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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Trans-en-Provence

Magasin d'articles pour animaux · Trans-en-Provence (83)

4,5 617 avis Fermé
Maxi Zoo Trans-en-Provence — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Trans-en-Provence

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (617)

4,5
617 avis
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4★162
3★37
2★17
1★13
S
S Ab

Je me ravitaille chez vous depuis longtemps, entre les croquettes et les accessoires, pour faire vivre les commerces de proximité. Mais là, je suis déçu, car l'achat d'un jouet de la marque Kong de très mauvaise qualité a été fait il y a quelques jours. En 4 jours, mon chiot de 3 kg a réussi à percer la peluche. Je demande un geste commercial et on me le refuse. Donc, je vais commander en ligne sur des sites concurrents et de plus, moins chers. Vendeuse très agréable, mais la responsable ne s'est même pas déplacée jusqu'à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le jouet acheté pour votre chiot. Nous regrettons également que votre demande d’échange ou de geste commercial n’ait pas été accueillie comme vous l’espériez. Effectivement, lorsqu'un jouet n'a pas de défaut de fabrication, et qu'il a été abîmé par sa seule utilisation, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement. Malheureusement, aucun jouet n'est indestructible et les dents des jeunes chiens sont très affutées. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nos équipes se tiennent disponibles pour vous proposer des produits qui résisteront mieux à un jeune chiot en pleine croissance. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre vendeuse, et nous espérons que vos prochaines expériences, si vous décidez de nous donner une nouvelle chance, seront plus satisfaisantes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Brigitte Guiet-Antoine

Très large choix dans les produits et très bon accueil avec des conseils avisés. Tout ce qu'on aime.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous convienne. N’hésitez pas à revenir nous voir pour faire plaisir à votre compagnon. 🐾 Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
S
Stéphane LATREILLE

Toujours reçu avec le sourire et de bon conseil à chaque coup

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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raphael bénazeth

Le personnel est vraiment au top. Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour raphael, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Colette Lacaque

Beaucoup de choix, tous les prix et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre équipe vous satisfassent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Selma Gue

Super accueil chez Maxizoo ! Toute l’équipe est hyper sympa et à l’écoute. Mention spéciale à la jeune femme rousse je suis désolée, je n’ai pas retenu son prénom, mais elle a été adorable avec moi. Très gentille, de bons conseils, souriante… Franchement ça fait plaisir d’avoir affaire à des gens aussi pros et bienveillants. Merci à elle et à toute l’équipe ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Selma, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Elisa Nre

Je fais toujours mes achats chez Maxi Zoo pour mes chats car eux seuls proposent des produits parfaitement adaptés. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours à l’écoute et prêt à donner d’excellents conseils. On sent qu’ils aiment les animaux et qu’ils connaissent parfaitement leurs produits. Le choix est varié, les rayons bien organisés, et les prix restent abordables. Une vraie référence ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez fidèle à Maxi Zoo pour vos achats et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos conseils et notre service ont contribué au bien-être de vos chats nous touche énormément. Merci pour votre confiance et à très bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Camille Mattei

Enfin une animalerie sans animaux à la vente (en ce qui concerne le Maxi Zoo de Trans en tout cas, car j'ai crû comprendre que ce n'est pas le cas de tous les Maxi Zoos malheureusement) ! Le personnel est très sympathique, on peut rentrer avec nos loulous, les peser nous-même, et une gamelle d'eau et de friandises est à disposition. Une carte fidélité papier récompense nos achats : on acquiert un tampon tous les 25€ et dès 150€ d'achats, on bénéficie de 5€ de remise, puis c'est 10€ de remise dès 300€ d'achats (cumulables avec toute promotion). Je recommande particulièrement leur canapé pour chien avec matelas orthopédique de la marque MORE qui est complètement et facilement déhoussable et lavable (y compris son boudin et la moumoute pour l'hiver qui se scratche sur la housse du matelas) ! Il est disponible en plusieurs tailles pour convenir à tous les gabarits. 😉 Il est un peu cher (le L est à 149€) mais sa qualité vaut le coup. C'est pourquoi j'en ai acheté un deuxième récemment pour que chacun de mes chiens est le sien 😙

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre magasin. Voici une petite précision sur nos magasins vendant des animaux :soucieux de leur confort et dans le respect de la législation, Maxi Zoo propose des animaux à la vente uniquement dans les magasins dont la superficie est suffisante pour les installer correctement. En d'autres termes, si le magasin est trop petit et ne nous permet pas d'installer des grands boxs rongeurs ou une salle de soins par exemple, nous ne vendons pas d'animaux. Bonne journée et à bientôt chez Maxi Zoo. L'équipe Maxi Zoo France