Maxi Zoo Illkirch

Bonjour l équipe Merci pour votre accueil qui a permis à l Association Chat'Home de Luna d effectuer une collecte alimentaire pour ses chats en accueil ou/et ceux qui pourront être gâtés par leurs nourrisseurs.

Merci pour votre disponibilité,vos conseils .Je recommande

HONTEUX J'ai acheté un paquet de graines d'herbe à chat, qu'elle ne fut pas ma surprise en l'ouvrant, une invasion d'insecte 🥶🥶🥶 Des charencons non mais oh

Magasin bien organisé, on y trouve le nécessaire pour nos animaux. Le personnel du magasin a de bons conseils. Je recommande

Dans l'ensemble, je vais toujours chez Maxi ZOO (dans un autre quartier auquel j'y réside). Ma première visite dans la succursale de La Vigie fut bonne. Du choix, espace propre, pas mal de référence, je n'ai rien à reprocher. La seconde fois, j'y vais pour un SAV sur un produit. Malheureusement l'approche était différent (mais ceci est lié à l'humain et non le service de l'enseigne, l'humain n'est pas maitrisable, ni le ressentie). Il est difficilement imaginable de prendre un client pour un imbécile et de lui dire qu'il est aigris, hautain et j'en passe. Si un salarié à une mauvaise journée, il est inutile de s'en prendre à la clientèle. Je suis conscient que de gérer un SAV prends toujours du temps et n'est jamais le bon moment. Ce genre d'attitude me bloque et cela me mène à boycotter l'enseigne., quitte à perdre de l'argent (ce qui est mon cas dans cette affaire 39.90, produit que j'ai racheté dans mon quartier) Pour ma part, je continue à aller dans l'enseigne de mon quartier mais je n'irai plus dans celle de La Vigie, juste à cause de l'attitude d'un salarié

On y trouve plein de bonnes choses pour nos animaux.

Un choix énorme en termes d'alimentation pour animaux, de la viande surgelé au pâté en passant par les croquettes. Un grand choix de jouets de qualité ainsi que tout ce qu'il faut pour le bien être de nos compagnons. Le personnel est très gentil, souriant, à l'écoute et adorable. Je recommande chaudement

Partie pour acheter un petit manteau d'hiver pour mon Chihuahua. Nous avons reçu un accueil chaleureux et de très bon Conseil! Mon Léo est très content d'être bien au chaud

De passage avec notre Corgi, le personnel a été très accueillant et de très bons conseils concernant la mastication. Certes, les prix ne semblent pas très compétitifs mais l'expérience client est là! Nous reviendrons évidemment.

Un employé y emmène son chien. Sur le principe, c'est super! Sauf qu'il est sans la moindre surveillance et que je dois contenir mon chien avec lequel je suis venue car celui de l'employé est insistant avec le mien qui est en laisse ... Il a fallu que je gueule pour que l'employé le rappel. Il n'a même pas pris la peine de me parler voir même de s'excuser! Plus que moyen

J'ai acheté samedi 27/07/24, un jouet pour chien à 19.99€, une balle de foot avec des poignées, spécifiquement pour chien. Durée du jouet 5 minutes et encore. Suite à appel téléphonique, le magasin sait que le jouet en lui même n'est pas qualitatif, mais continue de le vendre à ses chers clients car le siège lui dit de le faire! La moindre des choses serait de prévenir la clientèle, si déjà vous savez que malgré le prix du jouet celui-ci n'est pas de qualité et ne tient pas dans la durée. (Mon chien fait moins de 10 kilos)