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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Saint-Orens-de-Gameville

Magasin d'articles pour animaux · Saint-Orens-de-Gameville (31)

4,3 1049 avis Fermé
Maxi Zoo Saint-Orens-de-Gameville — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Saint-Orens-de-Gameville

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1049)

4,3
1049 avis
5★559
4★330
3★95
2★28
1★37
M
Maria Rodrigues

Très bon accueil,sourire conseils j'ai rien à dire par contre j'étais un peu rétissante avant de rentrer dans le magasin au vu de tous les commentaires négatifs mais sûrement il y a du avoir un recadrage où du tri dans le personnel car là franchement j'ai était très bien accueilli je retournerai sans problème 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous apporter de bons conseils 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Celine Levrais

Très agréable de rentrer dans un magasin et d'avoir les membres de l'équipe qui viennent vers nous pour nous aider

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
l
laurie amico

Magasin propre, bien organisé et facile à parcourir. Même en n’étant pas du coin, on s’y repère très facilement. Le personnel est très gentil et accueillant, rien à redire. Achat de croquettes pour notre chat sans aucune difficulté. Très bonne expérience, 5/5 sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour laurie, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
D
David GUIDA

Beau magasin avec beaucoup de choix, et des conseillers efficace gentil et à l écoute ! Merci à toute l équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre équipe vous satisfassent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
LA CHÊNAIE DU LAC

Maxi Zoo St Orens est un magasin très bien tenu avec des articles de qualité et un service absolument parfait ! Les employés sont pro actifs, ils viennent spontanément vers les clients et font le maximum pour répondre favorablement à leurs demandes. J'y suis allée aujourd'hui pour acheter un 2ème coussin identique au 1er acheté 2 jours plus tôt ; il n'y en avait plus en rayon ; Camille a bravé son vertige pour "escalader" tout en haut des rayonnages afin d'attraper un coussin qui y avait été stocké. Elle s'est intéressée avec sincérité aux photos de Rumba et Taïga (j'imagine que tous les propriétaires d'animaux veulent leur montrer leurs loulous !) sur leur compte instagram. Elle a été très professionnelle et bien plus encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
D
Damien Fauger

Client régulier chez maxi zoo, je ne comprends pas les avis négatifs, surement des frustrés de la vie, car toujours sympa dans ce magasin, perso j'y vais tous les mois, sans doute pas le meilleur prix, mais le meilleur conseil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
W
Wendy Houel

Je suis une cliente régulière de cette animalerie et je ne suis jamais déçue. On est toujours très bien accueillie par une équipe souriante et disponible. Sur les conseils d'une vendeuse, j'ai récemment testé leur service de click & collect et tout s'est très bien passé. Un vrai gain de temps ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Nathalie Ohl

J'avoue ne pas comprendre les avis positifs sur le personnel. Je suis une bonne cliente, les nouveaux sont sympas, mais les anciens,je n en dirais pas plus. Cet apres midi j ai ete recue comme une 💩 par la " manager" qui faisait une sorte de reunion debout au milieu du magasin, avec 3 vendeurs. Je demande à essayer une caisse de transport pour mon chien, elle me repond froidement : allez y, je vous rejoindrais. Sechement. Ok, et elle continue sa reunion avec les vendeurs. Une fois arrivee au rayon oû j attendais, ce fut une experience que je ne veux plus revivre. Je suis restee pour mon chien et son confort dans la voiture. Elle m a recue comme une moins que rien. On voyait clairement que je la derangeais. Et elle est vite retournee à sa " reunion" avec ses vendeurs. Je n y mettrais plus jzmais les pieds, c est certain. Je me suis sentie humiliée. Heureusement qu une jeune vendeuse est venue vers moi pour m aider pour les harnais. A medor et compagnie, on est toujours bien recue, j y etais 20 minutes avant avec mon chien, pour essayer les caisses. Malheureusement elle n allait pas au niveau de la hauteur de l entree. On a caressais mon chien ( vendeuses) on lui a donnée de l eau... mais à contre coeur je suis allee à maxi zoo st orens car plus de choix. Je leur ai dit aux vendeurs de medors et compagnie, que certains vendeurs etaient desagreables. Ils ont deja eu l echo d autres clients. Voila, je ne comprend pas les avis positifs sur les vendeurs. Bref, ils ne me verront plus jamais. Je pense devoir signaler ce comportement a Maxi zoo France car autant j'ai mis de coté le mepris de certains vendeurs, mais celui ci, je ne l'accepte pas. Nous sommes le 6 Août, je suis retournee dans ce magasin et je confirme, les vendeuses sont vraiment mauvaises. La vieille gerante qui vient vers moi pour faire son sarcasme apres mon avis ici " vous l avez trouvé votre caisse pour chien " je repond oui. Et la voila qu 'elle rajoute " vous l avez acheter a medor et compagnie, ils sont sympas eux " pour se moquer de mon avis. Et la voila qu elle fonce voir sa collegue plus loin pour lui raconter et rirent ensembles. Et la caissiere, pas naturelle " il a quel âge votre chien ?? , dommage d essayer de rattraper

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ait été marquée par un accueil aussi désagréable et un manque de considération de la part de notre équipe. Ce comportement ne reflète pas les valeurs que nous défendons chez Maxi Zoo. Votre message a été transmis à la direction nationale afin qu’une enquête puisse être menée et que des actions correctives soient mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec notre service client. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France