Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,5
54 avis
5★40
4★7
3★2
2★3
1★2
F
Florence Varez Google
Adorables ils sont 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
Q
Quentin Maillard Google
Magasin propre, l’équipe donne de bons conseils, merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sirius B Google
Personnel vraiment charmant et très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Passez une excellente journée,
L’équipe Maxi Zoo France
N
Noémie Depuydt Google
J’ai étais très bien accueilli en venant acheter des articles pour mon chat, je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu 😊🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Cordellier Landry Google
Magasin accueillant et une équipe a l’écoute et de bon conseil. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Cordellier,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Christian Durchon Google
Acceuil froid pour pas dire glacial. Rayon de nourriture pour chat presque vide et si vous demandez à la personne du magasin où je peux en trouver, elle vous envoie devant une gondole sans même se déplacer alors que je suis le seul client en magasin. La personne préfère rester à regarder ses ongles et utiliser son portable. Vraiment c'est pas la 1er mauvaise expérience dans ce magasin mais la ça devient grave. Je sais pas combien de temps un commerce peut rester ouvert avec des conditions comme ça ?
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos différentes visites dans ce magasin ne vous ont pas apporté satisfaction, et plus particulièrement concernant l’accueil et l’accompagnement que vous décrivez.
Le sens du service, l’écoute et la disponibilité envers nos clients sont pourtant des points essentiels pour nos équipes. Nous regrettons sincèrement le manque d’attention et d’implication que vous avez ressenti lors de votre demande en magasin.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les rayons insuffisamment approvisionnés. Votre retour sera transmis au magasin concerné afin qu’un point soit fait sur la qualité de l’accueil et l’expérience client en magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Cyska Airad Google
Magasin propre et bien aménagé.
Larges choix de produits avec plusieurs fourchettes de prix.
Carte de fidélité avantageuse.
Souvent de belles promotions.
Personnels accueillants et de bon conseille avec une bonne mémoire de leur client régulier.
Médaille à gravée sur place, très pratique et large choix de modèle.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Marine Scaillierez Google
Super accueil Conseil très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous apporter de bons conseils 😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
Z
Zaza Spike Google
Le top ! Accueil pro bienveillant, une équipe de folie qui connaît les produits et les besoins des animaux à tous les cycles de le leur vie. Une gamme impressionnante d accessoires, d aliments, des promos et grâce à la carte de fidélité des cumuls % de folie. Des évènements (ostéopathe, collecte asso ...) se rendre chez MaxiZoo c est passer un moment agréable avec une équipe compétente et la tenue du magasin est d une propreté que beaucoup doivent envier ! On pourrait manger parterre ! De chouettes rencontres maîtres et chiens, toujours une attention pour eux. Nos animaux sont heureux ! Chiens chats chevaux rongeurs et poulettes qui nous accompagnent depuis des années sont reconnaissants ! Merci pour eux et pour nous. Quelle belle idée d être venu vous installer dans l Orne à 20mn de chez nous !
Réponse du professionnel : Bonjour Zaza,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Melanie Thomas Google
Bon magasin pour animaux avec un large choix de produits (croquettes, jouets, accessoires). Le personnel est sympa et à l’écoute. Le magasin est propre et agréable. Seul petit bémol : certains prix restent un peu élevés(.Un mini Kong xs a 10e)
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
M
MICHEL RAYNEAU Google
C'est la première fois que je viens dans ce magasin, mais j'ai été agréablement surpris, beaucoup de choix, très bien rangé et nous sommes très bien accueillis. Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
l
lucie letard Google
Magasin offrant beaucoup de choix , accueil et conseil au top ! Merci pour votre sympathie.
Réponse du professionnel : Bonjour lucie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Julia MARIANI Google
Un large choix de produits, un système de fidélité au top et surtout de très bons conseils de la part d’Aurore, merci à elle ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous convienne. N’hésitez pas à revenir nous voir pour faire plaisir à votre compagnon. 🐾
Bonne journée à vous,
L’équipe Maxi Zoo France
c
camille martin Google
Magasin bien tenue, conseils pertinents et équipe agréable, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour camille,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sandra Teze Google
Nickel, de très bon conseil 👌🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
K
Katia TEIXEIRA Google
Merci pour les précieux conseils, mes chiens étaient ravis des petites friandises que vous m'avez conseillé.
Je recommande a 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
a
audrey clave boulay Google
Ravie de cette première visite, des conseils avisés, un accueil chaleureux et un magasin très bien rangé. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour audrey,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sophie Villand Google
Boutique où l 'on trouve de tout pour nos animaux,quantités...qualité et conseils.
Accueil ,propreté...donc on y retourne et on conseille cette boutique..
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
C
Chloé Google
Personnel très compétent et agréable. Le magasin est tres bien fourni.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sarah Lahouel Google
Les cinq étoiles bien méritées, l’accueil très chaleureux, possible d’amener vos animaux vraiment, je recommande à 1000 %
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
G
Gina Pecqueult Google
Toujours bien accueilli personnels aimable et bonne gamme de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Gina,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
R
Rbx Eva Google
J’ai rencontré Aurore lors de mon achat. Je recommande vivement ce magasin qui est très propre et accueillant. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
C
Christophe Leclerc Google
Personnels très agréables ,vous accueilles avec le sourire .Le magasin est très bien tenu et une gamme de produits pour animaux domestique vous attendent avec des prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Coralie Gilles Google
Première visite, magasin propre et très bien rangé, pas mal de choix.
Et contrairement a certains commentaires, j’ai été très bien reçue dès le passage de la porte jusqu’à la caisse. Je reviendrais régulièrement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sandra leroux Google
Venue dans ce magasin pour acheter des friandises pour ma chienne, j’ai été très bien accueilli par la vendeuse et le responsable.
Il y a un grand choix d’articles et le magasin est bien organisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
E
El Grande Google
Magasin propre et accueillant, merci à l’équipe pour sa gentillesse et ses bons conseils.
Q
Quentin Maillard Google
Je suis venu pour prendre des croquettes pour mon chat. Accueil parfait et encore merci a Landry pour tout les conseils et l'accueil.
C
Clément Olivier Google
J’ai eu à faire à une vendeuse pour une fontaine à eau elle a su me conseiller parfaitement sur ce type de produit et de plus très agréable 😁
C
Clara Lebrun Google
Magasin sale j'ai été reçu pour une certaine femme blonde cheveux long , pas de bonjour très désagréable Magasin a fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. Votre ressenti est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer l’accueil et la propreté de nos magasins.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
l
l’abbé Richard Google
Bonjour, je prend le temps de déposé un avis suite à mon troisième passage dans ce magasin , j’ai était accueilli par un homme , si on peut appeler sa un accueil pas de bonjour , je me suis tourner vers cette personne pour avoir des conseils j’ai eu l’impression « d’embêter un enfant qui joué » c’est conseils ne mon aucunement aidé, j’ai eu clairement l’impression de l’embêter,je remercie donc les deux jeune filles qui elle m’on apporter conseil est bonne humeur lors de mon passage le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre premier contact dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu l’impression de ne pas être correctement accompagné. Ce type de situation ne reflète pas les standards d’accueil et de conseil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes toutefois ravis que les deux jeunes collaboratrices aient pu vous apporter écoute, conseils et bonne humeur lors de votre passage suivant. Vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de rappeler l’importance de l’accueil et de l’accompagnement dès le premier contact en magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
D
Dorgeot Pauline Google
Très bon accueil dans le magasin et de très bons conseils par Aurore. Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Dorgeot,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Céline AUBERT Google
Merci à Aurore pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jacques Parrain Google
Bonjour venant chez maxi zoo pour acheter des croquettes pour notre chien nous sommes accueilli par une femme blonde qui ne dit pas bonjour pas très bavarde l'impression qu'elle laisse d'un ennuis le sentiment que ce job ne lui convient pas. faire la tête dans le commerce n'est pas bon. Un sourire ne coûte rien elle laisse une mauvaise image. Heureusement que sa jeune collègue a su faire preuve d'attention. Malgré tout je ne recommande pas ce magasin vous venez de perdre un client. A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Maxi Zoo, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l’attention portée à nos clients. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques et sensibiliser nos collaborateurs à l’importance de l’accueil et de la bienveillance.
Nous sommes toutefois ravis que notre jeune collègue ait pu vous apporter l’attention nécessaire.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
T
Thierry Marie SINOIR Google
Depuis l’ouverture nous prenons des croquettes pour nos chiens
Ça fait 3 semaines qu'il n’y en a plus et nous devons encore changer de nourriture
Très déçus de n’avoir pas été mieux informés de cette soi disant rupture de croquettes de grande marque
Tant pis, nous irons ailleurs où nous avons trouver les croquettes de départ
Maxi Zoo, non merci
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
A
Aimee Capitaine Google
Magasin en bien les vendeurs sont tres bien
Mais il ne faut pas commander en ligne les quantités ne sont pas viable a éviter plus aller tot au magasin pour venir acheter
Réponse du professionnel : Bonjour Aimee,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
Д
Дима Кухарев Google
48.760298 0.649259 Enregistrement LKW.
C
Chloé Chaigne Google
Un grand bravo à toute l’équipe Maxi Zoo de L'Aigle, je reviendrai sans hésiter et recommande ce magasin à tous les amoureux des animaux ! Le magasin est impeccable, bien organisé, et propose un grand choix de produits. L'accueil est chaleureux et l'équipe est bienveillante, passionnée et compétente. On sent que le bien-être des animaux est leur priorité, et cela fait toute la différence. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés pour mon chien, qui a des besoins alimentaires spécifiques : j’ai enfin trouvé l'alimentation idéale pour lui !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message si encourageant 🐾😊 Nous sommes ravis que votre expérience à Maxi Zoo ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez trouvé les conseils et les produits adaptés aux besoins spécifiques de votre chien.
Votre reconnaissance est une belle récompense pour notre équipe, passionnée par le bien-être animal.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
d
dandinjimmy Google
Étant propriétaire de chiens , je me suis rendu dans le magasin, et j'ai été très agréablement surpris. L'accueil et le conseil sont au top, très chaleureux.
Le magasin est très propre et surtout très bien rangé, avec des rayons dédiés au chiens, chats et autres.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Stéphanie Papagno Google
Magasin très propre et bien rangé. Énormément de choix concernant l'alimentation et le bien-être des animaux, personnel à l'écoute, bienveillant et de bon conseil.
Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
B
Barbara Del olmo Google
Magasin propre, bien achalandé et prix attractif(ouverture 3semaines) 2 visites effectuées
Cependant, 0 accueil, pas de bonjour, pas de regards, 0 vendeur dans les rayons pour demander conseil.
Je suis arrivé à la caisse, avec un sac de croquettes (16kilos), toujours pas de bonjour de la part de la vendeuse, elle attendais avec impatience que je soulève, moi cliente le sac de 16 kilos pour qu’elle puisse scanner le code barre.
De plus, pas de proposition de carte de fidélité alors que j’étais intéressé !!
Nous nous sommes regardé, j’attendais qu’elle me donne le montant de la recette, c’est moi qui ai dû demandé le prix que j’avais à payer.
Pas de merci, ni au revoir, ni bonne journée !
2 mauvaise expérience sur deux visites..
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Saint-Sulpice-sur-Risle
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