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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Hénin-Beaumont

Magasin d'articles pour animaux · Hénin-Beaumont (62)

4,2 546 avis Ouvert
Maxi Zoo Hénin-Beaumont — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Hénin-Beaumont

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (546)

4,2
546 avis
5★262
4★170
3★72
2★21
1★21
M
Marilou Herrero

Je recommande vivement ce magasin, cela fait plusieurs années que je fréquente le maxi zoo de Hénin et je suis très satisfaite. L’équipe est accueillante et n’hésite pas à donner un coup de main ou rendre service pour porter quelque chose, les conseils sont aguerri (chat / chien / lapin / animaux du jardin ..). De plus le magasin est toujours propre et bien rangé, ça sent bon, ce qui n’est pas toujours dans les animaleries. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilou, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
Laurine

Je tiens à partager mon expérience au sein du magasin. En effet, j'ai eu l'opportunité de réaliser un excellent stage ici, et je peux dire sans hésiter que cela a été la meilleure expérience de ma vie. Je tiens beaucoup à remercier cette équipe vraiment exceptionnelle, toujours à l'écoute, que ce soit envers les stagiaires ou les clients. On sent une réelle bienveillance et un professionnalisme constant. Leurs conseils aux clients sont d'une grande qualité, et il est évident qu'ils sont tous de véritables passionnés d'animaux. C'est un vrai plaisir de voir à quel point ils aiment leur métier et les compagnons à quatre pattes (ou plus !) qu'ils aident à choyer. Je voudrais adresser un immense merci à chacun des membres de cette équipe en or. À Cathy, la super responsable du magasin, toujours très bienveillante. À Savina, la super assistante, toujours très gentille. À Christel (la petite brune à lunettes) et Kylian, les excellents vendeurs-conseillers, toujours très gentils et patients. Apprendre à leurs côtés a été un véritable plaisir et je les remercie beaucoup pour leur accueil, leur confiance, leur bienveillance et leur patience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience très positive ! 🐾✨ Nous sommes ravis que votre stage au sein de notre magasin ait été une expérience enrichissante et agréable. Vos compliments sur l’équipe, et en particulier sur Cathy, Savina, Christel et Kylian, leur feront extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que notre passion pour les animaux et notre engagement auprès des clients aient pu vous transmettre un apprentissage positif et motivant. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Eric Jonckeere

Cool magnifique bien renseigné pour les chiot impeccable merci

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
J
Jeremy Lamare

Super magasin avec une équipe au top qui prend son temps pour t'apporter tous les renseignements dont tu as besoin avec un toutou super mignon qui est tout gentil. Il est très vendeur ce petit amour. Avoir du personnel aussi souriant donne envie d'y retourner plutôt que d'aller dans des magasins impersonnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
C
Caroline delannoy

Bien dommage que le zéro n’existe pas.. Nous avons été accueillis par une brune à lunettes très désagréable et particulièrement agressive suite à une chute à l’entrée du magasin ce mardi 6 janvier. Pas étonnant que le magasin soit vide, passez votre chemin, le commerce n’est visiblement pas la vocation de tout le monde, il est urgent de changer le personnel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Comme indiqué en réponse à votre second avis publié plus tôt, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin ait été désagréable. La sécurité de nos clients est une priorité et nous comprenons vos inquiétudes concernant la plaque métallique à l’entrée. Nous tenons toutefois à préciser que vous avez glissé sur cette plaque, mais n'avez pas fait de chute, et que nos collaborateurs ont immédiatement proposé des solutions pour éviter tout risque et se sont excusés pour la gêne occasionnée. Depuis cet incident, nous avons pris des mesures supplémentaires en plaçant un sac de litière sur la plaque pour limiter tout risque de glissade. Nous tenons aussi à rappeler les faits : notre équipe est restée très respectueuse alors que vous avez insulté plusieurs membres de l'équipe, et ce à plusieurs reprises. Si nous pouvons comprendre la gêne occasionnée ou votre crainte de vous blesser, nous ne tolérons aucun manque de respect comme celui-ci envers l'équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
b
black beef

Le commerce est une vocation, visiblement la dame brune à lunettes qui travaillait ce mardi 6 janvier ne l’a pas… Ne vous étonnez pas que le magasin soit vide, quand vous êtes envoyés sur les roses suite à une chute sur les tôles en inox à l’entrée du site par cette dame, la seule envie qu’il vous reste c’est d’aller faire vos achats ailleurs, les animaleries sur le secteur ne manquent pas. je déconseille fortement ce magasin et particulièrement son personnel, le bouche à oreille et les réseaux me serviront à le faire savoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin ait été désagréable. La sécurité de nos clients est une priorité et nous comprenons vos inquiétudes concernant la plaque métallique à l’entrée. Nous tenons toutefois à préciser que vous avez glissé sur cette plaque, mais n'avez pas fait de chute, et que nos collaborateurs ont immédiatement proposé des solutions pour éviter tout risque et se sont excusés pour la gêne occasionnée. Depuis cet incident, nous avons pris des mesures supplémentaires en plaçant un sac de litière sur la plaque pour limiter tout risque de glissade. Nous tenons aussi à rappeler les faits : notre équipe est restée très respectueuse alors que vous avez insulté plusieurs membres de l'équipe, et ce à plusieurs reprises. Si nous pouvons comprendre la gêne occasionnée ou votre crainte de vous blesser, nous ne tolérons aucun manque de respect comme celui-ci envers l'équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Ambre Delesalle

Plusieurs visite à Hénin et je recommande l’équipe est super on y trouve toujours ce que l’on cherche toujours des petites promotion pour nos Loulou et toujours un sourire en caisse merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
J
Jean Pierre despeghel

Très bon accueil,agents disponibles et gentils et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France