Maxi Zoo Gonfreville L'Orcher

Je suis venue pour un échange de ma fontaine à eau chat, les conseillers sont professionnels. Et très accueillant et souriants

Programme fidélité..compliqué..ne se déclenche pas automatiquement.. personnel non aimable.. attente de 25 minutes à la caisse car papote trop

Merci à Axelle pour ses conseils. J'ai trouvé dans le magasin tout ce dont j'avais besoin pour mon chiot, harnais, laisse, nourriture. Des explications avisées sur les friandises de récompenses bonnes pour mon Loulou mais aussi des conseils sur la spécificité de la brosse à utiliser car poils avec sous poils pour mon chiot, produits de soins. J'y retournerais les yeux fermés.

Magasin où je me fourni pour mes chiens et chats sur les conseils d'Axelle, vendeuse, produits de qualité, promo régulières. Seul bémol mais sans lien avec le magasin le changement du programme de fidélité.

Merci à Noémie pour son accueil et ses précieux conseils lors de mon achat. Magasin que je fréquente souvent, personnel agréable et très professionnel, à bientôt !

Produit de qualité et personnel à l’écoute. Axelle a su trouver les produits adapté pour mes chats, je recommande !

Grande diversité de produits et prix avantageux, le personnel n’est cependant pas très efficace ou à l’écoute je trouve car en train de papoter et tenter d’expédier les demandes de différents clients pour retourner à la discussion, mais la vendeuse de la caisse était quand même agréable heureusement

Personnel très désagréable. J’ai appelé ce matin avec mon conjoint pour demander si les croquettes de mon chat étaient disponibles en magasin, on nous a affirmé que c'était le cas. La femme au bout du fil à refusé de mettre l'article de côté, affirmant que le stock était important. Mon conjoint se déplace dans l'après midi, et les croquettes ne sont pas disponibles. On lui dit qu'elles ne l'ont jamais été et que nous nous sommes trompés sur le nom des croquettes au téléphone. Je suis sûre à 200% d’avoir dit la bonne marque. En plus de s'être déplacé pour rien, mon conjoint se fait manquer de respect, a la limite d'être traité de menteur. L'employée affirme que nous nous sommes trompés, alors que ce n'est pas le cas. Aucune remise en question et surtout aucun savoir vivre. Honte a vous ! Ce n’est pas la seule mauvaise experience que je remarque liée a ce magasin, il s'agirait de mieux choisir vos employés et de sanctionner les fautifs. Donnez le travail aux gens qui le méritent et virez les incompétents irrespectueux.

De passage hier dans le magasin, nous remercions Noemie N pour son accueil, sa gentillesse et conseils pour le changement de marque de croquettes pour notre chien Havane Nous vous tiendrons informé pour la suite... Belle journée à tous.

Produits de qualité , prix avantageux. Mais une vendeuse avec un chignon bas ( assez jeune ) s’est ouvertement moquée de moi avec sa collègue quand elle me croyait à la caisse mais j’avais oublié quelque chose. J’ai donc tout entendu. C’est une honte de traiter les clients qui veulent simplement donner le meilleur à leur animaux de cette manière. Cette jeune fille en CDI pollue l’image de marque de ce magasin. La responsable, une jeune fille venant du magasin d’Honfleur est quand à elle extrêmement sympathique et respectueuse. La seule étoile est d’ailleurs pour elle qui le mérite. La gentillesse et le conseil doivent être les maîtres de mots des conseillers de vente. C’est inscrit dans le nom de la fonction. Navrée d’observer qu’une jeune fille qui vient de naître se permet de prendre de haut des clients. Pendant que d’autres cherchent désespérément un emploi. Il serait temps de faire du tri.