Maxi Zoo Leers

Je recommande vivement le magasin Maxi Zoo de Leers ! J’ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée par Hélène, qui a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. La prise en charge en caisse a également été excellente. J’apprécie particulièrement l’accompagnement personnalisé proposé pour nos animaux. On sent que l’équipe est à l’écoute et soucieuse du bien-être de nos compagnons. Franchement, je trouve ça top ! Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience.🐶

Tres decu de mon passage pour une peluche achetee a mon chien en sachant que j achete tout ds ce magasin depuis son ouverture. la vendeuse qui me l avait vendue m a bien assuree non destructible elle mem avait un malinois et a la peluche depuis 3 ans moi j ai un golden et a peine 1 mois . aucune empathie lors de mon passage rien du tout . Voila tres decu

Je fais habituellement mes achats chez Tom & Co, mais il m’arrive aussi de venir dans cette animalerie. Malheureusement, lors de ma dernière visite,20/04/2026 vers 14h j’ai été très déçue par l’accueil. La vendeuse était au téléphone pendant le passage en caisse, en pleine conversation personnelle que tout le monde pouvait entendre, alors que j’avais un rendez-vous urgent et que j’attendais pour régler mes achats. Elle ne semblait pas du tout pressée de s’occuper des clients. Franchement, quand on est en poste face à la clientèle, ce n’est pas normal de discuter au téléphone avec ses amis pendant le service. C’est un comportement que je n’ai jamais rencontré dans mon autre animalerie, et c’est vraiment dommage, car la qualité de l’accueil compte beaucoup

Je suis passer chez MaxiZoo à Leers pour faire une beauté à mon rottweiler-husky et la dame qui s’occupe de nos toutou es d’une douceur extrême très agréable et patiente ça se vois quel aime sont métier 🥰 encore merci à elle d’avoir pris soins de mon grand Venom que tout le monde a peur alors que c’est juste un gros nounours 😂

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour mon achat de mon betta Votre équipe a été vraiment au top : accueillante, à l’écoute, et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à vos conseils et vos démarches, je peux offrir les meilleures conditions possibles à mon Betta. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Déçue par mon expérience. Suite à une demande claire pour des friandises urinaire, on m’a conseillé un complément alimentaire pour chaton, sans rapport avec mon besoin(ce n’est qu’une fois rentrée chez moi que je me suis rendu compte que c’était un complément alimentaire pour chaton)Quand il s’agit de la santé animale, ce type d’erreur est regrettable. Je m’attendais à un meilleur accompagnement. Les employés sont incompétents (surtout une blonde qui nous a conseillé les compléments alimentaires). Et une caissière super désagréable quand nous sommes retourner sur la même journée pour pouvoir être remboursés. Je cite :« nous n’avions pas ce type de friandises quand vous êtes passer plus tôt dans la journée » Alors pourquoi vouloir vendre à tout prix si les friandises n’étaient pas en rayon !!!!!? On parle de la santé de nos animaux des ÊTRE VIVANTS !!!! Très très déçus!. Pour finir la caissière a été très oppressante concernant la carte de fidélité : si nous ne l’avions pas, il fallait télécharger l’application immédiatement en caisse, sans réelle alternative. Une attitude insistante et désagréable. Je recommande pas !!

Je mets 3 etoiles pour les employés ,très accueillants et à l écoute Par contre ,j avais fait une commande en ligne pensant l avoir le lendemain, puisque en rayon Mais non, on m a affirmé que le magasin se chargeait d annuler ma commande De telle sorte que je pouvais acheter directement au magasin . Confiante, je l ai fait . Mensonge ,je viens de recevoir un mail, me disant que toute commande ne peut être annulée. Cette commande va resté a 5 jours minimum avant d'être renvoyé Et seulement une fois de retour je serai remboursé Une commande de la 96€ Alors je dis merci à la responsable du magasin Madame Vernez

Cela fait maintenant un moment que j’achète la gamme vétérinaire de chez Maxizoo car mon chat a eu des calculs et depuis tout est rentré dans l’ordre. Une visite récente chez le vétérinaire la confirmer alors MERCI car sans cette gamme je ne sais pas si j’aurais pu continuer de lui donner ce genre de soin. C’est un très bon rapport qualité prix. De plus le personnel est à l’écoute, aimable, j’avoue être outré par de mauvaise note concernant des toilettes non autorisé au publique par exemple.. il s’agit d’un commerce et non d’un café et je suis navrée de voir le travail des équipes dévalorisé pour cela. Merci pour votre accueil, très bon magasin, à bientôt