agréable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jenniffer,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
N
Nadine
Très déçue du magasin Uzes l agent a refuse le paiement par chèque
Pour lui chèque non valide sur les maxi zoo
Et pour j ai ce mode de paiement sur Alès cliente de ce dernier et aucun souci
De plus j ai du me déplacer d Alès uzes pour les croquettes
Magasin d Uzes a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre passage au magasin d’Uzès. Chaque magasin peut appliquer des règles spécifiques concernant les modes de paiement, notamment pour les chèques, et nous comprenons que cette différence avec votre expérience à Alès ait pu vous contrarier.
Votre retour sera transmis au magasin afin d’améliorer la clarté de l’information donnée aux clients, pour éviter ce type de situation à l’avenir.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
LE MOAL CORINNE
Vendeuse très à l’écoute qui donne de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour LE,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
ScAY OzMOS
Acceuil trop suceur à mon gout,trop de manière
trop chère par rapport à celui d'Alès
inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
l
lucile ribes
Merci à l’équipe plus particulièrement à Frédéric pour sont accueil ça gentillesse et sont professionnalisme
Donne de très bon conseil, vous aide à charger votre voiture
Merci beaucoup pour l’accueil de nous et notre chien
Réponse du professionnel : Bonjour lucile,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
a
anthony reynaud
accueille genial passer commande sur internet y me long emmener jusqu'à ma voiture en chariot
Réponse du professionnel : Bonjour anthony,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Méli'chat
Je me suis rendu en magasin hier après midi et la vendeuse m'a refusé mon paiement en espèce de 7€60 sous prétexte qu'elle n'avait pas la monnaie sur mon billet de 50€, précisant qu'elle n'avait déjà que des billets de 50€. Je suis allée faire de la monnaie au magasin d'à côté donc cette fois plus possibilité de refuser mon paiement en espèce et bizarrement quand la elle a ouvert le tiroir caisse il y avait pas mal de monnaie dont toute une liasse de billets de 20€.. je l'ai fais remarqué a la vendeuse qui m'a dit qu'elle avait peut être eu un encaissement qu'elle avait oublié, un règlement d'au moins 200€ en espèce oublié 🤔 étonnant.
Je ne sais pas si c'est par ce qu'elle ne se sentait pas capable de compter pour rendre la monnaie ou pour une autre raison mais dans tous les cas ce n'est ni pro, ni normal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés pour cette situation, notre employé avait rendu beaucoup de monnaie e début de matinée et pensait ne pas en avoir suffisamment pour vous donner la différence.
La procédure à suivre lorsque le paiement en espèce est lancé mais que nous manquons de monnaie est véritablement long. Notre employé ne souhaitait pas vous faire perdre de temps et vous a prévenu.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons vous revoir dans notre magasin.
Bonne journée à vous.
L'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Uzès
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