Maxi Zoo Plan de Campagne

Avec plus de 20 ans d’expérience en aquariophilie, j’ai été très déçu. La vendeuse a refusé de me vendre un pleco, puis en parlant avec le responsable du magasin, il a essayé de me vendre un aquarium de 100 L pour un pleco de 3 cm. Attitude pas du tout respectueuse et discours commercial sans réel conseil adapté. J’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à vendre, pas à informer. Je conseille d’éviter ce magasin.

Mais qu'est ce qu'il se passe dans ce magasin ? ? Avant les travaux il y avait une bonne équipe dans le rayon "vivant" rongeur et aquariophilie. Il y avait un jeune homme en maîtrise complète sur l'aquariophilie, compétent, sympa et pleins de bons conseils. Après les travaux une nouvelle équipe est là, je suis désolée mais ils ne comprennent rien, connaissent tout juste le nom des poissons. Inutile de chercher à avoir des vrais conseils comme avant, c'est inutile. Nous avons toujours acheté nos plantes d'aquarium chez eux sans problème. Juste après Noël on a acheté 5 gros pieds d anubias aucun n'a tenu... C'est plus de 50€ de mis à la poubelle. Franchement je suis déçu.... Je mets quand même 3 étoiles pour votre coéquipier compétent qui mérite d'être mis en avant dans ce magasin.

Pas du tout professionnel ! J ai signé une décharge pour acheter un lapin , je reviens une semaine après comme ils nous ont demandé. Au final ils nous ont dit d encore attendre qlq jour. Et nous ont dit d’aller dans n’importe quel autre maxi zoo sans nous dire qu’ils étaient l’un de seul à encore vendre des lapins. On a perdu notre temps , de l’essence tout ça pour au final apprendre que grâce au certificat on peut en acheter dans n’importe quelle animalerie de France ! De plus les vendeurs sont introuvables, j ai du demander à un stagiaire de troisième et à la caissière pour avoir un renseignement. Je précise que le stagiaire ne savait pas quoi répondre et que la caissière était désagréable. Ceux de grand littoral même la stagiaire de 18 ans a su nous répondre et nous diriger vers des professionnels. Manque de professionnalisme, ils prennent les clients pour des débiles profond . Je boycotte et déconseille !

Personnel très agréable et disponible. Magasin accueillant et très propre. Toujours un plaisir de m'y rendre

Très déçu de mon passage rayon aquario ce jour : - vous avez un grand magasin avec des batteries d'aquarium toutes neuves, quelques mois après les aquariums sont déjà plein d'algues et de traces de calcaire sur les vitres. Les aquariums du Maxizoo la Valentine sont toujours nickel. - pas de soldes. - gammes incomplètes, exemple : Seachem, il manque la moitié des engrais - neocaridina sur sol technique = mauvaise idée. - bac expo type aquascaping mal géré, dans 3 mois il faudra recommencer. - intérêt des vendeurs pour le client perfectible. Sachant que vous êtes plus chers que les boutiques en ligne, vous attirerez certainement une clientèle classique qui, faute de conseils, abandonnera vite l'aquariophilie, dégoutée de l'échec. Malheureusement vous n'attirerez pas une clientèle de passionnés susceptibles de dépenser sans compter et en plus d'être fidèles. Dommage !

On peut dire qu'il est rare de ne pas trouver ce qu'on a besoin pour nos animaux. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils

'''encaissée'' ce soir par une fille très désagréable caissière 8680 qui de plus je viens de voir m'a facturée un article à tort sans parler du fait qu'elle se permet de demander d'aller ranger un article sans même un remerciement.. une vraie pimbêche qui ferait mieux d'aller apprendre la politesse.. merci à Maxi Zoo de bien vouloir générer un remboursement !

Voir des bébés lapins enfermés et exposés en permanence dans votre magasin est profondément choquant. Les lapins sont des animaux très sensibles au stress, encore plus lorsqu’ils sont bébés. Bruit, lumières, passages constants et manipulations ne respectent en rien leur bien-être. Les animaux ne sont pas des produits de vitrine. Merci de revoir vos pratiques et de privilégier la protection animale plutôt que la vente à tout prix.

Je suis passé ce matin au maxi zoo de plan de campagne. J’ai été terriblement déçue. Une fois arrivé en caisse, la vendeuse peine à me dire bonjour, un de ses collègues lui ramène mon son téléphone personnel et elle reste au téléphone en passant mes articles !!! Elle ne m’a pas demandé si j’avais la carte de fidélité alors que j’en ai eu pour 50€!!! Je me suis rendu compte que je n’avais pas donner la carte en partant et c’était bien trop tard !! Ps de ticket donner non plus !!

Magasin propre, spacieux, choix immense de produits. De très conseils. Seul bémol : Visite un samedi à 13h, une seule caisse et un temps d'attente trop important.

Franchement, énorme déception. J’ai acheté hier des grillons et des criquets pour mon pogona. Résultat ? Tous morts dès le lendemain matin. 10 minutes de voiture depuis Châteauneuf-lès-Martigues, température normale, rien de spécial… et on me sort que “ils ont attrapé froid”. Sérieux ? C’est censé être leur taf de vendre des animaux vivants en bonne condition. Quand j’appelle pour signaler le problème, on me propose juste une petite remise… alors que je perds mon argent et que je dois tout racheter. Pas un échange, pas un geste commercial digne de ce nom. Alors que j’ai déjà claqué plus de 1000 € chez eux pour tout l’équipement de mon pogo. Honnêtement, ça ne donne pas envie de revenir. Un peu de respect pour les clients, ça coûte rien. Et encore moins quand on est fidèle et qu’on met le prix.

A fuir vendeur très désagréable car on Pas le droit de venir avec notre chien, même tenu en laisse ils l’ont pas voulu Alors je vois pas l’intérêt d’avoir fait Un magasin d’animaux si on peut même pas rentrer dedans avec

Magasin à fuir absolument les prix ne correspondent pas avec la marchandise. Faut étiquetage comme le décrit le commentaire ci-dessous. Après avoir demandé pourquoi la responsable de ce magasin a été très hautaine. Et puis d’un coup tout le personnel est venu se mêler de la conversation qui a pris des proportions Inattendue. Je suis cliente dans ce magasin depuis des années à compter de ce jour, je n’y mettrai plus les pieds personnel à revoir et à la place de s’amuser et d’être sur leur portable, il ferait mieux de bien étiqueter leur marchandises.

Super accueil et conseil de la part de Brahim. Il a été très compétent, professionnel et souriant. Nous avons beaucoup apprécié ses conseils pour notre animal. Merci à lui !

Le magasin est grand et il y a le choix ! Seulement si vous avez des questions ou besoin d’un conseil le personnel n’est absolument pas qualifié et complètement incompétent ! Il y a beaucoup selon moi beaucoup de vendeurs lambda qui vendent sans savoir quoi que ce soit sur les animaux ! Bref c’est assez lamentable ! Quand on ne sait pas on ne sait pas ! Mieux vaut regarder Google là-bas si vous avez des questions! Quel dommage pour une enseigne comme celle ci !