Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
4,4
35 avis
5★28
4★2
3★0
2★0
1★5
N
Nathalie Moufflet
Équipe sympathique et de bon conseil, magasin agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
F
Florence Muller
Vendeuse très désagréable, devrait changer de métier vu comme elle agresse les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil que vous ayez reçu en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète pas nos standards de service et votre retour sera transmis à la direction afin de rappeler l’importance de rester cordial et professionnel avec tous nos clients.
Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
Lise Franck
Nous venons régulièrement acheter des croquettes pour notre chien et nous ne sommes jamais déçus. Le magasin avait fait appel à une photographe et notre chien Oscar a passé un agréable moment. Nous aussi. 🐕😉
Réponse du professionnel : Bonjour Lise,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
l
lucie coletti
Je suis venu en boutique avec mon chien et j’ai eu droit à un accueil glacial aucun bonjour, un regard méprisant… Lorsque mon chien (mâle) a marqué, j’ai demandé de quoi nettoyer, et on m’a donné le nécessaire avec un soupir agacé. Ce n’est pas la première mauvaise expérience que j’ai dans ce magasin, mais clairement, c’est la dernière
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
V
Valerie Val
L'équipe est vraiment à l'écoute et sympathique , dommage que Kévin quitte l'aventure .....
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
F
Francesca yelizaveta
Toujours de bon conseils et le personnel est d’une patience incroyable
Toujours une attention pour nos animaux et nos besoins
Pour notre petite famille c’est une évidence de se rendre ici ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Francesca,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
A
Ayla CLEMENTZ
Un Établissement que j'apprécie beaucoup ! En effet, je nourris un chat qui vit pour le moment en extérieur, mais qui a compris que j'aimerai devenir à court et moyen terme son humain !
Grâce aux conseils de Kévin, j'ai réussi à varier la nourriture de mon petit Charly ! 😊 Kévin est vraiment un très bon conseiller de part son expérience avec nos petits protégés, mais également très humain ! Un IMMENSE MERCI ! 👌
NB : Le reste du personnel est également très serviable, mais une mention spéciale pour mon chouchou ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Ayla,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
M. S.
Personnel adorable, merci pour les conseils et le service client à la responsable de magasin et Kévin :-)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Marmoutier
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