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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville

Magasin d'articles pour animaux · Le Vieil-Évreux (27)

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Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville

Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville est un magasin d'articles pour animaux proposant le service Click & Collect gratuit sous 2h. Profitez de la carte à Papattes pour économiser 10% dès 49€ sur votre premier achat et bénéficiez de retours gratuits sous 30 jours.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (643)

Avis Google
3,9
643 avis
5★260
4★176
3★124
2★40
1★43
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Isabelle G Google

Dans l'ensemble bien, bien que je n'y ai pas trouvé ce que je cherchais. Par ailleur une dame peu avenante nous "collait" et nous parlait sèchement parce que nous étions rentrés dans le magasin avec notre berger australien et notre pomsky. Nous avons fait attention pourtant à ce que tout se passe bien a l interieur, mais la vendeuse semblait agacée. Nous recherchions deux plastrons pour un mariage nous préfèrions donc que les chiens soient avec nous pour choisir la taille. Toutefois ça reste un magasin avec du choix et facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin ainsi que sa facilité d’accès. 🙂 Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’accueil reçu lors de votre visite n’a pas été pleinement satisfaisant. Nous comprenons que vous souhaitiez être accompagnée sereinement dans le choix d’articles adaptés à vos compagnons, et nous regrettons que vous ayez ressenti de l’agacement de la part de notre collaboratrice. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe concernée afin de continuer à améliorer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Messeponi Google

Très bonne expérience chez MAXI ZOO. Le magasin est propre, bien organisé et on y trouve un large choix de produits pour nos animaux. Le personnel est accueillant, disponible et donne de bons conseils sans pousser à l'achat. C'est toujours un plaisir d'y venir, je recommande cette animalerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Messeponi, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Arnaud Google

Magasin avec beaucoup de choix a des prix restant corrects. Vendeuses très sympa et accueillantes. J avais besoin de conseils pour mon chaton et j'ai eu une personne compétente et a l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous satisfasse. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jeanne COUHE Google

Le magasin en lui même est très bien, avec beaucoup de choix et des prix raisonnables. Par contre, la vendeuse n est pas très souriante et m a parlé sans même me regarder. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Madison Cauchois Google

Cela fait 4 ans maintenant que je fais confiance à Maxizoo pour leurs conseils et leur amabilité un grand merci à l'équipe d'Évreux

Réponse du professionnel : Bonjour Madison, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient été utiles 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Estelle JOLY-ALBENQUE Google

Léonie nous a prodigué des conseils vraiment au top pour notre lapin et a pris le temps de tout nous expliquer. Merci beaucoup pour ces conseils précieux qui vont nous permettre de prendre soin de notre compagnon.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont pu vous guider et vous conseiller au mieux pour votre compagnon. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Julie Omnes Google

Je mets la note de deux car certe les produits sont top chez maxizoo, avec beaucoup de choix, mais malheureusement les salariés ne sont pas très chaleureux. Accueil froid et lorsqu'on demande un conseil, avis, toujours cette même froideur et très peu de renseignements, juste le strict minimum. Je trouve cela dommage car ça ne donne pas envie de revenir contrairement à d'autres enseignes pour chien sur Évreux où nous nous sentons accompagnés et très bien conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le choix de nos produits, mais désolés que l’accueil et les conseils n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement et de l’échange avec nos clients 🌿🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jean-michel Marcinkowski Google

Magasin bien tenu Équipe disponible Prix dans la moyenne Programme de fidélité beaucoup moins attractif

G
Gaëlle B. Google

👍du choix en accessoires et produits de soin 👎certains tarifs sont élevés (couchage chien) 👎 accueil pas très chaleureux

e
[email protected] Ribeiri Google

Venue aujourd’hui dans l’après-midi magasin très propre en revanche la salarié brune à lunettes est vraiment mal poli non souriante et toujours coller derrière le client vraiment envahissante ! Vraiment pas professionnel je pense qu’un changement profession serait le mieux. Deuxième petit point certains articles sont périmée depuis septembre!!! Rien n’es contrôlé. Je pense que certaines choses sont à revoir cela est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le magasin propre, mais nous sommes sincèrement désolés pour le comportement de notre collaboratrice et la présence de produits périmés en rayon. Cela ne correspond absolument pas à nos standards de qualité et d’accueil. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un rappel soit fait sur le professionnalisme en contact client et sur le contrôle régulier des dates de péremption. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ces points importants. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Messeponi Google

Cela fait maintenant trois ans que je suis cliente chez Maxizoo où j’achète très régulièrement des produits pour mon chien — environ 300 € par mois, soit près de 10 800 € dépensés en trois ans. Jusqu’à présent, j’étais toujours très satisfaite de la qualité des produits et du service. Malheureusement, ma dernière expérience a complètement changé mon opinion sur ce magasin. Lors de ma dernière visite, une caissière m’a traitée comme une voleuse, sans aucune raison valable. J’étais simplement sortie un instant pour mettre la laisse à mon chien, qui m’attendait dehors, et cette situation a été très mal interprétée. J’ai trouvé cette attitude profondément injuste et blessante, surtout après plusieurs années de fidélité et de confiance. Être suspectée de vol quand on est une cliente régulière et respectueuse est une expérience très désagréable, qui laisse un vrai sentiment de mépris. Malheureusement, après cet incident, je pense que je ne reviendrai plus dans ce magasin. J’espère sincèrement que la direction de Maxizoo prendra conscience de ce genre de comportement, car il est dommage de perdre des clients fidèles à cause d’un manque de respect ou d’une mauvaise interprétation. Un peu plus d’écoute et de bienveillance ferait une grande différence.