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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Lieusaint

Magasin d'articles pour animaux · Lieusaint (77)

4,4 461 avis Fermé
Maxi Zoo Lieusaint — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Lieusaint

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (461)

4,4
461 avis
5★271
4★139
3★36
2★4
1★11
S
Solène Gautier

Je ne suis pas une habituée de ce magasin mais mon passage y a été des plus agréables. Les employés sont d’une gentillesse remarquable, patients et ont répondu à toutes mes questions. J’ai trouvé tout ce qu’il fallait pour mon animal avec de précieux conseils. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
F
Floran Guinio

Très satisfait de mon passage dans le magasin de Maxi Zoo lieusaint. Un accueil chaleureux et de très bons conseils. Je reviendrai pour mes prochains achats pour mon chat Choco-bon ! Un grand merci à l’ensemble des vendeurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Floran, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Combrouze

Magasin très propre, personnel disponible, à l’écoute et d’excellents conseils. Les produits sont variés et nombreux. Quant aux produits de l’enseigne, ils sont d’excellente qualité. Je recommande fortement cette enseigne et son équipe. Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
K
Kingdom Event

Je tiens à remercier l'équipe entière de ce magasin. À chaque fois que je suis passée, j'ai été bien accueilli, toujours une personne dans les allées pour pouvoir vous renseigner. Un personnel souriant et disponible,avenant avec les animaux je recommande. J'y reviendrai pour le bien de mon maine coon😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Christelle

⭐⭐⭐⭐⭐ Personnel au top : accueillant, souriant et de très bon conseil, aussi bien au téléphone qu’en magasin. Super expérience, mon chien a adoré le bar à toutou après une bonne balade 😅 Ça fait vraiment plaisir de voir une équipe aussi aimable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yolande Caro levieux

Quel plaisir d'être toujours accueilli avec le sourire. À chaque visite, on me demande des nouvelles de Yoda (c'est mon chat). Toujours des bons conseils et des discussions fort agréables. J'adore me rendre dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement en magasin 🐶🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Mickael JACOB

Je suis extrêmement déçu de mon passage ce dimanche. Arrivé devant le magasin à 18h55 précisément pour un achat rapide de croquettes, j'ai trouvé les portes déjà verrouillées. Pourtant, il est clairement indiqué sur la vitrine et sur Internet que le magasin ferme à 19h00. La vendeuse s'est contentée de nous dire à travers la vitre que c'était déjà fini. En insistant un peu, on s'est entendu dire : "On n'a pas le choix, sinon on ne peut pas fermer à 19h" et "La caisse est déjà fermée, c'est trop tard". De plus, nous avons abordé le fait que fermer avant l’horaire prévu était anormal, la vendeuse n’a pas trouvé mieux à dire que « waw » en levant les yeux au ciel. C'est particulièrement frustrant : quand on affiche un horaire, on s'y tient jusqu'au bout. En tant que client, on s'organise pour respecter vos horaires, la moindre des choses est que le service soit assuré jusqu'à l'heure dite. Si le personnel clôture les caisses en avance pour être sûr de partir pile à l'heure, alors indiquez une fermeture à 18h45, cela nous évitera un déplacement inutile et ce sentiment d'être mis à la porte avant même d'être entré. Dommage, les 5 étoiles auraient pu être là pour un service impeccable même à 18h55, malheureusement le service n'est plus le même que quelques années en arrière...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration après vous être déplacé. Les horaires indiqués doivent permettre aux clients de s’organiser en toute confiance, et nous regrettons que votre visite se soit terminée de cette manière. Votre retour sera transmis à la direction du magasin afin de rappeler l’importance du respect des horaires annoncés et de la qualité de l’accueil jusqu’à la fermeture. L’attitude que vous décrivez ne correspond pas non plus à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Audrey Wtz

Arthur et toute l'équipe m'ont très bien accueillie ! 😊 Un grand professionnalisme et de très bons commerciaux, à l'écoute de leurs clients. Félicitations à eux ! Il méritent une promotion. Je vais régulièrement dans ce magasin pour acheter les croquettes des chiens et j'ai toujours été très bien reçue et conseillée. Un grand merci. 👍🏻 Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France