Une catastrophe, aucun service client contrairement à leurs PUB. Depuis ma commande en ligne sur le site, impossible d’obtenir la facture avec le montant de ma commande …
Maxi Zoo Lieusaint
Magasin d'articles pour animaux · Lieusaint (77)
À propos de Maxi Zoo Lieusaint
Maxi Zoo Lieusaint est un magasin d'articles pour animaux proposant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit sous 2 heures et une carte de fidélité pour des réductions.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (471)
Nous sommes passés chez Maxi Zoo pour renouveler les croquettes de notre chien et nous avons rencontré une conseillère exceptionnelle. Elle a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer ce qui était le mieux pour la santé de notre chien et de nous donner de précieux conseils. Nous avons même pu discuter des Antilles, du riz et des pois rouges 😄😂😂😂 Un échange chaleureux qui a ajouté une belle touche humaine à cette visite. Merci à elle pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi passionnées par leur métier !
Une fois pas 2. Vendeuse très désagréable, hautaine et prend de haut les clients en leur parlant mal qui se prénomme marine. Qui fait le tour du magasin en nous insitant à acheter sans même nous donner les prix. Le magasin ferme a 20h00. A 19h45 elle était pressé de fermé à la limite de nous mettre dehors. J'ai voulu payer en espèces avec un billet de 200 € pour un montant de 183 € avec son air hautaine elle me dit on prend pas les billets de 200 €. Je lui dis j'ai que ca elle me répond sortez votre carte bleue. Un tapis pour chien bas de gamme a 25 euros alors qu'elle m'a pas indiqué le prix. Alors que sa collègue qui était présente a l'accueil était d'une gentillesse. On lui demande une laisse et un collier non madame a décidé de nous vendre un harnais. A aucun moment il est indiqué que les billets ne sont pas acceptés et que les portes ferment a 19h45. A FUIR
L'accueil est toujours au top. Le personnel est super souriant et vraiment de super conseil !
Bonne accueil et bon conseil 😉
Pour tout achat pour vos animaux, je recommande ! L'équipe est agréable et disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller. Mon chat était très content de mes achats à mon retour !
Je ne suis pas une habituée de ce magasin mais mon passage y a été des plus agréables. Les employés sont d’une gentillesse remarquable, patients et ont répondu à toutes mes questions. J’ai trouvé tout ce qu’il fallait pour mon animal avec de précieux conseils. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Très bonne expérience chez Maxi Zoo de Lieusaint ! Milena a été très accueillante, souriante et de bon conseil. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😊
Très belle expérience dans ce magasin, les vendeuses étaient très agréables et de très bons conseils. Merci encore pour votre accueil !
Très satisfait de mon passage dans le magasin de Maxi Zoo lieusaint. Un accueil chaleureux et de très bons conseils. Je reviendrai pour mes prochains achats pour mon chat Choco-bon ! Un grand merci à l’ensemble des vendeurs !
Magasin très propre, personnel disponible, à l’écoute et d’excellents conseils. Les produits sont variés et nombreux. Quant aux produits de l’enseigne, ils sont d’excellente qualité. Je recommande fortement cette enseigne et son équipe. Nathalie
Je tiens à remercier l'équipe entière de ce magasin. À chaque fois que je suis passée, j'ai été bien accueilli, toujours une personne dans les allées pour pouvoir vous renseigner. Un personnel souriant et disponible,avenant avec les animaux je recommande. J'y reviendrai pour le bien de mon maine coon😊
⭐⭐⭐⭐⭐ Personnel au top : accueillant, souriant et de très bon conseil, aussi bien au téléphone qu’en magasin. Super expérience, mon chien a adoré le bar à toutou après une bonne balade 😅 Ça fait vraiment plaisir de voir une équipe aussi aimable. Je recommande sans hésiter !
Quel plaisir d'être toujours accueilli avec le sourire. À chaque visite, on me demande des nouvelles de Yoda (c'est mon chat). Toujours des bons conseils et des discussions fort agréables. J'adore me rendre dans ce magasin.
Je suis extrêmement déçu de mon passage ce dimanche. Arrivé devant le magasin à 18h55 précisément pour un achat rapide de croquettes, j'ai trouvé les portes déjà verrouillées. Pourtant, il est clairement indiqué sur la vitrine et sur Internet que le magasin ferme à 19h00. La vendeuse s'est contentée de nous dire à travers la vitre que c'était déjà fini. En insistant un peu, on s'est entendu dire : "On n'a pas le choix, sinon on ne peut pas fermer à 19h" et "La caisse est déjà fermée, c'est trop tard". De plus, nous avons abordé le fait que fermer avant l’horaire prévu était anormal, la vendeuse n’a pas trouvé mieux à dire que « waw » en levant les yeux au ciel. C'est particulièrement frustrant : quand on affiche un horaire, on s'y tient jusqu'au bout. En tant que client, on s'organise pour respecter vos horaires, la moindre des choses est que le service soit assuré jusqu'à l'heure dite. Si le personnel clôture les caisses en avance pour être sûr de partir pile à l'heure, alors indiquez une fermeture à 18h45, cela nous évitera un déplacement inutile et ce sentiment d'être mis à la porte avant même d'être entré. Dommage, les 5 étoiles auraient pu être là pour un service impeccable même à 18h55, malheureusement le service n'est plus le même que quelques années en arrière...
Attention promo affiché a l'avance qui induit les clients en avance . Mauvaise surprise au passage en caisse.
Incapable d'enregistrer mon achat sur mon compte fidélité car " pas de fichier client "....
Visite pour acheter des « chaussettes d’hiver » pour protéger les pattes/coussinets (gel, sel, sable…) lors des sorties d’un Chihuahua et Conton de Tuléar. Conseillère très souriante, accueillante et professionnelle pour donner conseils sur le bon produit à acheter. Nous n’avons pris que pour le Chihuahua (taille XXS) car elle a conseillé de vérifier les mesures des pattes ou l’amener pour essayer : pas de vente non réfléchie. Pris abordable mais surtout rapport qualité/prix/marque professionnelle.
J'y suis passer aujourd'hui le 18/10/25, et j'ai été très bien reçu particulièrement par une personne qui s'appelle Milena qui m'a très bien conseillé et en plus avec professionnalisme et grand sourire , Merci beaucoup 👍🏼
Je recommande +++ Quand j'ai été à la recherche de croquettes Royal Canin Gastro Fibres chat, et qu'il n'y en avait plus en stock, l'équipe m'a de suite proposé de contacter le maxi zoo le plus proche (Corbeil) qui en avait et me les a mises de côté. Toujours tres réactifs et disponibles, les vendeurs/ conseillers sont souriants et agréables. Toujours un plaisir de rentrer dans cette boutique !
Très bon magasin ,avec beaucoup d ' articles ,merci à la jeune femme qui m'a aidé hier soir mardi 7 à récupéré ma commande ,in extremis 5 min avant la fermeture ,en me la sortant du carton (car je ne pouvais pas le porter a bout de bras ,trop lourd). Merci à vous .
Merci à Milena pour le service. Nous adoptons un petit chat, elle a été de parfaite conseil pour sa venue Merci !!
Une dame très gentille ( je n’est pas son nom mais elle est métisse ) elle m’a très bien conseiller pour mon chien qui a des puces . Quand quelques choses est mal je le dit mais quand quelqun est très sympa je le dit aussi ! Merci à vous je reviendrais .
Quel plaisir de venir acheter ! Mylena est d’un professionnalisme 🤩une réelle connaissance des produits vendu et de très bon conseils bref n’hésitez pas à visiter maxi zoo carré senart 😌
Absolument parfait niveau rangement, qualité, serviabilité, les conseils..... le vendeur a pris son temps pour donner ses conseils. Large choix pour les chiens et les chiens sont acceptés dans le magasin ! 100% satisfait. 20/20 la caissière hyper sympathique également. Vraiment rien à dire et on nous conseil sans nous forcer à acheter. Puis le bonjour, l'accueil, tout est là ! Le sourire aussi est présent. Vraiment je suis pleinement content de ce magasin qui est en plus grand et hyper bien rangé.
Arthur et toute l'équipe m'ont très bien accueillie ! 😊 Un grand professionnalisme et de très bons commerciaux, à l'écoute de leurs clients. Félicitations à eux ! Il méritent une promotion. Je vais régulièrement dans ce magasin pour acheter les croquettes des chiens et j'ai toujours été très bien reçue et conseillée. Un grand merci. 👍🏻 Continuez ainsi.
Super magasin ! Beaucoup d’espace et des rayons bien garnis pour nos animaux !! Merci encore pour les conseils et l’accueil chaleureux qui nous a été réservé !
Toujours une bonne expérience de venir ici !! Malheureusement des produits manquent régulièrement au niveau des stocks en comparaison du magasin de Cesson où nous n'avons pas eu ce problème à ce jour. Il serait judicieux d'appeler avant de se déplacer pour rien. Ouvert le dimanche, ils nous ont sauvé la vie (ou plutot celle de nos compagnons) plus d'une fois ! 🥳 Globalement, nous recommandons toujours d'aller à Maxi Zoo à notre entourage car l'enseigne semble réussir à propager une bonne ambiance, une belle équipe et un programme de fidélité intéressant à travers tous ses magasins ! Allez y ! Vous n'allez pas etre déçu 🌞
Notre magasin PRE-FE-RE! On en connaît des MaxiZoo mais celui-là est le plus sympa, de loin. Équipe très dynamique, jeune, agréable! Même mon chien se fait chouchouter quand il y va et c'est le plus heureux. Coucou à Arthur et ses collègues ☺️
Le personnel du Maxi zoo de Lieusaint est toujours très disponible, les conseils sont toujours pertinents. Aujourd'hui Arthur et Mylèna m'ont beaucoup aidé. Le magasin est très propre 👍
Un immense merci au magasin pour cette expérience parfaite ! Le vendeur a pris une heure entière pour nous accompagner pas à pas dans l'élaboration de notre liste d'achats pour notre futur chat. Avec patience et bienveillance, il a répondu à toutes nos questions, nous a rassurés sur nos choix et n’a pas hésité à partager de précieux conseils. Cerise sur le gâteau : une remise nous a été accordée, ce qui démontre encore une fois leur souci de satisfaire leurs clients. Une expérience de commerce comme on en voit rarement aujourd’hui. Nous y retournerons avec une grande confiance, certains d’y trouver une équipe compétente et passionnée. Bravo et merci !
L'équipe de vente connaît bien les produits et est à l'écoute des clients. L'offre est très fournie tant pour les chiens et chats que pour les animaux plus exotiques. Précision : ce sont des produits pour animaux PAS DES ANIMAUX !
Super vendeur du nom de Arthur avec qui nous avons parlé de chiens, de chats, de reptiles et autres. Un vendeur passionné par les animaux, ça fait du bien à entendre. De très bons conseils, je suis très satisfaite de mon passage dans cette boutique.
Personnel très accueillant, bienveillant et sympathique toujours près à vous renseigner pour le bien de vos animaux. Je suis très satisfaite des conseils alimentaires et autres qui m'ont été donné pour ma petite chienne. Je recommande sans hésitation ce magasin. Merci encore à Arthur pour sa disponibilité, son professionalisme et sa gentilesse.
Équipe au top !!!! Merci à Arthur pour sont professionnalisme et sa connaissance vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. 5 étoiles sans problème
Équipe, très accueillante et souriante. Nous avons été très bien conseillés pour un harnais pour notre chien et les friandises. Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons.
Pas trop mal dans l'ensemble. Il manque souvent des références produits. De plus, même si le personnel est affable et compétent, nous nous sommes fait "conseiller" des croquettes de leur marque : 25 euros le paquet et le tout a fini en don, nos chats n'en voulaient pas. Rapport qualité-prix moyen, surtout par rapport aux grandes surfaces ou internet.
Très déçu dimanche dernier par cette hôtesse de caisse . Désagréable car a dut quitter son rayon pour venir me servir. Visage ingrat ,obligée de faire son travail à sa place (mettre séparateur ,avancer les boites ...)Répond par wouai wouai . Soulée par son travail . Je pense que c'est une responsable car donnait des ordres à sa collègue .Dommage car un autre vendeur était quant à lui très aimable
Venue pour acheter une laisse pour mon chien labrador de 35kg, la vendeuse à la caisse m’a très bien conseillée pour le choix de la laisse adaptée à mon chien. On m’a même proposé de venir en magasin avec mon chien, afin de tester le bon produit adapté. Je ne savais pas que cela était possible. 🙂 Je recommande ce maxi zoo !
Nous avons été très bien conseillé quand aux achats de harnais. On nous a même proposé de venir avec notre chien pour lui essayer. Très bon accueil. Merci beaucoup à cette équipe.
Le personnel est adorable , très professionnel et commerçant . Malgré ses ruptures de stocks et les prix qui ne font qu augmenter tous le temps ...je suis toujours bien reçu et bien conseiller . Sinon toujours le programme de fidélité inintéressant !!!! J'ai 5 chats et ça me coûte une blinde !!!! L ancien système m était plus avantageux . Sinon super service en général .
Un accueil au top, personnel souriant agréable et accueillant. Un employé très qualifié et qui aime son boulot m’a énormément aider. J’avais pas mal de questions concernant mon chaton. À la base j’étais venue pour une fontaine à eau, je suis repartie avec un sac de croquette qui était en promo, ainsi qu’un circuit jouet pour chat qui a fait fureur à la maison. Employé vraiment au top J’espère qu’il se reconnaîtra ^^. A la base j’allais sur celui de boissenart, mais je vais vite changer je préfère avoir des employer qui aime et conseil ce qu’ils font que des personnes qui ne sont pas agréable. Ne changez rien :)
Personnel toujours très accueillant, toujours près à vous renseigner pour le bien de vos animaux. Je suis très satisfaite des conseils alimentaires et autres qui m'ont été donné pour mes chatons. Les prix sont un peu plus élevé mais la qualité est au rendez vous. Je recommande sans hésitation ce magasin et leurs produits.
Vraiment le top en ce qui concerne les produits et surtout les CONSEILS. Même à la caisse un petit mot pour savoir si j'ai bien trouvé ce qu'il me fallait. Les prix forcément un peu plus chers vu que c'est de la qualité, mais bon voilà, c'est sans surprise quand on vient acheter des aliments dans ce types de magasins.
Très bon magasin pour acheter tout ce dont nos animaux ont besoin. Ils possèdent une très grande gamme de produits, notamment les produits d’alimentation adapté à tous les animaux de compagnie. De plus la personnel est très agréable et compétent. Ils sont en mesure d’orienter au mieux les clients afin de répondre aux exigences de nos animaux. Pour moi cela est un gros plus car un personnel qualifié et apte à donner de bons conseils est primordial pour le client. Je vous recommande vivement.
Accueil sympathique Et pourtant réception de marchandises,l allée principale bien encombrée,des vendeurs pliés en deux, le monsieur présent ,nous a laissé circuler et nous a laissé la priorité avec bienveillance, est venu nous encaisser et a continué à échanger et à me donner des conseils et astuces. Visite très agréable.Merci à lui :0)
Très beau magasin, beaucoup de choix et surtout quel service client ! Merci pour l'accueil, merci pour le temps dédié ! Un service client de qualité ! Merci encore à Arthur de nous avoir accueilli et de nous avoir consacré autant de temps et bien entendu de nous avoir donné autant de bon conseils.
super accueil les vendeuses sont souriantes et disponibles , c est toujours agréable d y aller .
Le personnel est au top et sympathique. Un bonjour souriant dès que l'on croise quelqu'un de l'équipe ça fait vraiment du bien. Les conseils sont également au top avec une réelle prise de temps...je recommande. De plus les prix se tiennent vraiment au regard de ce qui est pratiqué en grande surface où dans d'autres magasin spécialisés.