Maxi Zoo Soyaux

Une équipe gentille et très pro ! De bon conseil ! Et un très choix pour tout budget ! J'y vais pour mes deux chats et ils raffolent de leurs produits ! Merci !

Habitués du magasin, nous avons surpris un employé crier sur un petit chien enfermé dans la réserve... Ça la fout mal pour un magasin qui vend des produits pour animaux.

Je reviens vers vous suite à la réponse effectuée par vos services. Déjà j'ai dû effacer mon premier commentaire afin de pouvoir reprendre la parole au sujet des "pâtes" fidélité qui est bien moins avantageux pour les clients moi je suis perdante et de beaucoup les promos dont vous me parlez ne m'intéresse pas on sait tous que la promo est faite pour acheter même si on en a pas l'utilité. Moi j'ai choisi mes produits auparavant j'avais 5 % dessus on me demandait pas 19 € par passage je suis énormément perdante donc je vais me retourner vers un autre fournisseur. C'est bien dommage car l'équipe du magasin était très agréable le magasin par lui-même très agréable le choix très agréable mets les tarifs ne sont plus les mêmes.

L'équipe du magasin est aux petits soins avec vous. Des conseils avisés et personnalisés selon les besoins, l'âge ou la race de vos animaux. J'achète tout ce qui est nécessaire pour mon chien : nourriture, jouets, friandises, produits d'hygiène, etc. Si vous avez besoin de quelque chose, foncez !

Vendeuses malhonnêtes !!!!! Étant une cliente fidèle et régulière, je n’irai plus dans cette enseigne! Ayant vu en amont une remise de 10 % sur le site Internet et dans le magasin je suis venue acheter des produits. J’ai demandé à l’une des vendeuses en rayon si la remise était bien de 10 % elle m’a confirmé cette information. Arrivée en caisse la caissière a scanné mon code client QR code sur l’application mobile et j’ai payé ma commande. Arrivée à ma voiture je me suis aperçue qu’elle n’avait pas appliqué la remise de 10 %. Je suis donc retournée dans le magasin, elle m’a indiqué ne pas pouvoir récupérer mon ticket de caisse et qu’elle n’avait pas effectué la remise de 10 % car je n’avais pas validé ce fameux coupon sur mon téléphone à savoir que ni la vendeuse, ni la caissière, ne m’avez indiqué qu’il fallait valider un coupon. Je lui ai donc dit que personne n’avait donné cette information. Elle m’a répondu qu’elle ne savait pas si je voulais l’utiliser alors que la remise se termine aujourd’hui. Ce magasin est une blague ! À croire qu’ils n’ont pas besoin de clients!

Très satisfaite de maxi zoo mon chiot adoré aller chez vous et les employés sont adorables

Gamme de produit complète et surtout équipe à l’écoute et très agréable !

Habituellement je me contentais des grandes surfaces pour l'alimentation de mes chats. Après un passage à maxi zoo, où le responsable magasin a été d'excellents conseils, je sais que c'est ici que je viendrai pour tout ce qui concerne mes animaux 🙂Il est evident que ce magasin spécialisé offrant grand choix de produits et de vrais conseils avisés fait la différence! Je recommande vivement!

1ère visite un accueil de vrai pro. Elle connaît sont métiers. On sent qu'elle aime et oeuvre pour les animaux. 2 ème visite avec ma chatte Maki. Accueil chaleureux mise en confiance de l'animal. Elle a pu tester des sacs de transport. Allez y en toute confiance.

Personnel très gentil, ils répondent toujours à mes questions avec le sourire et apportent de bons conseils sur l’alimentation, etc. J’y retrouve aussi des bons produits pour mon chat, qu’il s’agisse de pâté ou de soins. Je recommande !

Je suis passée à maxi zoo aujourd’hui afin de trouver une alimentation correspondante à mon bouledogue, atteint de problèmes rénaux. J’ai été très satisfaite de la nouvelle vendeuse : très souriante, patiente et à l’écoute. Que ce soit du point de vue santé de l’animal comme de notre budget. Je reviendrais bien plus souvent !

Beaucoup de choix notamment aliments pour animaux fragiles. Bon accueil

J'avais rapidement pris pour habitude de me faire conseiller par Noémie. Dommage elle n'est plus là. La nouvelle vendeuse semble bien moins compétente Edit : Pas la peine de me gaslight en réponse, j'enlève une étoile.

Lieu spacieux avec du choix. Personnel sympathique et disponible, c'est appréciable. Je les recommande

Vendeur qui connait bien le magasin alors que je galérais à trouver ce produit. Merci pour l'accueil avec le sourire, contrairement à certains lieux.

Magasin agréable et vendeuses, vendeurs disponibles. Dommage que la litière pour mon chat ne soit pas disponible en magasin mais seulement sur le site.....

Excellent magasin ou je trouve tout ce dont je j'ai besoin. Pour mon chat vaste choix de produits a tous les prix, et surtout des conseils très avisé. Magasin que je recommande à tous les amis des animaux.

Inadmissible !!! Mis en vente un tracker déjà servi, des poils sur le scratch, la puce déjà grattée, une honte et aucun geste commercial de la part du magasin. ( 140km aller retour pour le changer)

Ravie de ma venue au magasin, le personnel est très à l’écoute et prends soin de répondre aux questions. Je recommande vivement !

C'est la troisième fois que je viens et à chaque fois une mauvaise expérience. La première fois, il a fallu sonner et attendre un certain temps pour payer mes achats. La deuxième fois personne n'est venu nous conseiller pour l'achat d'un harnais pourtant la vendeuse est passée plusieurs fois à proximité de nous et n'était pas occupée. Et aujourd'hui le ponpon. La vendeuse à la caisse avec son téléphone portable qui ne daigne pas répondre au bonjour Madame, plus pressée de se débarrasser des clients qu'autre chose. Vous avez de la chance que mon chien adore certaines de vos friandises sinon je ne me donnerai même plus la peine d'acheter chez vous.

Arrivé 20 minutes avant la fermeture et pleins de questions (le client bien chiant...) J'ai été super bien accueilli par une jeune vendeuse de très bon conseils et qui connait ses produits. Je suis reparti avec un sac de croquettes pour chien et un collier. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Soyez sûr que je reviendrai dès le mois prochain. Cdt

Magasin très bien situé très bien rangé et prix très abordables et des vendeurs toujours a l écoute

Le personnel très sympathique, on trouve de tout pour nos animaux à tous prix

La maxi zoo se portait très bien avant l’arrivée d’un nouveau responsable qui ne connait rien du domaine canin et qui n’a pas su nous renseigner sur un accessoire pour chien ainsi que d’une nouvelle vendeuse très désagréable, aucun sourire, on a presque l’impression de la déranger. Dommage que l’ancienne vendeuse ne soit plus la … j’espère qu’elle reviendra

J'y suis allé ce matin pour prendre un peu de tout. La vendeuse avec son border, très agréable, magasin très propre et clair. On a aussi échangé vite fait. Je suis habitué à ces magasins, que ce soit La couronne ou Quimper. Je reviendrai avec mes chiens la prochaine fois

Magasin super pour les toutous même si lors de ma dernière visite le personnel n'était pas franchement aimable,j'ai eu l'impression de déranger quand j'ai posé une question sur un produit.

Vendeuse pas très aimable, qui prends tout son temps pour venir en caisse, et qui de plus ne dit pas bonjour, n'a pas le sourire et qui en plus me demande à la fin ce que j'attends, donc je lui dit mon ticket sur quoi elle me répond "il faut me le demander" ah je ne savais pas, alors oui maintenant les tickets ne sont plus obligatoires mais c'est pas à nous de demander notre ticket et au pire c'est pas une façon de répondre aux clients. Prendre exemple sur les vendeuses et vendeurs de celui de la Couronne ne lui ferait pas de mal je pense. Bonne continuation.

Bonjour Je viens très souvent dans ce magasin depuis son ouverture. Je constate qu’il n’y a pas beaucoup de vendeur de disponible pour le passage en caisse, même avec la sonnette à disposition. D’ailleurs, je n’aime pas trop l’idée de sonner (comme des chiens), pour qu’ils nous encaissent. Hier, des clients ont sonnés et attendu 5 min avant d’avoir un vendeur, qui lui ne s’excuse pas de mettre du temps pour venir. Et c’est très souvent que nous pouvions attendre quelques minutes en caisse avant l’arrivé d’un(e) vendeur (se).

Un nouveau magasin très bien agencé et toujours bien rempli. Conseillers très agréables .

Je suis déçu depuis mon dernier avis étant une cliente je m'aperçois un changement radical le nouveau personnel n'a rien en enviée à l'ancien personne dans les rayons pas de bonjours personne pour donné des renseignements sur les produits je suis déçu du manque de professionnalisme des nouveaux vendeurs

Nous sommes rentrés dans le magasin pour acheter des croquettes spéciales pour mon chien malade. Nous n'avons vu personne, aucun membre du personnel, nous sommes restés au moins 10 minutes sans voir personne. Nous sommes reparti, impressionnant.

Bonjour Un grand choix pour chat en se qui me concerne.. Et vendeuse au top .. toujours de bon conseil et toujours souriante remercie...

Très bien reçu par une vendeuse très accueillante. De bon conseils, magasin très propre et bien organisé !

Super accueil avec mon chien il a trouvé une copine avec qui joué qui appartient à une dame du magasin, du choix et a hauteur pour que le chien puisse choisir. Mon chien a adoré son cou de dinde 🥰

J'adore y aller avec mon berger allemand de 6 mois pour lui acheter toutes sortes de friandises et de jouets. On y est toujours très bien reçu et conseillé. 🐕😁

Vendeuse accueillante et disponible. Magasin bien rangé et agréable. Je recommande !

Très bon accueil. Vendeuse compétente grâce à de bons conseils. Parfait. Beaucoup de choix. Je recommande ce magasin

Magasin très agréable, bien ranger, on trouve tous ce qu’on a besoin ! Personnelle très agréable également ‘

Très bon choix d’emplacement pour l’ouverture du magasin, large choix de produits et des conseils et produits de qualité. Je recommande 👍🏻