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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Pithiviers

Magasin d'articles pour animaux · Pithiviers (45)

4,1 116 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Pithiviers — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Pithiviers

Maxi Zoo Pithiviers propose une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Bénéficiez du Click & Collect gratuit sous 2h, de la carte à Papattes pour des réductions, et d'un retour gratuit sous 30 jours.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à PapattesRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,1
116 avis
5★60
4★30
3★13
2★4
1★9
M
Marielle Riva Google

Un très bon accueil. Un conseiller qui m'a vendu vraiment que des choses nécessaires qui a pris le temps. Vraiment je recommande là, ça a été un agréable moment

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Clairette lbds Google

Bonsoir, suite a un achats pour mon chien. Accueil bof bof. Les vendeurs attendait devant la caisse a discuter. A peine bonjour, regard mal. Je cherchais une collerette gonflable pour ma chienne. Aucune initiative pris de leur pars pour m'aider a choisir, et me conseillé, ils ont préféré continuer leur discussion. De ce faite j'ai trouver ce qu'il me fallait. La caissière m'encaisse, pas de bonjour, ne me regarde pas, parle d'un air aimable.. et ne répond a peine a mes questions. Un peu du style je la saoule.toud cela avec un regarde froids. Depuis l'ouverture je viens . Le personnels change souvent.. a ce pose des questions ????? Je pense fortement a aller voir chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n’ait pas été agréable et que l’accueil ainsi que le conseil ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez concernant l’attitude du personnel ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques seront transmises à la direction afin d’améliorer l’accueil, l’écoute et la formation de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yoann Google

Personnel dispo, sympathique et de bon conseil. Beaucoup de choix concernant la nourriture pour chat et les prix sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Clarkounette Google

Je le suis rendue récemment dans ce magasin et j’ai trouvé dommage que personne des 4 vendeurs discutant entre eux soit venu a ma rencontre pour donner quelques conseils. Il manquait énormément de prix aussi c’est embêtant mais malgré tout je pense pas que c’etais volontaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
J. Kojder Google

Magasin propre et bien achalandé. Personnel aimable et de bons conseils. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Moi Toi Google

Bonjour Je suis passé ce jour dans votre magasin . Une fois rentré dans le magasin un vendeur passe a côté de moi sans dire bonjour ,ça commence bien. Une fois arrivé a la caisse ,comme toujours jamais personne pour vous accueillir, obligé d appuyer sur une sonnette. Donc au bout de 5 minutes vu que je ne voit personne j appuie sur la sonnette et un vendeur vient. Il arrive sans dire bonjour,c est pas au client de dire bonjour en premier,on acceuil les clients en étant poli . Il ne demande même pas si on a la carte de fidélité,a croire qu on veuille faire payer le client au prix fort. Lors du paiement le clavier cb a du mal a fonctionner,on appuie sur un chiffre et ça écrit 4 fois le même chiffre ,obliger d appuyer sur le bouton retour et retaper son code ,il faudrait contrôler son fonctionnement. Maintenant je vais quand même parler positif pour l aspect du magasin,toujours propre, et les rayons bien ranger, les produits toujours en stock et souvent des promotions.produit pas trop cher dans l ensemble . Conclusion juste a revoir la politesse de vos équipes envers les clients et être plus disponible a la caisse pour éviter de faire poiroter les clients. Merci Bonne journée A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre attente en caisse. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à la caisse comme dans un supermarché par exemple. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente en caisse. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
S
Silvie Gaudoin Google

Je me permets de laisser ce commentaire car j’ai assisté à une scène à laquelle je n’aurais jamais dû assister, surtout dans un magasin comme celui-ci. Ce samedi 6 septembre, entre 14h et 14h30, alors que j’étais simplement venu acheter des croquettes pour mon chien, j’ai assisté à une scène inadmissible : une jeune femme, visiblement supérieure hiérarchique, s’est mise à hurler sur un collègue devant tout le monde. Ses propos étaient agressifs et humiliants (« Dégage en caisse, je suis ta supérieure, tu dois m’écouter ! »). Un tel comportement est inacceptable, irrespectueux et indigne d’un lieu de travail. Cela ne donne pas du tout envie de revenir..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été témoin d’une telle scène lors de votre visite en magasin. Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera transmis à la direction afin que des mesures appropriées soient prises. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Michel JOUANNEAU Google

Une visite très satisfaisante. Alors que l'on cherchait des croquettes adaptées à nos chats, la vendeuse qui était occupée a ranger ses rayonnages n'a pas hésité pour tout abandonner et nous accompagner dans nos choix. Des conseils avisés et très satisfaisants. On recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sonia Quebra Dos Santos Google

Avis pour Maxi Zoo Pithiviers Le 18 juillet 2025, j’ai effectué un achat de 153,05 €. Malheureusement, cette somme a été prélevée deux fois sur mon compte, soit plus de 300 € retirés le même jour. Je me suis rendue en magasin le 19 juillet 2025 à 13h40 pour signaler le problème. L’accueil par la jeune employée à qui j’ai parlé a été désagréable et peu professionnel, aucune solution ni aide réelle ne m’a été proposée sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre remontée. Nous avons malheureusement subit un souci technique général et plusieurs paiements ont été encaissés en double, nous sommes véritablement navré pour cela. Nous avons identifié le souci et les personnes concernées, un remboursement automatique sera fait d'ici la fin de la journée à tous les comptes touchés. Si vous ne l'avez pas d'ici quelques jours, n'hésitez pas à contacter l'équipe du magasin afin qu'elle vous renseigne et fasse le nécessaire. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
P
Philppe Marre Google

Achat ce jeudi 27 juillet vers 16h00, de 3 boites d'aliments pour chien pour 15,87 Euro; et surprise l'on me débite sur mon compte 2 fois la même somme. Et lorsque l'on appelle le magasin on nous renvoi sur un numéro qui est la centrale d'appels des commande et qui ne peut rien faire pour nous. Faites attention si vous avez des grosses sommes en paiement CB.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre remontée. Nous avons malheureusement subit un souci technique général et plusieurs paiements ont été encaissés en double, nous sommes véritablement navré pour cela. Nous avons identifié le souci et les personnes concernées, un remboursement automatique sera fait d'ici la fin de la journée à tous les comptes touchés. Si vous ne l'avez pas d'ici quelques jours, n'hésitez pas à contacter l'équipe du magasin afin qu'elle vous renseigne et fasse le nécessaire. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
J
Jean-Michel BENOIST Google

J ai acheté un harnais pour mon ROTTWEILER ,quinze jours après cassé , ils me l on changé sans problème , sauf que huit jours après rebelote.là problème on doit contacter le commercial qui nous a jamais répondu , encore un incompétent . dommage il perd un client pourtant fidèle croquettes et pâtée chat graines diverses pour oiseaux ainsi que des nichoirs......😡

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe a-t-elle pu trouver une solution pour vous aider ? N'hésitez pas à nous donner plus de détails en nous contactant à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Elisabeth Boulet Google

J'étais venue chercher un harnais pour mon chien et une ceinture avec une laisse pour moi. Vraiment super l'accueil on m'a tout de suite proposé d'amener mon chien dans le magasin afin d'essayer le harnais. Je suis très satisfaite de mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
G
Guillaume Garcia Del Rosario Google

Je tiens à remercier l'équipe de Maxi Zoo Pithiviers pour leurs conseils, et ce depuis l'arrivée il y a 2 ans, de Saïka 3 ans aujourd'hui. Que ce soit pour m'accompagner et sincèrement m'aider dans la recherche du 1er harnais, ou ses premières croquettes "select GOLD" qui convenaient parfaitement à mon budget ainsi qu'aux besoins de Saïka. (Plusieurs mois sur "Wilderness" qui ont ravi ses papilles et aujourd'hui changer un peu avec "Nature's Variety".) Puis encore Très bien conseillé et accompagné par semblerait-il la responsable du magasin,(qui plus est très bien tenu et achalandé), tant sur les conseils nutritionnels ou les soins à apporter qui ont toujours porté leurs fruits. À Bientôt et Merci 🙏 Saïka et son humain 🙃 Choqué et déçu de l'humain quant à la boîte à dons qui ait dû être retirée, en conséquences de vols dans d'autres magasins de la marque.

I
ISABELLE BEDIOU Google

Un magasin que j'aime bien, le personnel est très accueillant et serviable (je suis à mobilité réduite), c'est un plaisir renouvelé à chacun de mes passages. Bon, ici, on aime les animaux, sans conteste. Mon toutou aime vos produits, donc pourquoi aller ailleurs ? Un seul petit bémol, une application très bien, mais où il est impossible de télécharger le ticket de caisse, sur toutes les applis c'est faisable..mais pas votre enseigne, alors je dois demander le ticket à chaque fois, c'est très dommage, car il fini immanquablement dans la poubelle, si je pouvais télécharger sur l'appli, je garderai dans mon dossier "dépenses toutou". A méditer , peut-être. Merci ...

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos visites chez Maxi Zoo sont un plaisir pour vous comme pour votre toutou. 🐕 Votre satisfaction et votre confort en magasin sont une priorité pour nous, et vos mots sur notre équipe accueillante et serviable nous vont droit au cœur. 💚 Concernant l’application, nous comprenons parfaitement votre point de vue, et votre suggestion est très pertinente. Nous transmettrons votre remarque à notre service dédié pour qu’ils puissent réfléchir à une éventuelle amélioration. Merci de nous aider à progresser ! Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
V
Vauban G Google

Super les conseils de Carole concernant la brosse. Elle fonctionne du tonnerre, Le Katsouille est ravi ! J'étais déjà passé pour un arbre a chat, il est toujours debout et en un seul morceau 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
T
Thomas Millet Google

Sens du service déplorable... Sur conseil d'un membre du personnel, j'achète chez eux un paquet de croquettes Select Gold au lieu de Royal Canin (la marque Select Gold appartenant d'ailleurs à Maxi Zoo comme j'ai pu l'apprendre plus tard, cela a peut être pesé dans les jugements de la vendeuse). Mon chien ne supportant pas ces croquettes (diarrhées et démangeaisons omniprésentes), je cherche à profiter de leur offre "Satisfait ou remboursé", offre qui ne m'avait pas été présenté à Pithiviers lors de mon achat, mais bien dans le magasin d'Olivet, visiblement plus commerçant. En arrivant sur place, l'équipe du magasin refuse mon retour : en effet, le paquet doit être à minima rempli à 50% pour un retour, hors il me reste seulement 6kg sur les 12,5kg présents initialement... La vendeuse argumente que mon packet est "quasiment vide" , que mon chien a pu se nourrir tout le mois dessus (en réalité deux semaines, s'agissant d'un gros chien il mange en effet plus qu'un chihuahua de 2kg, mais apparemment mon argument n'était pas recevable). Bref après une prise de tête avec le personnel, nous quittons finalement le magasin les mains vides... enfin non, avec 6kg de croquettes Select Gold indigestes pour mon chien. Petit détail important : les croquettes rapportées dans le cadre de cette offre sont dans tous les cas jetées à la poubelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, notre offre indique bien qu'il doit rester une certaine quantité de croquettes dans le sac pour profiter de l'offre "Satisfait ou remboursé". Si vous suivez la phase de transition conseillée par l'équipe, sur au minimum une semaine, la quantité de croquettes consommées dans le sac correspondent à presque un mois de nourriture. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement dans ce cas là, car l'utilisation des croquettes durant toute cette période ne semblent pas indiquer votre insatisfaction... Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
A
Anamaria Cioboata Google

Je suis cliente dans ce magasin depuis un moment, j'ai dépensé des centaines d'euros ici, Aujourd'hui même avec un achat de 130euros, j'ai demandé d'aller aux toilettes en désespoir en pensant que j'allais me mouiller dessus, et on m'a refusé car les toilettes sont réservées au personnel. Comment peut on regarder dans les yeux quelq'un qui a une urgence pareille et lui dire non, une femme qui pourrait avoir ses règles, etc. Dans certains pays c'est même interdit par la loi. Je suis choquée par ce manque de sensibilité, et ça sera sûrement la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Merci beaucoup Maxi Zoo Pithiviers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
s
stepphi Pillaix Google

beaucoup de choix , des promos interessante MAIS ce magasin est a fuir ! Lors de mon passage en caisse la cliente devant moi paye ces achats et sort . Une fois la cliente sortie , les 2 vendeuses en caisses se sont moquer d'elle en rigolant bien ... Le respect Mesdames vous connaissez ? Juste pour ce comportement irrespectueux je n'y mettrai plus les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France