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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo La Roche-sur-Yon

Magasin d'articles pour animaux · La Roche-sur-Yon (85)

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Maxi Zoo La Roche-sur-Yon — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo La Roche-sur-Yon

Maxi Zoo La Roche-sur-Yon est votre animalerie de référence, offrant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Profitez du Click & Collect gratuit sous 2h et de la carte "à Papattes" pour des réductions exclusives.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à PapattesRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (495)

4,3
495 avis
5★272
4★142
3★43
2★18
1★20
S
Samuel Bouillot

Super expérience j’ai reçu de super conseils pour les croquettes de mes petits chats d’amours. Je recommande ce magasin à tout ceux qui veulent faire plaisir à leur animaux et qui souhaitent recevoir des conseils de la part de vendeuse passionnée par nos amis les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Eva Elseve

Je suis passée en magasin jeudi dernier avec mon mari, pas un bonjour, pas un regard. Les vendeuses sont plantées dans l’allée principale à raconter leur vie, je pouvais facilement repartir sans payer. Je ne m’arrêterai pas sur l’état du magasin … Il y a une ambiance sombre dans ce magasin, je ne compte pas y repasser de sitôt au vu du peu de considération accordée aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et l’expérience décevante que vous décrivez lors de votre visite en magasin. Le manque d’accueil, d’attention et le sentiment de négligence que vous avez ressenti ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris au sérieux et sera partagé avec l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’accueil, de la disponibilité et du professionnalisme en magasin, ainsi que du maintien d’un environnement agréable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui nous aide à nous améliorer au quotidien. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Lily Pl (LilyPolish)

Vendeuses super agréables et accueillantes, c’était un plaisir de faire nos achats dans le magasin ! Notre toutou a bien adopté sont nouveau tapis !

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Cecile Terrien

Merci beaucoup à cette vendeuse qui a tout fait pour me permettre de profiter d'une offre promotionnelle sur des croquettes malgré des difficultés d'approvisionnement ! La plupart m'auraient juste répondu que ce n'était pas possible avant de retourner à leurs occupations !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Antho

Eu, en ce jour, un échange d’excellente qualité avec l’employée « MARIE ». Humaine ; agréable ; souriante et très compétente Elle a su me / nous renseigner et conseiller super gentiment et avec une bonne humeur communicative. Super professionnelle, et avec des conseils très pointilleux. Je recommande vivement ce magasin et notamment cette professionnelle si besoin de conseil, et grand merci à nouveau à Marie pour nous, et pour notre petit staffie Pablo !

Réponse du professionnel : Bonjour Antho, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
g
gruber narcis

J'y étais hier et vraiment très déçu, l'emploie rousse avec les cheveux longs très désagréable si elle n'a pas envie de travailler qu'elle reste chez elle et qu'elle parle mieux aux clients. Franchement ils sont pas prêt de me revoir. Chez Animalis où ailleurs c'est pas du tout pareil et on est bien reçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin ait été décevante. L’accueil et le respect de nos clients doivent rester une priorité en toutes circonstances, et il est clair que cela n’a pas été le cas lors de votre visite. Votre retour sera transmis au magasin afin de rappeler à l’équipe l’importance d’un comportement professionnel et attentif envers chaque client. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
G
Guillaume Coeurderoy

Bonjour et tous d'abord un grand merci a toutes l'équipes maxizoo super conseils et très disponibile ils peuvent me réserver des articles par téléphone quand le stock est faible par ailleurs ils ont une application très pratique pour consulter les articles avant de venir et de voir le stock justement en plus il y a le click and collect disponibile ideal et sans stress les articles sont de très bonnes qualités et un programme de fidélité très avantageux j'y vais pour ma chatte et ma future cocker anglais. Cordialement Guillaume

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils, notre service Click & Collect et l’application vous soient utiles, et que vos achats pour votre chatte et votre future cocker se passent au mieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Durhandal Golden Jackal

Je viens dans ce magasin depuis plusieurs mois pour acheter les croquettes (et parfois les extras) pour ma chienne. Le magasin est toujours très propre, le personnel toujours accueillant. Les animaux sont les bienvenues et bien accueillis aussi ! Cependant, les jouets de la marque ne tiennent pas longtemps (le tissu utilisé pour les peluches est parfois de qualité médiocre, mais on a ce que l'on achète pour le prix que l'on met ;p), contrairement à d'autres, mais ils sont bien plus abordables, avec des promotions fréquentes. Mon seul problème, sûrement dû à la gamme de croquettes (Purina Dog Show - sensitive), c'est qu'il n'y a pas toujours assez de réassort, et je me retrouve parfois sans croquettes en attendant la livraison, ce qui me demande d'anticiper un peu plus. Pas un gros problème en soit, mais qui peut devenir embêtant si on vient pour se dépanner ou si on anticipe pas assez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité à notre magasin 🐾 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil réservé aussi bien aux clients qu’à leurs compagnons, ainsi que la propreté des lieux et nos offres promotionnelles. Nous prenons note de vos remarques sur la durabilité de certains jouets ainsi que sur le réassort des croquettes Purina. Nous transmettons ces points à l’équipe afin d’améliorer la disponibilité en rayon et vous éviter des ruptures gênantes. Merci encore pour vos observations constructives, elles nous aident à progresser. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

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