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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Grenoble - Echirolles

Magasin d'articles pour animaux · Échirolles (38)

4,2 2774 avis Fermé
Maxi Zoo Grenoble - Echirolles — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Grenoble - Echirolles

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2774)

4,2
2774 avis
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Sofiane B

Je recommande le Maxi Zoo le personnel est très attentionné honnête et surtout passionné. Je remercie Taha ( expert en volatil ) pour les explications sur les calopsittes, n’hésitez pas si vous avez des questions en volatil c’est la personne à voir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Justine Rodrigues

Super atelier de wabi-kusa, j’ai adoré ! 🌿 Michael est vraiment passionné, ça se sent dans ses explications et dans l’ambiance de l’atelier. C’est aussi super de voir tout ce qu’il met en place pour le magasin, avec des idées originales et des activités qui sortent de l’ordinaire. Mention spéciale pour l'espace aquariophilie, vraiment magnifique et clairement l’un des plus respectueux des animaux dans les alentours. Je recommande à 100 %, merci pour ce moment !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Un grand merci pour votre retour positif 🌿😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en atelier ainsi que l’ambiance en magasin. Votre message fait très plaisir à lire et sera partagé avec l’équipe concernée 👍 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Charlene Poncet

Magasin animalier où nous avons l’habitude de venir et dont nous sommes globalement satisfaits, tant par la qualité des produits que par le professionnalisme de l’équipe. Cependant, à chacun de nos passages, nous sommes interpellés par le volume sonore de l’enceinte placée au-dessus des cages des petits rongeurs. Peut être faudrait-il penser à déplacer cette enceinte ou de réduire le volume dans cette zone ? Comme à d'autres endroits du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre retour globalement positif sur le magasin et l’équipe. 🐾😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le volume sonore près des cages des petits rongeurs. Votre suggestion sera transmise à l’équipe afin d’évaluer des ajustements possibles pour améliorer le confort des animaux et l’expérience des clients en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Ben Wood

Des voleurs ! A éviter ! J’ai acheté au rayon aquarium des daphnies vivantes. Je n’ai pas vérifié le sachet et j’ai payé 4 euros en liquide. Arrivée chez moi les daphnies étaient morte depuis longtemps et l’odeur à l’ouverture du sachet était horrible. J’ai appelé Maxizoo ..ils m’ont proposé 30% de réduction sur mon prochain achat de daphnies 😂🤣😂🤣 Franchement pour 4 euros …. Il faut vraiment en avoir rien à faire du client De plus je n’ai en rien accepter votre proposition car je la trouve insultante . Et je n’en été informé que 10 jours après ma demande lors de mon passage en magasin. Je n’ai que faire de me faire rembourser ! C’est l’attitude commercial qui est déplorable et insultante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et la gêne occasionnée suite à votre achat de daphnies. Elles avaient été réceptionnées et mises en eau quelques jours auparavant. S'agissant d'articles vivants, l’état pouvait normalement être vérifié au moment de l’achat en magasin, et nous sommes navrés qu'il y ait eu un couac à ce sujet. Lors de votre appel au magasin, notre conseiller vous a présenté ses excuses et, après échange avec la responsable, un geste commercial de –30 % sur un prochain achat de daphnies vous a été proposé et accepté de votre part. Nous comprenons toutefois que cela ne vous semble pas suffisant, et nous sommes navrés que vous ne nous l'ayez pas indiqué lors de nos échanges afin que nous puissions nous adapter. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à recontacter le magasin directement afin que nous puissions vous proposer une solution plus adaptée : un échange sur un pochon de daphnies dès que le stock sera disponible, ou un remboursement. Notre objectif reste votre satisfaction. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Pierre 38 Gout

C'est des rigolos insolent qui ont des bac 10l avec 30 voir plus de poissons dans leur petit bac et qui vont vous dire que votre aquarium et trop petit et je précise que j'ai investi dans un 150l je leur dit qu'il avait des bac de 10 entre 20l remplie de poissons il sont partie se cacher donc je conseille d'aller chez botanic il sont plus sérieux .

K
Kilian Gout

Bonjour, hier j’ai acheté des poissons des guppy j’ai remarqué que mes deux guppy été attaqué à la nageoire y en a un qui est mort et l’autre qui nage, pas correctement, première fois que ça m’arrive, le vendeur aurait dû vérifier avant de les mettre dans les sac j’espère quand même avoir un geste de leur part pour cet accident, j’en ai quand même acheté plusieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre inquiétude et votre frustration concernant l’état de vos guppys à l’achat. La santé de nos animaux est une priorité, et nous regrettons que cela n’ait pas été vérifié correctement avant la vente. Nous vous invitons à contacter directement le magasin pour que notre équipe puisse étudier la situation et envisager une solution adaptée. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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quentin faudot

Personnel accueillant et à l'écoute, magasin propre et ranger, possibilité de commander des choses et d'obtenir de bons conseils. Le seul petit bémol sont les prix qui sont quelques peu excessif sur certains produits, mais je laisse 5 étoiles car tout est top dans l'ensemble.

C
Christine Fabrier

Très déçue. J'ai acheté plusieurs jouets et 1 gamelle antiglouton pour un petit chien de 4 mois (2 kg). La gamelle (en silicone) a été hors service après une dizaine de jours et il manque déjà une partie à un jouet. Je me pose la question sur leur solidité. Et sur le fait que notre chien puisse manger du plastique.. c'est dangereux.

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