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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Saint-Louis

Magasin d'articles pour animaux · Saint-Louis (68)

4,5 296 avis Ouvert
Maxi Zoo Saint-Louis — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Saint-Louis

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (296)

4,5
296 avis
5★192
4★74
3★18
2★3
1★9
M
Morjane Rbh

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience au Maxi Zoo de Saint-Louis. Équipe chaleureuse, souriante et vraiment agréable, même en fin de journée (ce qui devient rare). Petit incident à la caisse : j’ai fait tomber la bonbonnière , aussitôt ramassé avec gentillesse, sans soupir ni malaise — juste du professionnalisme et de l’humain. Je fréquente d’autres magasins de la même enseigne et la différence est flagrante : ici, l’ambiance et l’accueil sont au top. 👉 Petit message à la direction : prenez soin de cette équipe et soyez généreux avec eux, car des employés comme ça, c’est de l’or.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😄✨ Nous sommes ravis que votre expérience au Maxi Zoo de Saint-Louis ait été si positive et que l’accueil de notre équipe vous ait marqué. Vos encouragements seront transmis à nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur bienveillance sont appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos magasins. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
PATRICIA BIRLINGER

Nous avons découvert ce magasin et nous été enchanté par l accueil, l amabilité et les conseils judicieux expert de la part de Floriane. Je reviendrons très vite. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour PATRICIA, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
C
Christelle Peter

Personnels accueillants et souriants. Toujours de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Martial Ragazzi

Refus de rembourser un jouet de marque Kong à 25 € , soi-disant résistant, alors qu'il était garanti. Apparemment la vendeuse n'était au courant de rien, on m'a simplement envoyé promener. Incompétence, ignorance de cette personne, je ne le saurai jamais, je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. En cas de besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre réclamation. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
C. Bchlr

Nous vous conseillons Maxi Zoo St Louis. Un magasin très bien rangé et beaucoup de choix. Les employés savent nous aiguiller et nous informer des avantages et inconvénients lors de nos achats (exemple : une muselière pour petit chien). Merci ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
melis kaymak

5 étoile pour l’équipe, rien a redire, travail impeccable ! changer rien ! une équipe au top ! un magasin au top ! des conseils au top! qualité/prix au top ! merci, maxi zoo pour votre dur travail ! le 3 étoile c’est pour les « coupon papatte » que je suis force de subir, alors que je n’ai pas accepter et que je n’apprécie pas.. je suis pour l’autre programme d’avant qui correspondait plus à mes besoin.. mais je comprend aussi que ça répond à ceux de certain qui on des animaux « exotique » ou qui achète d’autre truc que de la bouffe.. mais moi ça ne me plais pas c’est mon avis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos compliments qui font chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe, le magasin et les conseils aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre ressenti concernant le nouveau programme de fidélité et apprécions votre franchise. Vos remarques sont précieuses et seront transmises afin d’envisager des améliorations. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
O
Olivia B.

les prix pratiques dans ce magasin sont extraordinairement eleves compares a d'autres magasins de la meme enseigne, que ce soit en France ou en Suisse. Le paquet de 7 kg que nous avons acheté au magasin de Saint-Louis est affiché à 56,99 € (8,14eur/kg), habituellement, nous payons 4,99eur/kg dans un autre magasin MaxiZoo (hors promotion) (et à 39,99 € en ligne (5,71eur/kg)). Nous comprenons que les prix soient dégressifs sur des achats de plus grande quantité ou achat en ligne, mais une différence de plus de 63% sur un tarif au kilo, c’est tout simplement du vol. Nous n’avons pas vérifié les prix au moment de passer en caisse, faisant confiance à cette enseigne dont nous avons l'haitude. Nous ne recommandons pas le magasin MaxiZoo de Saint-Louis qui pratique des tarifs trop eleves. Le service client MAxiZoo en ligne a ete inefficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu par les différences de prix constatées dans notre magasin de Saint-Louis. Chez Maxi Zoo, nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs, mais il peut arriver que des variations existent d’un magasin à l’autre, en fonction des coûts locaux, des promotions disponibles ou des conditions d’approvisionnement. Nous comprenons que cette différence de prix ait pu vous surprendre et vous regrettons sincèrement que cela ait entaché votre confiance en notre enseigne. Nous nous engageons à faire remonter votre retour à nos équipes en charge des prix et des opérations pour examiner ce cas de manière attentive. Merci encore de nous avoir fait part de vos impressions, et à bientôt chez Maxi Zoo. Bien cordialement, L'équipe Maxi Zoo
M
Mélanie FARGES

Équipe au top, de bons conseils et à l’écoute ! 👌🏽 Un grand merci à Floriane pour tous les conseils qu’elle me donne à chaque fois que je viens avec ma chienne. Elle a su comprendre immédiatement mes besoins et me conseiller au mieux ! Une vraie conseillère avant d’être vendeuse ! 🥰 Je suis plus que ravie de venir au magasin à chaque fois et ma petite Maya s’habitue de plus en plus à nos excursions dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Voilà une appréciation qui fera sourire notre équipe magasin, merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

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