Maxi Zoo Marseille Grand Littoral

Vp bonsoir , Visiblement c'est toujours la même personne (sois disant le responsable le chauve) qui es très désagréable, nul à chier, qu'il change de travail.

Je me permets d'écrire un commentaire pour mettre à l'honneur une employée, Sonia, qui a une connaissance incroyable sur les animaux et une gentillesse incroyable.

Merci à Dylan qui a su très bien nous renseigner, c’est très agréable de tomber sur des vendeurs passionnés, souriants et agréables. Parfait!

Aujourd’hui avec ma mère on décide d’aller à maxi zoo . J’avais toujours eu une bonne expérience. Mais aujourd’hui j’ai croisé un certain manu , alors la pire expérience hautain, commence une explication puis part en plein milieu en soufflant …. Première fois que je vois ça . Sa collègue m’explique qu’il est comme sa qu’il ne faut pas faire attention … euh non ! J’ai pas à supporter son caractère … sachant qu’il à été très agréable avec d’autre clients … donc bon j’ai compris.

Le 14 juillet 2025 nous nous sommes rendues chez Maxi zoo, nous avons fait la connaissance d’un des employés du magasin, Marc Antoine, qui était d’une très grande gentillesse et très souriant. C’est un salarié qui connaît bien son métier, très rare de nos jours… je reviendrai avec plaisirs à ce maxi zoo.

Je vais quelquefois dans ce magasin. Je l’ai toujours trouvé propre et accueillant. De très nombreux articles divers et variés à la vente. Actuellement une petite partie est en travaux. Les employés sont toujours très agréables et professionnels. Magasin propre. Je suis toujours ravie de revenir. Je n’ai jamais été déçue. Bravo

Une animalerie sans animaux... Plus bas en réponse a un commentaire vous répondez que c'est par soucis de "confort pour les animaux" plutôt étrange comme réponse, même les batteries d'aquarium ont été supprimées. Je ne vois pas de batteries d'aquarium plus grandes dans vos autres magasins... Et en quoi la superficie du magasin est-elle contre indiquée pour vendre des poissons ? Bref, pas très clair... Ne serait-ce pas plutôt un problème chronique d'hygiène ? Par ailleurs, ce samedi 22/02 j'entre dans le magasin a 15h15, personne ne dit bonjour, tous les vendeurs sont en train de discuter, assis au rayon panier à chats... Franchement le magasin ne donne pas envie. Prenez exemple sur les autres MaxiZoos aux alentours, celui de plan de campagne est au top. En réponse à votre réponse : merci d'avoir pris le temps de me lire. Concernant les aquariums, vous dites avoir pris "certaines mesures" sans préciser de quoi il s'agit. Je ne sais pas si vous considérez cette phrase comme un éclaircissement, mais pour ma part ça me conforte dans l'idée d'un problème sanitaire... Pourquoi n'avoir pas expliqué clairement les raisons qui ont motivé ce choix ?

Attention à vos animaux Je tiens à signaler un problème d’hygiène récurrent dans ce magasin. À plusieurs reprises, j’ai trouvé des articles en libre-service infestés par des insectes. Ce problème est connu du magasin, car cela fait plusieurs fois que je le constate. Malheureusement, ils ne prennent pas la peine de traiter le problème à la source. La dernière fois, lorsque j’en ai parlé à un vendeur pour la deuxième fois, il ne semblait pas du tout concerné et avait peur d’appeler son responsable, malgré ma demande. Sa collègue, quant à elle, semblait désemparée face à son manque de professionnalisme. Clairement, pour eux, ce n’est pas leur responsabilité et cela montre qu’ils n’en ont rien à faire. Je vous conseille d’éviter ce magasin pour le bien-être de vos animaux. Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais lorsqu’il s’agit de la santé des animaux, je ne peux pas rester silencieux. Qu’ils ne respectent pas leurs clients est une chose, mais qu’ils négligent la santé des animaux est inacceptable. Heureusement, ils ne vendent plus d’animaux, c’est déjà ça.

L'accueil chaleureux, l'équipe est souriante et à votre écoute pour vous donner divers conseils. Le magasin est bien agencé ce qui permet de repérer facilement les rayons, boutique propre. Je recommande ce magasin

vraiment sont tous gentil c'est un très beau magasin Jai acheter des poisson des accessoires dans ce magnifique magasin un grand salut a toute l'équipe bon courage a tré bientôt chez vous

Voici Rafale, un petit ange qui est parti beaucoup trop vite. 6 mois ce n’est pas le destin, 6 ans, sûrement. Serait-ce à cause des difficultés techniques comme indiqué récemment ? Je ne pense pas qu’une vie soit remboursable et encore moins remplaçable. Je comprends mieux pourquoi l’achat d’animaux, de vies, est déconseillé en animalerie. Rafale aura donc eu le privilège de bien finir ses jours, même s’il n’a pas pu entamer sa vie.

Jetait clients depuis son ouverture et aujourd'hui je n'irai plus jamais dans ce magasin car je viens d'avoir la pire expérience dans ce magasin. J'ai acheté une balle afficher à 10€ et elle m'a était comptée à 16€, je dit à la caissière qu'il ya une erreur et elle me dit «chez pas aller voir», sans me faire aidé par un vendeur, je vais donc me débrouiller tout seul et je constate qu'il ont fait une erreur d'étiquetage et ma balle en large est bien afficher à 10€, donc je montre à un vendeur leur erreur, mais rien y fait, ils me disent qu'ils se sont trompés et puis c'est tout alors que l'erreur aurait pût et dû être en ma faveur pour les 6€ de différence qui aurait dû mettre offert, je précise que jetait jusqu'à aujourd'hui un très gros clients depuis 20 ans à raison de 200€ par mois et aujourd'hui je vais boycotté ce magasin déplorable et je vais écrire à tout les responsables possible ainsi qu'à son directeur de maxi zoo pour demandé le renvoie de cette caissière incapable et en tant que zone franche je conseille au responsables de maxi zoo de ne pas prendre ma demande à la légère car il vaut mieux ces clients au lieu de chercher des embrouille. Je ne lacherai pas cette histoire pour le temps qu'il m'on fait perdre. A bon entendeur.

Un grand magasin où les vendeurs renseignement très bien. Il y a des aquariums avec des poissons de toutes les couleurs, des hamsters, des petites souris, des cochons d'Inde. On trouve tout pour les animaux de compagnie : à manger, gadgets, caisses de voyage, etc... Carte de fidélité disponible à la caisse.

Ma fille voulait un petit animal de compagnie, j ai donc décidé d aller à Maxi Zoo, même si ils n ont pas beaucoup d animaux. Ils ont des poissons, des oiseaux, des hamsters, des petites souries, des cobayes, des lapins nains, lapins " extras "( je ne suis pas sûre du terme exact) nains... Ma fille à choisi un petit lapin qui ce trouvait avec des petits hamsters( là encore je ne me rappelle plus si c était des hamsters), elle était seule dans son coin et était trop mimi, nous avons été conseillé pour l entretien, comment s en occuper, les différents produits à acheter, les soins etc...., 2 vendeurs nous ont aidé pour transporter l énorme cage rempli de divers produits nécessaires au bien-être de notre petite lapine. L hôtesse de caisse à également été très sympa, souriante, agréable... Un des vendeurs à aidé en amenant jusqu'à la voiture la cage et l'a rangé dans la voiture. Les 3 personnes à qui nous avons eu à faire ont été très pros, souriant agréable bref très gentils. Ce n est pas un grand magasin, mais j ai pu avoir tous les renseignements nécessaires.