Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Avis clients (22)
4,8
22 avis
5★19
4★2
3★0
2★1
1★0
A
Alana Godbert
Merci à Melody pour ses conseils et même si nous ne repassons pas d’aussi tôt à Toulouse voici la petite Arya que nous avons récupéré avec son jolie collier rose. Je vous laisse en charge de lui transmettre ce petit avis. Merci pour l’accueil chaleureux et l’écoute :)
Réponse du professionnel : Bonjour Alana,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
C
Catherine Laflorencie
super accueil de la part de Mélody.
souriante, chaleureuse et de très bon conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
m
marion sivade
Le magasin est accueillant, Melodie a pris le temps de nous conseiller et d'échanger,gentillesse et bienveillance ont fait passer un bon moment avec Pia.Personnel compétent et a l'écoute. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour marion,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
M
Michele Aubin
Déjà 2 passages dans ce magasin. Beaucoup de choix. De plus, si besoin, de très bons conseils permettent de choisir au mieux pour nos chiens ou chats. Le magasin est bien organisé et la circulation ds les rayons très fluide. Je recommande cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Michele,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
S
SOUMET Alice
Un accueil très chaleureux et de bons conseils.
Ça fait plaisir d’avoir un magasin spécial pour nos compagnons avec des personnes qui aiment autant les animaux que nous.
Les 2 personnes qui se sont occupés de nous sont vraiment très gentilles.
Merci encore pour l’accueil, nous reviendrons avec Groot 🐾
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
K
KFC Listens
Bonjour, étant spécialiste d'enseignes (ses pas mon métier) j'adore analyser les point positif et négatif: votre magasin est extrêmement petit ou mal agencé à mon goût, réserve grandes ouvertes on pouvait voir le bazard, grande vendeuse qui me force a installer l'appli et un bon qui m'a fait presque rien économiser. Prix assez correct avec des promotions certe mais pas assez visible à la vue du client sachant que la moitié des rayons est a moitié vide pas de nouvelles commande. Le patron je suppose est pas très souriant,donne peut de renseignements, heureusement qui y'a de jeunes employeurs qui viennent nous aidé, eguilles. Erreur de prix sur mes croquettes qui devait passer a 12,99€. Une bonne enseigne même si je trouvais plus utilise la papeterie mais manque d'énormément de choses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs points de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’agencement du magasin, la visibilité des promotions, l’état de certains rayons ainsi que l’accueil et l’accompagnement proposés.
Vos remarques sont des éléments essentiels pour garantir une expérience fluide et agréable, et ils feront l’objet d’un retour auprès de l’équipe concernée afin d’identifier les axes d’amélioration nécessaires.
Nous sommes toutefois ravis de lire que l’implication et l’aide apportée par certains membres de l’équipe ont su apporter un point positif à votre visite. L’ensemble de vos commentaires nous aide à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Mehdi B
Quelle belle ouverture! Le magasin est propre, très bien agencé et le personnel est très agréable.
Encore merci pour les conseils.
Patty et Poppy
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
S
Stephanie (“Steph”)
Un super accueil ce matin.
Melody est trés accueillante, souriante et de bons conseils et très gentille avec les animaux . Sa collegué en caisse aussi une trés bonne équipe
Seul bémol il manque les friandises en libre service .
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Plaisance-du-Touch
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