Maxi Zoo Saint-Julien-en-Genevois

Superbe équipe qui réponds volontiers à toute les questions!

4 vendeur croisé pas 1 bonjour … ( sauf la personne en caisse quand on est rentrer). Personne nous a demander si il nous fallait des renseignement. Déçu de cette visite

Accueil du début à la fin extra toujours souriant et aimable bravo à eux ! Un petit plus à Gregory passionner, gentil vous avez une pépite en vendeur ! Merci à lui pour tout ces conseils !

Franchement très déçu de ce magasin Maxi Zoo. L’étiquetage des prix est trompeur, impossible de savoir clairement combien on va payer en caisse. J’ai signalé le problème et, au lieu de reconnaître l’erreur ou de faire un geste commercial, le patron n’a rien voulu savoir. Aucun sens du service client, ce n’est pas correct. Je ne recommande pas du tout

Vraiment je viens rarement (que pour me dépanner de foin quand la livraison sur les sites de vrais professionnels animaliers sont en retard). Mais wow j’ai des lapins et OUTRE le fait d’acheter un animal en animalerie est mal car les conditions d’élevages avant d’arriver en animalerie sont horrible on va parler de l’alimentation ?! C’est quoi ce foin poussiéreux, de mauvaise qualité, jaune, pas de longue branche ? C’est quoi ces granulés hyper mauvais pour leurs santé sachant qu’un lapin doit avoir une alimentation faible en calcium car ils sont sujets aux calculs. Mais alors le pompon c’est les friandises littéralement pour tuer vos animaux, j’avais déjà fais la réflexion sur du pop corn pour lapin ? Mais what c’est mortel mais non ils disent que si la marque vend ça c’est que c’est bon. Vous ne vous y connaissez absolument pas malgré votre gentillesse vous travaillez avec des êtres vivants même si vous travaillez pour une chaîne faite remonter l’information, renseignez-vous sur ce qui est bon ou non pour ces petites bêtes à savoir (fleurs séchées, feuilles séchées, granulés de foin ou herbes sans céréales)

Cliente régulière depuis plusieurs mois, je suis toujours satisfaite. Les animaux sont bien soignés, les cages propres, et le personnel reste constant dans la qualité de l’accueil. Les conseillers prennent le temps d’écouter et de bien orienter.

Sur conseil de maxi zoo suis retournée et parfaitement accueillie comprise par Antoine et Lara à l’écoute aux bons conseils tout est rentré dans l’ordre et j’adresse mes excuses car le conseiller vendeur débutait il est excusable mais en formation on demande conseil auprès desm ses collègues expérimentés !!!!! Très mauvaise expérience ce jour je viens avec une photo des croquettes que je veux à noter que je prends petit sac et en magasin c’était un grand sac 10kg …je demande conseil et vérification auprès d’un vendeur qui me dit c’est pareil que votre achat précédent mais en plus grande quantité et je me retrouve à des grosses croquettes que mon chihuahua et mon Yorkshire n’arrive à pas mâcher !!!!!! 😡😡😡 je suis en colère d’être mal conseillée surtout qd on m’affirme au toucher à travers le sac que ce sont de petites croquettes c’est super non seulement mes chiens ne mangent pas et en plus je perds de l’argent 😡😡😡😡😡 c’est pas la première fois à maxi zoo de st Julien en genevois

Un grand merci à Grégory pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité ! Suite à un problème avec des croquettes, il a fait preuve d’une écoute attentive et d’une compréhension exemplaire. Non seulement il a facilité le retour des produits, mais il a également partagé des conseils de grande qualité, à la fois convaincants et persuasifs. Grâce à ses recommandations, notre chat est ravi et nous aussi ! Une expérience client impeccable, je recommande vivement.