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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Saint-Etienne

Magasin d'articles pour animaux · Saint-Étienne (42)

4,4 541 avis Ouvert
Maxi Zoo Saint-Etienne — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Saint-Etienne

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (541)

4,4
541 avis
5★342
4★118
3★44
2★15
1★22
N
Nelly

De super conseils, des vendeurs agréables et qui savent se rendre disponible. Mon chaton est bien soigné avec eux. Un merci particulier à Sarah et ses astuces toujours pertinentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
F
Fabienne

Expérience très désagréable. J'ai été recu par un monsieur d'un certain âge, chauve, dont l'approche est purement commerciale. Le bien-être de mon animal semble passer bien après les obiectifs de vente. Pour ne rien arranger, il s'est montré particulièrement hautain, me parlant avec condescendance comme si ie ne connaissais rien à mon propre compagnon. Je cherche un professionnel humain, pas un donneur de leçons qui ne pense qu'au tiroir-caisse ainsi qu'à son application de fidélité...

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été agréable et comprenons votre ressenti. Le bien-être de nos clients et de leurs animaux est une priorité, et le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accompagnement professionnel, humain et respectueux en toutes circonstances. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
K
Konstantinos Vasileiadis - Habel

Excellente boutique, toujours propre et un personnel extraordinaire : gentils, accueillants, serviables, excellent conseils. Merci pour les nombreuses expériences positives que j‘ai vécu dans votre boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
U
Uni ESTEVE

J'avais besoin d'aide pour choisir d'abord une friandise puis des aliments humides pour mon chien. Un conseillé m'a aidé à y voir plus clair, en toute honnêteté et en tenant compte de mes critères et de mon budget. J'étais venu avec mon chien qui est malade. Le conseiller lui a donné quelques friandises (avec mon accord) et il a pris le temps de m'écouter. J'ai trouvé les tarifs corrects, un tout petit peu plus cher que sur le net mais je préfère faire marcher des commerçants. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Uni, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
V
Valerie Lanvin

Quel dommage ! Les produits sont de qualité, mais le personnel, lui, laisse clairement à désirer. J’ai été "conseillé" ou plutôt influencé par un homme d’un certain âge, visiblement plus soucieux de faire gonfler la facture que d’aider réellement mon animal. Au point même d'insisté pour me faire acheter des friandises dont je ne voulais pas. À force d’en faire trop, on finit par donner envie de ne plus rien acheter. Encore une fois, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Votre avis sur la qualité de nos conseils en magasin compte énormément pour nous. Dans un souci d'amélioration de la qualité de notre service, nous remontons votre message à la direction du magasin. Si vous le souhaitez nous pouvons poursuivre cette conversation via notre adresse e-mail [email protected] Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
B
Bobby 9

Très bon magasin. Heureusement qu’il y’a eux une baisse de prix car les anciens prix étaient indécent

Réponse du professionnel : Bonjour Bobby, Un grand merci pour ces 4 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Philippe E Silva

Personnel sympathique et magasin plutôt bien tenu juste le prix des croquettes un peu cher

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour ces 4 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Pauline Bacher

Voulant changer l'alimentation de mon chat suite à des problèmes cardiaques et urinaires, mon vétérinaire m'a conseillé une certaine gamme de la marque maxizoo gold prenium. J'ai été très bien conseillé sur place, la personne à qui j'ai eu à faire était très compétente et a su tout à fait sur quoi me conseiller. En effet la composition de ce qu'il m'a proposé correspond exactement aux soucis de santé de mon chat. Personne très agréable qui a pris le temps de discuter et de me conseiller au mieux, qui ne pousse pas à l'achat et qui surtout n'oriente pas spécifiquement sur le plus cher ! Depuis je ne me sers plus qu'à Maxizoo Steel concernant les besoins de mes animaux. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre message chaleureux et votre retour d’expérience si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez Maxi Zoo une écoute attentive, des conseils adaptés et un accompagnement de qualité pour la santé de votre chat. Nos équipes sont toujours mobilisées pour vous guider au mieux, en mettant le bien-être animal au cœur de leurs recommandations. C’est une vraie fierté de savoir que vous avez trouvé une solution correspondant parfaitement aux besoins de votre compagnon 🐾 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France