Maxi Zoo Plan de Campagne

J’aime beaucoup acheter mes produits pour mes poisons là-bas ! Les vendeurs sont de très bon conseil, surtout le vendeur Brahim qui est expert du sujet en aquaphilie, on sent qu’il est passionné et sait de quoi il parle ! On est vraiment satisfait ma famille et moi de leurs services !

Personnel très accueillant, j’ai eu en caisse une jeune fille super Morgane Très aimable, très souriante, qui a eu la gentillesse de m’aider pour l’application carte de fidélité, de plus une aide d’un jeune homme pour porter mon gros sac de 12kg à la voiture Je recommande ce magasin avec un très large choix pour nos animaux Merci

Personnel toujours sympathique souriant et accueillant. Dommage qu'il n'y a pas ma marque de croquettes préférée naturelles(acana) pour les chiens de qualité premium ni la Paté préférée de mes chiots (almo)

Avec plus de 20 ans d’expérience en aquariophilie, j’ai été très déçu. La vendeuse a refusé de me vendre un pleco, puis en parlant avec le responsable du magasin, il a essayé de me vendre un aquarium de 100 L pour un pleco de 3 cm. Attitude pas du tout respectueuse et discours commercial sans réel conseil adapté. J’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à vendre, pas à informer. Je conseille d’éviter ce magasin.

Mais qu'est ce qu'il se passe dans ce magasin ? ? Avant les travaux il y avait une bonne équipe dans le rayon "vivant" rongeur et aquariophilie. Il y avait un jeune homme en maîtrise complète sur l'aquariophilie, compétent, sympa et pleins de bons conseils. Après les travaux une nouvelle équipe est là, je suis désolée mais ils ne comprennent rien, connaissent tout juste le nom des poissons. Inutile de chercher à avoir des vrais conseils comme avant, c'est inutile. Nous avons toujours acheté nos plantes d'aquarium chez eux sans problème. Juste après Noël on a acheté 5 gros pieds d anubias aucun n'a tenu... C'est plus de 50€ de mis à la poubelle. Franchement je suis déçu.... Je mets quand même 3 étoiles pour votre coéquipier compétent qui mérite d'être mis en avant dans ce magasin.

Pas du tout professionnel ! J ai signé une décharge pour acheter un lapin , je reviens une semaine après comme ils nous ont demandé. Au final ils nous ont dit d encore attendre qlq jour. Et nous ont dit d’aller dans n’importe quel autre maxi zoo sans nous dire qu’ils étaient l’un de seul à encore vendre des lapins. On a perdu notre temps , de l’essence tout ça pour au final apprendre que grâce au certificat on peut en acheter dans n’importe quelle animalerie de France ! De plus les vendeurs sont introuvables, j ai du demander à un stagiaire de troisième et à la caissière pour avoir un renseignement. Je précise que le stagiaire ne savait pas quoi répondre et que la caissière était désagréable. Ceux de grand littoral même la stagiaire de 18 ans a su nous répondre et nous diriger vers des professionnels. Manque de professionnalisme, ils prennent les clients pour des débiles profond . Je boycotte et déconseille !

Personnel très agréable et disponible. Magasin accueillant et très propre. Toujours un plaisir de m'y rendre

Très déçu de mon passage rayon aquario ce jour : - vous avez un grand magasin avec des batteries d'aquarium toutes neuves, quelques mois après les aquariums sont déjà plein d'algues et de traces de calcaire sur les vitres. Les aquariums du Maxizoo la Valentine sont toujours nickel. - pas de soldes. - gammes incomplètes, exemple : Seachem, il manque la moitié des engrais - neocaridina sur sol technique = mauvaise idée. - bac expo type aquascaping mal géré, dans 3 mois il faudra recommencer. - intérêt des vendeurs pour le client perfectible. Sachant que vous êtes plus chers que les boutiques en ligne, vous attirerez certainement une clientèle classique qui, faute de conseils, abandonnera vite l'aquariophilie, dégoutée de l'échec. Malheureusement vous n'attirerez pas une clientèle de passionnés susceptibles de dépenser sans compter et en plus d'être fidèles. Dommage !