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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Les Touches

Magasin d'articles pour animaux · Les Touches (44)

4,8 28 avis Google Fermé
Maxi Zoo Les Touches — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Les Touches

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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Severine Badot Google

J'ai trouvé ce que je cherchais et le personnel est agréable et à l'écoute. Deux filles ce matin là très gentilles et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Severine, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Sonya PETIT Google

Très bon accueil lors de notre première venue au magasin, nous venions acheter le nécessaire pour l’arrivée de notre premier chien, nous avions donc pas mal de questions sur tous les accessoires à acheter et malgré l’heure où nous sommes arrivés (30min avant la fermeture du soir) la personne est restée très agréable et a pris le temps de nous conseiller même passé l’heure de fermeture. Nous sommes repartis avec tout ce que nous souhaitions acheter, sans pression et avec le sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonya, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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fradin sylvain Google

Le 16 septembre je suis passé dans ce magasin pour la première fois avant l'arrivée de mon chiot... non seulement j'ai eu des conseils très précieux mais en plus un accompagnement dans le magasin pour acheter le moindre petit article... ne cherchez plus votre magasin il est ici... les touches zone de la pancarte Maxi Zoo... et vous verrez par vous-même que le personnel et non seulement professionnel ne vous pousse pas à la consommation mais en plus très serviable et très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour fradin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Gaëlle et Étienne Le Bars - Lamourre Google

Magasin spacieux, propre, bien rangé. Large choix pr tous les animaux. Bar à toutous (croquettes et eau) ! Ideal de ce temps là. L équipe est super professionnelle et de très bons conseils. Merci à Mélanie (la responsable) et à Paul pour leur aide et conseils dans l'achat de chaussons pour notre berger australien. Rapide et efficace ! Merci beaucoup et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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manu Google

Super magasin avec des vendeuses de très bon conseil et à l’écoute. Les produits offrent un excellent rapport qualité-prix. Rien à redire, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour manu, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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francoise roinsard Google

super magasin . Les vendeuses sont très professionnelles, agréables et toujours souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour francoise, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Julien Pariat Google

Bien accueilli par l'équipe et de bon conseil pour notre premier chiot.

J
Julien BONRAISIN Google

Vendeurs et vendeuses souriants, accueil toujours chaleureux en magasin. Beaucoup de choix dans les produits, avec des prix accessibles pour tous les budgets, c’est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Simon Blanco Google

Magasin impeccable, équipe dynamique et à l'écoute, très pratique d'avoir ce magasin à Nort.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sarah Herbreteau Google

Très bonne expérience, l’équipe est très accueillante et donne de très bons conseils pour notre chien. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Alicia Meunier Google

Ce magasin est vraiment très bien achalandé on s'y retrouve facilement. Les vendeuses sont très agréables, à l'écoute et connaissent très bien leur travail. Et gros plus pour l'accueil de nos petits compagnons à l'intérieur ! Je recommande fortement et je reviendrais très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Tony Dias Google

Hôtesse de caisse désinvolte pour ne pas dire arrogante. Quand on demande gentiment de faire remonter un commentaire au responsable et qu'on s'entend répondre : "NON, de toute façon la Direction est en Allemagne et ils en ont rien à faire de votre remarque", c'est désagréable. J'insiste, une nouvelle réponse négative. Ce comportement est inopportun. Elle aurait au moins pu faire semblant. J'ai essayé de poursuivre l'échange pour détendre l'atmosphère, les réponses étaient du même acabit et vu le niveau, je ne vais pas développer. Puisqu'il n'est pas possible d'échanger verbalement, je vais donc utiliser ce canal pour vous faire passer le message suivant, vous en ferez ce que vous voudrez. Je n'apprécie pas que l'on demande à chaque passage en caisse si on souhaite faire un don, c'est gênant et déplacé. Je fais des dons régulièrement voire mensuellement, plus utile que des pâtés dans des formats ridicules avec un prix au kg qui doit être exorbitant vu le conditionnement. A la limite je préférerais faire un don plus important, cela ferait moins d'emballage pour notre planète. Concernant le conseil que vous délivrez, j'ai acheté des balles de la marque Kong qui devaient être résistantes lors d'une précédente visite. Ma chienne de 6 kg l'a déchiqueté en quelques minutes et a manqué de s'étouffer. J'ai aussitôt confisqué la seconde balle. Autant vous dire qu'après ces 2 expériences, je n'ai aucunement l'intention de repasser vous voir. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. L’attitude que vous décrivez en caisse, ainsi que le manque de considération pour vos remarques, ne reflètent pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également note de votre retour concernant les collectes et le type de dons proposés, ainsi que de la qualité du produit acheté. Cependant, nous tenons à souligner qu'il s'agit uniquement de propositions et que vous êtes parfaitement en droit de refuser. Seulement : nos équipes voient passer de nombreux clients chaque jour, et cette proposition est faite à tout le monde. Nous sommes navrés si vous trouvez cette démarque dérangeante, cela n'étant pas le but. Nous regrettons profondément que ces expériences aient entaché votre confiance envers Maxi Zoo. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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xXxGachaFoxyxXX Google

Très beau magasin avec une équipe de filles au top qui connaissent leur métier et conseille avec passion pour le bonheur de nos boules de poils. Je recommande sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Hector Aldana Google

Magasin propre et personnel accueillant. Merci pour les conseils concernant les croquettes pour chien stérilisé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Hector, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Melanie BM Google

Magasin et accueil agréables. Les vendeuses prennent le temps de nous renseigner, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux notre équipe. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France