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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Servon

Magasin d'articles pour animaux · Servon (77)

4,3 203 avis Ouvert
Maxi Zoo Servon — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Servon

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (203)

4,3
203 avis
5★126
4★47
3★13
2★5
1★12
F
Folliot FOLLIOT

Une très bonne équipe vous recoit avec le sourire. Merci à Audrey pour sa gentillesse et sa bienveillance et merci tout particulièrement à Chris qui est très professionnel, à l'écoute de sa clientèle et donne de très bons conseils. C'est dommage que certaines marques ne soient pas implantées dans ce magasin. Néanmoins c'est toujours un plaisir d'y venir car on y est très bien reçu et l'on y trouve beaucoup d'articles quand même 😉 EQUIPE AU TOP BRAVO !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sans Laisse

Nous avons été accueilli et conseillé par un des membres du magasin au top . Gaïdo l’a adopté tout de suite . La team Sans-laisse vous remercie et vous envoie régulièrement nos clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Sans, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
P
Pauline Crlz

Grand magasin, mais peu de choix en accessoires pour chien/chats et des rayons très mal rangés. Il est difficile de trouver un vendeur pour un renseignement, ils sont rarement présents en surface. En caisse, l’attente est longue puisque le personnel discute dans le bureau… Expérience peu agréable, manque d’organisation et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été agréable et comprenons votre frustration face au manque de disponibilité de nos équipes et à l’organisation du magasin. Votre retour est précieux et sera transmis à la direction afin d’améliorer la présentation des rayons, la disponibilité des vendeurs et le service en caisse. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
W
Wendy Ls

Nous avons été conseillés par Audrey qui a pris le temps de nous expliquer et de nous renseigner sur les différentes gammes de croquettes. Très agréable et sympathique👍 Encore merci pour l'échantillon offert.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
F
Florine Hiblot

Très bonne expérience dans ce magasin ! Merci à Audrey d'avoir été très patiente et z l'écoute avec notre chiot. Elle a su gagner sa confiance en prenant sont temps avec elle. Avec des très bon conseil ! Encore merci à elle 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
M Sv

Un grand merci à Audrey de chez Maxi Zoo pour son accueil chaleureux et sa grande bienveillance ! Elle a été très patiente, a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller avec soin. Audrey n’a pas hésité à sortir tout le matériel nécessaire pour nous aider à trouver exactement ce qu’il nous fallait. Une personne passionnée, attentionnée et vraiment professionnelle. Je la remercie chaleureusement pour sa disponibilité et sa gentillesse Je tiens également à préciser que je suis venu à plusieurs reprises dans ce magasin, et à chaque fois, toute l’équipe a été bienveillante, très gentille et toujours de bon conseil. C’est toujours un plaisir de venir chez Maxi Zoo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis qu’Audrey et toute l’équipe aient pu vous accompagner avec patience, professionnalisme et bienveillance 😊. Vos compliments leur feront très plaisir et nous encouragent à continuer d’offrir un accueil attentif et des conseils adaptés à tous nos clients et leurs compagnons. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Mae Eudes

La responsable Sandy est très sympathique et très à l’écoute très professionnel ainsi que toute son l’équipe. Les chiens sont très bien accueilli ils acceptent et s’adapte à tout type de chien mon chien caractériel a pu rentrer sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que Sandy et son équipe aient pu accueillir votre chien avec professionnalisme et bienveillance, et que votre expérience en magasin ait été agréable malgré le caractère de votre compagnon. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alexandra De Dyn Adraste

Incapable de retrouver un ticket le lendemain de l'achat alors qu'on me l'a pas proposé, c'est infernal de ne plus donner les tickets surtout si on est pas capable de retrouver un ticket avec les moyens informatiques actuels. Je pense que aucun effort n'a été fait, ce n'est absolument pas commercial surtout que les produits sont rendus neufs avec étiquette. J'ai donné heure et montant de l'achat ils auraient pu retrouver mais pas envi j'imagine, ils ont perdu un client mais ça ne doit pas être grave vu le comportement. Le pire c'est qu'au départ, on me dit ok, je vais remplacer les produits je fais la queu à la caisse pour au final me dire la responsable (qui ne sort pas de son bureau) a dit non...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour retrouver votre ticket et effectuer votre retour. L’accompagnement de nos clients et la transparence dans nos échanges sont essentiels, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération. Votre retour est transmis à notre direction afin de rappeler l’importance d’un suivi rigoureux et d’une communication claire pour éviter ce type de désagrément. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France