Maxi Zoo Gonfreville L'Orcher

Magasin où je me fourni pour mes chiens et chats sur les conseils d'Axelle, vendeuse, produits de qualité, promo régulières. Seul bémol mais sans lien avec le magasin le changement du programme de fidélité.

Merci à Noémie pour son accueil et ses précieux conseils lors de mon achat. Magasin que je fréquente souvent, personnel agréable et très professionnel, à bientôt !

Grande diversité de produits et prix avantageux, le personnel n’est cependant pas très efficace ou à l’écoute je trouve car en train de papoter et tenter d’expédier les demandes de différents clients pour retourner à la discussion, mais la vendeuse de la caisse était quand même agréable heureusement

Personnel très désagréable. J’ai appelé ce matin avec mon conjoint pour demander si les croquettes de mon chat étaient disponibles en magasin, on nous a affirmé que c'était le cas. La femme au bout du fil à refusé de mettre l'article de côté, affirmant que le stock était important. Mon conjoint se déplace dans l'après midi, et les croquettes ne sont pas disponibles. On lui dit qu'elles ne l'ont jamais été et que nous nous sommes trompés sur le nom des croquettes au téléphone. Je suis sûre à 200% d’avoir dit la bonne marque. En plus de s'être déplacé pour rien, mon conjoint se fait manquer de respect, a la limite d'être traité de menteur. L'employée affirme que nous nous sommes trompés, alors que ce n'est pas le cas. Aucune remise en question et surtout aucun savoir vivre. Honte a vous ! Ce n’est pas la seule mauvaise experience que je remarque liée a ce magasin, il s'agirait de mieux choisir vos employés et de sanctionner les fautifs. Donnez le travail aux gens qui le méritent et virez les incompétents irrespectueux.

Produits de qualité , prix avantageux. Mais une vendeuse avec un chignon bas ( assez jeune ) s’est ouvertement moquée de moi avec sa collègue quand elle me croyait à la caisse mais j’avais oublié quelque chose. J’ai donc tout entendu. C’est une honte de traiter les clients qui veulent simplement donner le meilleur à leur animaux de cette manière. Cette jeune fille en CDI pollue l’image de marque de ce magasin. La responsable, une jeune fille venant du magasin d’Honfleur est quand à elle extrêmement sympathique et respectueuse. La seule étoile est d’ailleurs pour elle qui le mérite. La gentillesse et le conseil doivent être les maîtres de mots des conseillers de vente. C’est inscrit dans le nom de la fonction. Navrée d’observer qu’une jeune fille qui vient de naître se permet de prendre de haut des clients. Pendant que d’autres cherchent désespérément un emploi. Il serait temps de faire du tri.

Toujours un plaisir d'aller à ce maxizoo pour acheter ce qu'il faut pour mes chats ! Il est grand et il y a tout ce qu'il faut pour chats, chiens, lapins, etc. Le personnel est également super agréable !

Clientes depuis plusieurs années. Programme fidélité qui a changer et qui devient ridicule. Nouveaux employés qui sont franchement désagréable on regrette les anciens employés qu'on ne voit plus... ils ne conseils plus ou ne savent meme pas ce qu'ils conseils. Je passes seulement pour les croquettes et c'est franchement car on a pas le choix.

On m'avait vendu des produits à puce elle m'a affirmé que ça allait durer 4 mois exprès pour que je les achète (encore. une stagiaire ) et les ai appelés, et une dame m'a répondu. Lorsque je lui ai fait mention : et qui m'a répondu « Bah : pas grave, ça a marché un peu . » ( Ok, super réponse. )Méfiez-vous aussi des petits coussins en forme carrée, avec une tête de chat qui est dessinée dessus IL N ' Y A PAS D'HERBE À CHAT DEDANS ! Même mes chats m'ont regardé l'air de dire : « Qu'est-ce qu'on va faire avec ça ? » N'achetez pas la litière à 20 € les 2 elle n'est pas bien. Je regrette d'avoir fait rembourser ma litière.