Maxi Zoo Saint-André-de-Cubzac

Très bon accueil. Nathan nous a bien conseillé. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire à chaque venue.

Des vendeurs et vendeuses qui savent nous conseiller avec soin et qui prennent le temps d'échanger avec nous. Je recommande ce magasin.

Je mets une étoile à défaut de ne pas pouvoir en mettre zéro. J’ai demandé ce qui était bon pour mon animal, j’ai acheté toute la gamme complète alors que j’avais l’habitude de prendre ma gamme à moi, on m’a dit que c’était pas du tout ce qu’il fallait alors que mon hamster mangeait et aujourd’hui il a la peau sur les ouvriers fébrile, il ne peut même pas marcher, ça m’attriste énormément et je ne sais pas quoi faire. Ne pas faire confiance au conseillez des conseillères qui ne savent pas conseiller.

Un grand merci au vendeur et à la vendeuse qui sont toujours très avenants, polis et de super conseil ! ​Quel dommage que l'expérience soit gâchée par le comportement de la responsable. Interpeller un employé de manière agressive et à voix haute devant les clients est inadmissible. Si des corrections doivent être faites, cela doit se faire avec respect, gentillesse ou en privé après la vente, pas en humiliant son personnel en public. ​Ces vendeurs font très bien leur travail et méritent un management bien plus professionnel.

Un grand merci au vendeur qui a été disponible et de Bon conseil pour le choix d articles pour notre chiot teckel.

J’ai acheté un antiparasitaire pour mon chat, mais une fois chez moi, j'ai découvert que la boîte était totalement vide. Je suis retourné au magasin immédiatement, mais la vendeuse a refusé tout geste commercial : ni remboursement, ni échange. Résultat : 11 € jetés par la fenêtre et un chat qui n'est toujours pas traité. Un service client inexistant, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Excellents accueil et conseil. Personnel souriant et agréable. Je recommande.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait! Ce magasin est scandaleux. Arrivée en caisse je demande si ils avaient des médailles plus grande (au final non) mais on insiste vraiment pour m’en vendre une beaucoup plus petite que ce que je voulais. Étant cliente depuis le début des maxi zoo je vais quand même pour l’acheter. Arrivée en caisse avec avec un beau panier on me refuse un billet car il était à peine déchiré (moins 1cm au centre) pas au niveau des numéros ou élément important. Depuis quand un magasin à le droit de refuser cela! Terminer saint André de Cubzac, Libourne est bien mieux en tout point !!

Ayant accueilli un petit bouledogue français récemment j'ai était accueilli et conseiller par le vendeur qui sais très bien occuper de nous pour l'arrivée de nôtre animale et je continue de venir pour lui acheter de quoi la stimuler pour son épanouissement. Merci l'équipe.

Étant aussi commerçant dans la zone il est naturel pour moi de faire appel aux voisins l'orque j'en ai besoin. Et grand bien m'en fasse! Très bien conseillé, en particulier lors de ma visite d'août et celle d'aujourd'hui. Les produits que l'on m'a conseillé correspondent totalement aux besoins de mes animaux. Un grand merci en particulier à Léa qui prend le temps d'écouter, de comprendre et de conseiller avec le coeur.