Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Fermé
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Avis clients (136)
Avis Google
4,2
136 avis
5★88
4★22
3★8
2★3
1★15
M
Maddy Soon Google
Toujours aussi nul et cher (plus que région parisienne). Aucun choix dans les casiers pour les chiens au détail (oreilles de veau, de bœuf, de porc, pattes d’agneau, trachées de porc). Et ceci depuis 15 jours. Nous ne reviendrons plus. À chaque fois nous ne trouvons pas ce qu’il nous faut. Maxi nul!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’assortiment proposé lors de vos dernières visites. Nous comprenons votre frustration lorsque certains produits, en particulier les friandises à l’unité que vous recherchez, ne sont pas disponibles de manière régulière.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix, ainsi que de votre ressenti sur l’évolution du choix proposé en magasin. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’un point puisse être fait sur les approvisionnements et la disponibilité de ces références.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
MCD (MCD) Google
Personnel accueillant, serviable et souriant.
Large gamme de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement en magasin 🐶🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sébastien ROUX Google
On nous a conseillé et donné un anti puce pour chat avec gouttes, le plus cher en nous confirmant son efficacité. Ce sont des gouttes à mettre dans le cou. Tellement efficace que les poils dans la nuque se sont asséché brusquement et ses poils s’enlève rien qu’en la caressant. On se passera des conseils la prochaines fois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la réaction que votre chat a présentée après l’application du produit. Le bien-être des animaux est notre priorité et nous comprenons parfaitement votre inquiétude face aux effets constatés.
Même si les antiparasitaires sont soumis à des tests de sécurité et que leur efficacité peut varier selon les animaux, une sensibilité individuelle ou une réaction cutanée peut parfois survenir. Nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire afin d'obtenir un avis professionnel adapté à la situation de votre chat.
Nous regrettons que cette expérience vous ait déçue et que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher du magasin concerné avec les références du produit afin que la situation puisse être examinée plus en détail.
Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre compagnon et vous remercions pour votre retour.
L'équipe Maxi Zoo France 🐾
M
Meg K. Google
Personnel au top qui font vraiment tout pour le client, ne sont pas là pour faire des sous sur votre dos et sont vraiment de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Meg,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
Lison Lormand Google
Gérant excellent
Vendeurs superbes
Magasin propre
Toujours pret a nous aider pour faire des économies et rendre heureux les animaux
Excellent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! 🐾✨
Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin répondent à vos attentes, et que nous puissions contribuer au bien-être de vos animaux tout en vous aidant à faire des économies. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à toute l’équipe !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
f
frederic binet Google
Magasin très sympa, tout pour vos animaux, personnel très pro et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yannick Zunino Google
Un accueil exceptionnel et convivial, des conseils ultra pro.
J'ai pu trouver les réponses pour ma minette. Et suis répartie avec des produits correspondants à mon souci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient pu vous aider à trouver les solutions adaptées pour votre minette. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jenn Vancau Google
Je suis cliente du magasin depuis l ouverture du magasin j ai toujours été satisfaite de l accueil. L équipe à changer depuis mais celle d aujourd'hui est topissime, très professionnelle et répondent parfaitement à toutes nos questions. Ils donnent de très bons conseils pour la meilleure santé de nos animaux. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Jenn,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
Laura Xiberras Google
Bonjour,
Accueil et qualité de service au top j ai été très bien conseillée et suis ravie des produits que j ai acheté. Je recommande ce magasin 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et conseillée !
Bonne journée et à bientôt dans notre magasin,
L'équipe Maxi Zoo France
e
elsa D Google
Les vendeurs et toute l’équipe est agréable et de bon conseil.
J’y ai trouvé tout ce qu’il me fallait, le magasin est propre et très bien rangé. Je suis très satisfaite de ma visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
s
s R Google
Hier, j'ai visité ce magasin pour la première fois et j'ai été accueilli par Anouk. Elle m'a donné d'excellents conseils et m'a présenté les différentes marques pour les chats. Je la recommande chaleureusement, car elle a pris le temps de bien m'expliquer les produits pour mon chat. Ensuite, un monsieur à l'accueil m'a reçu avec la même gentillesse. Finalement, le produit ne correspondait pas mais c'était quand meme important de noter le sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite aux conseils que vous a donné notre équipe magasin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Agréable journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
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