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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Ibos

Magasin d'articles pour animaux · Ibos (65)

4,4 695 avis Google Fermé
Maxi Zoo Ibos — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Ibos

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (695)

Avis Google
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695 avis
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joellesa45770 Google

Une enseigne géniale avec un personnel adorable, serviable, souriant, chaleureux et d’excellents conseils Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Myriam Couturet Google

Merci a jade de son accueil très sympathique et agréables merci encore jade de ton accueil resté comme vous êtes ne changer pas 🧐

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Amandine VIEIRA Google

Toujours très bien accueillis, de bons conseils et le petit plus : pouvoir venir accompagnés de notre chienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
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Rudy Google

La dame qui nous a conseillé était super ! On sent qu’elle est vraiment passionnée par son travail et elle était très bien renseignée sur le sujet des croquettes pour chats. On recommande vivement cette boutique, c’est un endroit génial !

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont pu vous guider et vous conseiller au mieux pour votre compagnon. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Martine Lalanne Google

Je devais 'equiper' ma petite chienne qui vient d'arriver à la maison. Johanna a été adorable, ma accompagnée, guidée et permis de repartir avec un 'trousseau' pour que Shipie soit bien chez elle. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Mimi Trm Google

Super expérience chez Maxi Zoo ! Nous avons été très bien accueillis par Jenni, qui a pris le temps de nous conseiller parfaitement pour un chiot de chasse de 3 mois. Elle est à l’écoute, professionnelle et adorable! À l’inverse, chez le concurrent d'à côté dès que nous avons parlé de chien de chasse nous avons eu le droit à une réaction inadapté. Merci encore à Jenni pour son accueil et ses précieux conseils, nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Justine Sens Google

Conseillère au top ! Johanna a su prendre le temps pour nous conseiller au mieux, elle est de très bons conseils et très gentille ! Merci à elle et à très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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luixo Google

J'ai acheté un article étiqueté promo et c'était bien cette gamme mais en format différent. On nous a donné des jouets adaptés à notre chien pour compenser la non précision de l'étiquetage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution adaptée et que votre compagnon ait pu en profiter 🐶✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Véronique Vankerkhoven Google

Le personnelle est au top toujours à l'écoute de très bons conseils. J'y vais toujours avec mon chiot pour le sociabiliser au max et les vendeuses ont toujours un mot gentil et beaucoup de caresses envers lui. Je recommande vraiment ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Joshua Battarel Google

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoiles mais quelques lignes pour expliquer. Nous sommes venus avec ma fiancée pour trouver une solution pour la colonie de puces qui avait élue domicile sur mon chat de 17 ans. Je signale à la vendeuse que mon chat n’aime pas les pipiettes, se lèche et par conséquent attrape une sorte de diarrhée suite aux lechouilles sur le produit. La vendeuse nous rassure moi et ma fiancée qu’elle possède dans le rayon une solution efficace : un shampooing anti-puces du laboratoire BEAPHAR à la Tétraméthrine. Elle nous le garantit sans aucun danger même pour une petite pépère de 17 ans insuffisant rénal en prime. On lui fait son shampooing on respecte les doses prescrites bien évidemment. 15 min après la fin du shampooing mon chat ne tenait olus debout, se faisait littéralement dessus et semblait être entrain de mourir. Nous courons alors à la clinique vétérinaire en Urgence. Il le fallait les vétérinaires nous ont confirmé que la TÉTRAMÉTRINE EST UN DÉRIVÉ DE LA PERMÉTHRINE QUI EST UNE MOLÉCULE HAUTEMENT TOXIQUE POUR LES CHATS. Résultat après 72h d’hospitalisation avec perfusion et prises de sang notre vaillant chat vas partir dans les heures où j’écris ces lignes. Revenus au magasin on exige un remboursement du shampooing, ce que l’on obtient et heureusement j’ai envie de dire, mais aucune remise en question je cite les mots de la vendeuse : « C’est bizarre c’est le 1er retour négatif, cela doit être la faute à pas de chance ». Nous lui expliquons que tous les vétérinaires de la clinique nous ont confirmé que la molécule présente dans le shampooing était hautement toxique et reste alors butée dans son avis que non ce n’est pas possible que ce soit toxique avec un rictus aux lèvres, dédaignant complètement l’avis de Vétérinaires diplômés. Après 17 ans de loyaux services à nos côtés, on dit au revoir à notre merveilleux chat, c’est affreux. Je vous laisse une photo du shampooing à BOYCOTTER DE TOUTE URGENCE. Merci pour votre attention, en espérant que ce message sauvera d’autre chats…

Réponse du professionnel : Bonjour Joshua, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre compagnon, ainsi que tout notre soutien dans cette épreuve particulièrement douloureuse. Perdre un animal, après tant d’années de vie partagée, est un immense chagrin, et nous comprenons l’émotion et la colère que vous ressentez. Nous sommes profondément désolés de la situation que vous décrivez. Votre retour a été transmis immédiatement à notre service qualité afin qu’une vérification approfondie soit menée concernant le produit concerné et les conseils qui vous ont été donnés en magasin. Comme expliqué lors de nos échanges, il semblerait que votre chat présentait des plaies qui n'avaient pas été signalées à notre vendeuse, tout comme la pathologie dont souffrait votre chat. Nous aimerions vous contacter afin d'échanger à nouveau à ce sujet si vous le souhaitez. Pouvez-vous nous contacter au magasin ? Avec toute notre compassion, Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Philippe Maillard Google

Étant de pau et ayant adoptés un chien à la spa nous nous sommes arrêtés deux fois. Personnel très sympathique et agréable, très à l’écoute et de bons conseils. Nous avions besoin entre autre d’un harnais la personne a pris le temps avec notre chienne apeurée, lui a donné des friandises, y a été en douceur. Idem ce jour pour l’achat d’un manteau. Vraiment a recommander ++++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France