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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Saint-Maur

Magasin d'articles pour animaux · Saint-Maur (36)

4,4 199 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Saint-Maur — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Saint-Maur

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

Avis Google
4,4
199 avis
5★133
4★42
3★9
2★5
1★10
W
William Poussin (Skydark) Google

Super bien accueillis par l'équipe de vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
B D Google

Je recommande, magasin très propre, conseil adapté à mon problème, mention spéciale pour la responsable qui a bien détectée le souci de mon chien, et qui va mieux.. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour B, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Manon D Google

Visite du magasin ce jour afin d’acheter une muselière pour notre chien en rééducation.. moment pas fun de base j’avoue mais nettement améliore par les précieux conseils de Julien et par ceux de Laura-Line qui de plus nous as redonner le sourire par sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😄🐾. Nous sommes ravis que Julien et Laura-Line aient pu vous accompagner avec conseils et bonne humeur, et que votre visite ait été plus agréable malgré le contexte 🌿. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Manon Deshayes Google

Nous sommes vraiment ravis de notre expérience chez Maxi Zoo ! 🐾 L’équipe est tout simplement superbe : accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et qu’ils prennent le temps d’aider chaque client. Les produits sont de très bonne qualité avec un excellent rapport qualité-prix, et le magasin est toujours bien organisé. Entre le service, l’accueil et le choix, tout est au top ! Un grand merci à toute l’équipe, c’est toujours un plaisir de venir chez vous. Nous recommandons sans hésiter ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
merveille alexia rose AKONDJIA Google

Passage en début février 2026, j'ai rencontré la petite nouvelle Laura-Line. Très sympa et cordiale. J'ai apprécié notre échange 😋☺️

Réponse du professionnel : Bonjour merveille, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
b
bd666 (“Dave id jones”) Google

J’ai eu Laura-Line comme conseillère Et elle est vraiment génial Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour bd666, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient été utiles 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Patricia PLAULT PREVOST Google

Rien à redire, très bon accueil tant pour ma petite Opale que pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Joy Martin Google

Parking simple d’accès et espace bien agencé. Nous cherchions une caisse de transport pour animaux et avons trouvé notre bonheur. Le caissier était sympathique et très commercial lors du paiement, mais il nous a annoncé un prix de 11,69 € en plus de notre bon de fidélité utilisé. Après réflexion, juste devant le magasin, le montant payé m’a interpellé. De retour dans le magasin quelques secondes plus tard pour lui expliquer notre problème, il nous a ramenés à l’endroit où les caisses de transport étaient initialement rangées. Pourtant, nous, ainsi qu’une autre cliente conseillé par une autre collaborateur, avions trouvé une caisse (photo à l’appui) avec un prix indiqué de 7,99 € en rayon, là où l’on a trouvé initialement.. Le caissier nous a alors répondu qu’il ne pouvait que nous faire un retour et que nous ne pouvions pas prendre la caisse que nous souhaitions réellement au prix affiché. Étant moi même dans le commerce, le « Oui attitude » doit être présent… Pour une première visite, je suis déçue et je continuerai à privilégier Terranimo.

Réponse du professionnel : Bonjour Joy, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Après échange avec notre équipe, celle-ci souhaite vous présenter ses excuses et aimeriez que vous puissiez les recontacter soit par email à l'adresse [email protected] soit en revenant au magasin afin que nous puissions vous rembourser la différence. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
K
Karine Lodo Google

Un grand merci aux deux super conseillères qui sont toujours là pour me donner un coup de main pour le choix de mes pâtées et charger la voiture quand je fais le plein de litière ! Vraiment j'adore venir faire mes courses chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
c
cléo cha Google

Personnel agréable et a l'écoute. Propose son aide, et aiguilles au mieux. Plien de possibilité jeu, nourriture, accessoires et hygiène. Les prix sont correct. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour cléo, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Moana Hapipi Google

Tout juste sortis du magasin avec mon conjoint et ma whippet. Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe, supers conseils sur les croquettes et friandises. Nous reviendrons. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message chaleureux 🐾😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, et que votre whippet ait passé un bon moment avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
V
Val Huttier Google

Cliente de longue date de l'enseigne Maxi Zoo, je constate que les conseillers sont toujours disponibles, agréables et de bons conseils quels que soient les magasins fréquentés jusqu'à présent. Celui de Saint-Maur ne fait pas exception, d'où mes 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
miguel Besancon Google

Très satisfait de ma visite ce jour ou j'ai trouvé ce que je venais chercher comme toujours j'ai été très bien bien reçu et conseiller par les jeunes filles qui qui m'ont très bien vendue la la gourmandise de ma chienne c'est des sussettes aux canard

Réponse du professionnel : Bonjour Miguel, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jerry Lee Google

Comme demandé par maxi zoo je modifie ma note .nous venons régulièrement chez maxi zoo nous avions besoin d'une facture et la pas possible car le matériel ( caisse) ordinateur ect..etait obsolètes au dire du personnel ,l’application ne fonctionne n'en pas nous demandons qu'il nous recherche par nôtre nom pas possible la encore et pour finir nous avons changer de croquettes pour notre chien de quelque euros et on nous a fait la remarque que nous etions, sous entendu que si nous avions pas les moyens il ne fallait pas avoir des animaux.bref en quelques mois ça fait beaucoup. Désolé de ne pas mettre une étoile de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous aimerions en savoir plus sur votre visite dans notre magasin. Pouvez-vous modifier votre avis pour nous donner plus de détails sur votre expérience ? Merci par avance et bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
C
Clemence Villemont Google

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Personnel accueillant, sympathique et toujours prêts à conseiller 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Josiane Bonnardel Google

Personnel très accueillant, très souriant, très disponible pour renseigner, j'ai beaucoup aimé la clarté du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Un grand merci pour ces 4 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
t
tilinette c Google

Magasin très propre, bien achalandé, la sellerie était un peu en bazard cela dit. (Vraiment pour chipoter). Personnel très accueillant, qui vient nous voir à peine entrée. Mais les vendeurs devrait mieux connaître leurs produits. Prix relativement bas et correct pour la qualités des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l’accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre remarque sur la sellerie et la connaissance des produits est précieuse : nous allons en tenir compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sabine Moretto Vico Google

Car à chacune de mes visites je constate et suis déçue du manque de professionnalisme du personnel de ce petit magasin. Alors que nous sommes 3 clients sur la surface de vente dont un couple qui essaye d'enfiler un manteau à leur chien avec difficulté, les 2 conseillères discutent en caisse et ne vont pas au contact client. 5 étoiles pour les produits qualitatifs MZ pour lesquels je suis fidèle depuis plus de 10 ans pour mes chiens et chats.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez fidèle à nos produits et que vous les trouviez de qualité. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous prenons vos remarques très au sérieux. Le service client et l'attention portée à chaque visiteur sont primordiaux pour nous, et nous allons faire en sorte que cette situation soit améliorée. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
C
Coline Agnus Google

Nous y sommes allé hier soir avec nos enfants afin d'acheter quelques encas pour notre chien nous avons voulu demander conseil à la jeune fille qui semblait trop occupée par son téléphone pour se préoccupé de nous. Heureusement que j'ai l'habitude d'y aller avec certains clients car la s'était vraiment incorrecte. Le recrutement laisse à désirer. Petit mot pour la personne en question : si ça vous embête de servire les clients laisser votre travail à des personnes qui en ont besoin et seront ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous sommes navrés de lire votre message et le remontons aux équipes afin qu'elles soient plus attentives. Sachez cependant que l'appareil que vous avez vu n'est pas une téléphone portable, qui est interdit sur la surface de vente, mais l'appareil avec lequel nos équipes gèrent les stocks du magasin. Nous sommes dans tous les cas désolés pour cette situation car nos équipes se tiennent normalement disponibles pour vous conseiller. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
A
Agathe Leroy Google

Première visite dans ce magasin … et d’ores et déjà devenu mon préféré ! Un magasin bien achalandé, de multiples marques adaptées à tous les budgets, un service propre et efficace… sans oublier les conseils des précieuses collaboratrices du magasin ! Son petit plus : l’espace vrac qui permet de s’approvisionner selon nos réels besoins. Expérience 10/10 - vivement recommandé !

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
E
Eric Goglins Google

Commercial donnent de très bon conseils. par contre 1 étoiles 🌟 sur l'augmentation des prix sur les croquettes (+20€/sac) ProPlan. Je suis le 1er à faire vitre les commerces de proximité mais la pas le choix, je prend sur Internet, je préfère la santé de mon chien 🐕 que de changer de marque. bon courage à vous.

y
yoggy cléa Google

Je donne cette note au jeune vendeur pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils, sa bienveillance et son professionnalisme. Je viens régulièrement dans ce magasin soit environ 2 fois par mois pour mes 4 chats et un chien et ce jeune m'a toujours bien conseillée. Cependant j'ai appris qu'il quittait ,malgré lui, le magasin très prochainement et c'est vraiment dommage. J'en profite pour le remercier pour sa disponibilité et son empathie notamment quand un de mes chats est mort même si il était occupé il a su s'arrêter et m'écouter. J'espère qu'un effort sera fait pour qu'il reste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Saint-Maur. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France