Maxi Zoo La Sentinelle Valenciennes

bon déjà c'est toujours un plaisir d'entrer dans un MaxiZoo, mais en plus aujourd'hui j'ai eu la chance de tomber sur un jeune homme tout à fait charmant avec qui j'ai pu discuter de mes bébés, et du sien, en lui souhaitant une santé de fer et une longue et belle vie !! (le chien bien sûr, mais à monsieur également finalement !! x) )

Top pour mon chien .

Aujourd’hui, nous sommes allés acheter des articles pour notre chiot. Nous tenions à souligner l’excellent accueil et les très bons conseils de la dame accompagnée de son chien qui nous avait servis le 16/12/25 : elle était vraiment gentille et professionnelle. En revanche, notre expérience aujourd’hui a été beaucoup moins satisfaisante. Après avoir recalculé les prix, nous nous sommes rendu compte que nous avions payé plus cher malgré des promotions affichées. Je suis donc retournée immédiatement en magasin. On m’a répondu que le ticket serait disponible le lendemain sur l’application, ce que je trouve dommage, car dans d’autres enseignes le ticket est accessible immédiatement. J’aurais apprécié une autre attitude, par exemple vérifier l’article sur place ou proposer une solution immédiate. Une situation à revoir, car le contraste entre les deux expériences est vraiment marqué.

Merci à Clementine pour son accueil!!! Conseils excellents comme toujours. ☺️

Grand merci à Léa pour les conseils pour notre chaton.

J’avais le bras droit chargé de 4 sacs de croquettes chat, je regardais les brosses pour animaux, le vendeur est venu me pour me débarrasser ce que j’avais sur le bras pour l’amener en caisse avant de venir me conseiller sur les brosses Ce fût une surprise très agréable Le vendeur que j’ai rencontré était très professionnel et je l’en remercie Le magasin est bien disposé, malgré qu’il soit plus petit que celui dont j’avais l’habitude, qui se trouve à Plan de Campagne dans les Bouches-du-Rhône. C’est avec plaisir que j’y retournerai

Très agréable, bon accueil ! Magasin préféré de mon petit Marley , et petite rencontre du jour avec un dogcopain !!

J aimais beaucoup votre enseigne jusqu’à la Semaine dernière où j ai décider d’acheter un collier pour mon chien … je l’ai acheté bien trop grand je décide donc de le ramener et prendre autre choses à la place … tous c’est très bien passé jusqu’au passage en caisse ou la une fois les article scanner pour faire l’échange je dépasse de 5 malheureux centimes… n’ayant que ma carte bancaire sur moi j ai été contraint de faire une carte pour 5 centimes d’euros … c’est bien la première fois que cela m’arrive et le sens du commerce ne doit pas être donner a tout le monde … j étais client fidèle mais je ne viendrai plus dans votre enseigne