Magasin d'articles pour animaux · Torcy (77)
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Maxi Zoo Torcy est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie, proposant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité pour des réductions.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très sympa, la dame à l'accueil est une perle.
Equipe super sympa, et plein de bon conseil merci encore .
Honnêtement c’est honteux pour un commerce de cette envergure de ne JAMAIS avoir de monnaie dans leurs caisse, ce n’est pas la première fois, ils nous forcent à régler en CB c’est inadmissible sois disant ils n’ont aucuns billets dans leurs fond de caisse… ce n’ai juste pas normal! Même un billet de 20€ …. Autre point, nous sommes obliger d’aller chercher les vendeurs en rayons car ils n’ont pas le regard 360 notamment sur la caisse! Ce n’ai pas normale non plus … certains point sont à revoir…. Moi qui ne voulais déjà plus venir dans ce magasin. C’est maintenant le cas, je ne viendrais plus….
Nous allons bientôt accueillir un chiot. C’est notre deuxième visite dans ce Maxi Zoo et nous n’avons jamais été déçus. L’équipe est incroyable et prend toujours beaucoup de temps pour nous conseiller : ils nous ont parfaitement renseignés et ont répondu à toutes nos questions. Un grand merci à Lionel et Clément pour leur professionnalisme ! Nous reviendrons avec grand plaisir.
Magasins bien fournis, et des vendeurs très agréables et à l'écoute qui vous conseillerons toujours avec le sourire.
Je ne pourrais pas être plus satisfaite du service dans ce magasin, les vendeurs sont charmants et m'ont aidée pour tout, sans compter la grande variété de produits de qualité. Merci beaucoup, je reviendrai sans hésiter!
A la recherche d'un produit afin de facilité la vie de bon Berger Australien en voiture (il bave, vomit et est en stress) Clément en mai a été à l'écoute, a pris le temps de m'expliquer les différentes possibilités et conseillé malgré son prix un collier à base de phéromone : un bonheur, ajouter une musique autour des 100hz et voilà des trajets réussis. J'ai recommencé en aout pour de nouvelles vacances ( des trajets de 6h/7h) Aujourd'hui plus besoin de collier ni de musique, mon berger australien est devenu impatient de prendre la voiture pour des promenades et monte sans que j'ai à lui demander Un grand merci à Clément et un produit vraiment efficace
Un grand merci à Clément qui a pris le temps de nous renseigner suite à l'arrivée d'un chat dans notre famille. Il a su nous rassurer . Nous avons sentis sa maîtrise du sujet mais surtout sa passion pour les animaux.
Cliente depuis plusieurs années pour mon teckel, je suis très satisfaite de l'équipe de Torcy : disponible, de bon conseil, à l'écoute et trouve toujours des solutions (merci à vous 🫶 !). Néanmoins je regrette le choix du groupe sur le nouveau système de fidélité qui n'est plus du tout intéressant (comparé à la concurrence) et je trouve ça regrettable comme choix.
Un grand merci à Sabrina de nous avoir si bien conseillé pour le transport de notre chat. Sac de transport, alèse, feliway, croquettes dans un coin... avec cela il a été sage comme une image. Signé des français expatriés en Belgique 😉
Attention mon chiot heureux de voir un sachet de friandises s'est blessé avec une des agraphes présentes sur l'emballage! Heureusement qu'il ne l'a pas ingérée. Achat réalisé le 22 juillet 2025. Du coup, ayant acheté plusieurs sachets, j'ai pu constater que tous étaient scellés par des agraphes. Soyez vigilants!
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours revenue chez Maxizoo avec plaisir, notamment grâce au professionnalisme de la responsable que j’apprécie beaucoup. Malheureusement, ma dernière expérience a profondément changé mon regard sur cette enseigne. Je suis tombée sur un adjoint au comportement étonnamment rigide et dénué de tout sens du service client. Malgré un mail de confirmation et un code-barres valide, il a catégoriquement refusé de me remettre ma commande de croquettes, au motif que je n’avais pas ma pièce d’identité. J’ai tenté de lui expliquer calmement qu’il s’agissait de croquettes spécifiques pour mon chien, malade, et qu’il ne pouvait rien manger d’autre. Sa réponse a été aussi glaciale qu’indifférente. Quand j’ai évoqué la possibilité d’aller à la concurrence, il m’a répondu : « Pas de souci, c’est a Lognes ! » — une phrase qui en dit long sur l’intérêt porté à la fidélité de la clientèle. J’ai donc exprimé mon intention de ne plus jamais revenir, ce à quoi il a simplement répondu « pas de problème ». Je repars avec un profond sentiment d’irrespect et d’incompréhension. On parle de croquettes, pas d’un retrait bancaire… Et face à une cliente de longue date, avec toutes les preuves d’achat, un minimum d’écoute ou d’adaptation aurait été le bienvenu. Ce jour-là, l’humain était clairement absent. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Une équipe au top et un accueil parfait ! 🐾✨ Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance envers mon chien. On sent tout de suite qu’ils aiment les animaux et qu’ils prennent le temps de bien conseiller. 💕 De super astuces et recommandations, une écoute attentive, et surtout beaucoup de douceur et de tendresse ! Une pensée particulière pour cet employé passionné de reptiles et de son doberman, qui a été plus qu’adorable avec mon loulou. Son attention et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. 🥰 Rapide, efficace et toujours avec le sourire, c’est un plaisir de venir ici. Je reviendrai avec grand plaisir ! 🐶❤️
Maxi Zoo Torcy est vraiment une boutique au top ! Le magasin propose un très large choix de références, on trouve tout ce dont on a besoin pour nos animaux. Tout est parfaitement bien rangé, ce qui rend le shopping agréable et rapide. Mention spéciale au personnel, toujours disponible et de très bon conseil. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils aiment les animaux. Je recommande à 100 %
On y trouve un peu de tout dans ce Maxi zoo et moins cher que d'autres magasins . Ce que j'aime beaucoup ce qu'ils ne vendent pas ni affiche des animaux enfermer dans une cage contrairement à la concurrence. On peut aussi trouver à l'entrer des croquettes pour chien 🙂 Les conseillers font du bon travail 👌
Le personnel du magasin est très agréable et de bon conseil. Lionnel et Clément ont pris le temps de nous renseigner sur la nutrition et les accessoires avec de précieux conseils. C’est d’ailleurs la valeur ajoutée d’un magasin physique et nous sommes maintenant fidèles depuis plus d’un an.
Excellente expérience avec le magasin ! Le personnel est au top ! 👍 Je suis passé hier pour acheter des boîtes Wiskas mais il n'y en avait plus 🙁 Une vendeuse très gentille m'a proposé de rappeler le lendemain pour voir la disponibilité. Encore une fois malheureusement ils en ont pas reçu. Je reçois un appel a 15h me prévenant qu'ils en ont reçu et que je peux passer 😍 Un grand merci a la vendeuse adorable qui s'est rappelé de moi et qui n'a pas hésité à me rappeler ❤️ Je recommande et repasserai tous les mercredi du coup 😁
Les vendeurs sont très gentils, ont une superbe connaissance sur les animaux. Tous les conseils pour le bien-être de notre bébé teckel portent ses fruits. Merci à toute l’équipe 🫶🏼🐶
Excellent accueil de la part de toute l'équipe malgré un samedi après-midi bien chargé. On voudrait ça dans tous les magasins ! Ils prennent le temps (même avec les enfants), ils connaissent leurs produits et surtout ils sont passionnés et ça se voit.
Super équipe . Conseils et disponibilité++. De vraies passionnées dans un magasin nickel avec beaucoup de choix.c est pas moi qui le dit c est Maggie:))
Magasin.tel