Maxi Zoo Saint-Mard

Bon magasin. Les employés sont disponibles, il sont de bon conseil. Ils connaissent leurs produits.

Equipe au top, toujours le sourire et a votre écoute. Toujours de bon conseils. Magasin a recommander.

J’ai eu l’occasion de proposer une animation au sein du magasin sur le thème du bien être animal. L’organisation était top, même si l’équipe a rencontré quelques problèmes techniques ça ne s’est absolument pas ressenti. Leur accueil était super, ils étaient très attentionnés, à l’écoute et chaleureux. Que ce soit humainement ou en conseil vente, ils sont vraiment professionnels ! Je vous recommande ce magasin. En tout cas, c’est sûr, je reviendrai!

Accueil chaleureux et de bons conseils de la part de Maureen qui m’a bien aidé pour des croquettes chat, à vraiment pris le temps, m’a même aidé à porter jusque la caisse et c’est bien rare (elle ne savait meme pas que je suis PMR). Bon service en caisse aussi j’ai pas retenu le prénom de la vendeuse mais top !

En avant je mettrais le personnel à l honneur ! Ils sont toujours souriants, chaleureux une raison aussi pour laquelle je viens dans ce magasin . On peut vous conseiller sans vous forcer à acheter ce que vous ne voulez pas . Je trouve toujours les produits de bonnes qualités que je cherche pour chez chats et chiens .Magasin propre et toujours bien rangé . Des conseils sans problèmes . Continuez ainsi c est un réel plaisir ! Cordialement

Je suis venue cette après-midi pour acheter des croquettes pour mon chien. Je prend la peine de faire un petit commentaire pour remercier la gentillesse des employés ainsi que leur professionnalisme. De plus, le magasin est très bien rangé et très propre. Je recommande ce MAXIZOO.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Maxi Zoo. Samedi, j’ai mis de côté des croquettes essentielles pour la santé de mes animaux, qui suivent une alimentation spécifique. Aujourd’hui, je quitte mon travail plus tôt pour venir les récupérer. J’appelle deux fois pour prévenir que j’arriverai vers 19h, soit juste avant la fermeture. J’arrive à 19h01, et on me refuse ma commande car les caisses sont déjà fermées. Résultat : Une minute de retard pour une commande réservée à l’avance, avec deux appels pour prévenir… et aucune compréhension de la part du personnel. Pour une enseigne qui se dit dédiée au bien-être animal, c’est tout simplement inacceptable. Je n’attends pas seulement des excuses, mais une vraie remise en question du service client.

Je me suis rendu dans ce magasin pour la première fois aujourd’hui afin d'acheter des croquettes pour mes chats. Le personnel est aimable, accueillant et serviable. J’ai eu de très bons conseils de la part de Justine. Je recommande à 200% !!!