Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (162)
Avis Google
4,1
162 avis
5★108
4★17
3★6
2★4
1★27
j
juste solene Google
Très bonne expérience chez Maxi Zoo! Le magasin est propre, bien organisé et propose un large choix de produits pour nos animaux. L’équipe est très accueillante et apporte toujours de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin à tous les propriétaires d’animaux!
Réponse du professionnel : Bonjour juste,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvie Google
Première visite dans ce magasin, cliente dans une autre enseigne me voici nouvelle cliente fidèle maxi Zoo. Magasin très agréables, et personnels aux petits soins. J'ai été très bien conseillé, Justine a été à l'écoute de mes besoins et mon chat adore ses nouvelles croquettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
A
Amandine Google
Première expérience dans ce magasin, vendeuse de très bon conseil pour l'adoption de mon nouveau chiot.
Magasin très beau, propre et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
S
Sandrine modat Google
Je suis toujours très bien accueillie, avec le sourire et un bonjour joyeux. Les vendeurs et vendeuses sont de bons conseils, et me font partager leurs expériences des produits. Mes chats sont toujours ravie des produits conseillés, et pour ma part, je suis contente des promotions que ce magasin propose. C'est un magasin bien achalandé et qui progresse dans les gammes de produits proposés.
Et des employés qui se rendent disponibles pour leurs clients.
J'encourage vivement les parents d'animaux d'aller faire un tour à Maxi Zoo Perpignan Nord.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Alizé Delassus (Riodelassusalize35) Google
Très bonne accueil comme toujours je viens dans ce maxizoo depuis un moment maintenant et c’est un vrai plaisir d’y aller ya du choix le personnel est super agréable de bon conseil et nos animaux très bien accueilli également et pour le click and collecte c’est super pratique aussi très rapide.
Les caissières aussi sont très agréable et n’hésitez pas à faire des dons c’est super important pour les petits animaux en refuge ou associations 🙏🏼❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Alizé,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Eve Di Reno Google
Toujours très bien accueillis chez Maxi Zoo.
Accueil agréable, magasin propre et bien organisé, avec une équipe compétente et attentive.
Les conseils sont de qualité et l’on sent une véritable passion des animaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement en magasin 🐶🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sonia Bonard Google
Personnel très désagréable. Passe l aspirateur dans les rayons et insiste pour nous faire bouger du rayon alors que je regardais un paquet de croquette pour mon chat à 57e.Elle nous fonce carrément dans les jambes avec l aspirateur. Je me plaint à sa collègue à la caisse qui me parle très mal et qui me dis elle fait son travail. Je v pas fermer à 22h parce qu elle peut pas faire son travail tranquille..il est 16h!. Oui madame c est un jour férié mais si vous ne voulez pas travailler fallait rester chez vous !!! Je travaille également dans la vente et je suis au travail tout les dimanche ce n est pas pour autant que je suis insolente avec les clients. Magasin à fuir pour ma part. Je n y retournerais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience en magasin et comprenons votre mécontentement face à la situation que vous décrivez.
Même lors des opérations d’entretien du magasin, l’accueil et le confort des clients doivent rester une priorité. Nous regrettons sincèrement si l’attitude perçue de nos collaboratrices vous a donné le sentiment de ne pas être considérée correctement lors de votre visite.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait sur la posture en surface de vente et la communication avec les clients.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
a
antonio martins Google
Le personnel de ce magasin est vraiment pas aimable on a l'impression qu'on les dérange quand on vient faire des achats pour nos amis à quatre pattes.
je vais retourner personnellement a Claira ou Cabestany.
A chaque visites ils ont aimables et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Antonio,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
Laurie Macintosh Google
Merci à Jordan pour tous ses précieux conseils concernant l’alimentation de notre chienne. Il a pris le temps d’étudier son profil en détail. Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Stéphanie Legros Google
Plus froid on fait pas mieux
Changez de travail monsieur!!!!
Aucun sourire , aucune aide !!!!
j’irai dorénavant ailleurs !!!!!! ( celui de la zone Claira est vraiment plus sympatique et accueillant !)
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
Lydie Thuillier Google
Très sympathique. De bons conseils et vous ne pouvez pas oublier toutes les remises auxquelles vous avez droit ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
j
jean cartouche Google
personnel pas très sympa ,j’ai demandé des explications sur un produit et les 2 personnes se sont pratiquement « foutu de ma gueule « me prenant pratiquement pour un demeuré !!!!
j’ai fait demi tour et en passant la porte je les ai entendu rigoler au sujet de la question posée !
honteux. aucun respect du client .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé. Le comportement que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chaque client. Votre expérience est inacceptable et sera transmise à l’équipe de management afin que des rappels soient faits.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yevheniya Kovorotna Google
Magasin très décevant. Les horaires affichés ne sont pas respectés : je me suis déplacé plusieurs fois pendant les heures indiquées, mais le magasin était fermé. Manque de sérieux et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre mécontentement : trouver porte close alors que le magasin est censé être ouvert est très frustrant. Nous faisons remonter votre signalement afin de vérifier les horaires affichés et corriger toute erreur éventuelle.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
L’équipe Maxi Zoo France
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Maxi Zoo Perpignan Nord
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.12.40.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.