Maxi Zoo Gleizé est un magasin d'articles pour animaux proposant le Click & Collect gratuit sous 2h. Bénéficiez de la carte à Papattes pour économiser 10% dès 49€ sur votre premier achat et profitez d'un retour gratuit sous 30 jours.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
4,3
42 avis
5★29
4★7
3★1
2★0
1★5
C
CaladeJust Google
Toujours un excellent accueil chez Maxi Zoo ! J’apprécie particulièrement le fait que l’équipe soit présente et disponible sans être envahissante. Le magasin est toujours propre, bien rangé et agréable à parcourir.
Les conseils sont professionnels, adaptés aux besoins de nos compagnons, et on sent une véritable connaissance du bien-être animal. Une attention particulière est toujours portée à nos amis à quatre pattes, qui sont accueillis avec beaucoup de bienveillance.
C’est devenu presque un passage incontournable lors de notre balade matinale.
Une adresse que je recommande pour la qualité de l’accueil, le choix des produits pour animaux et le professionnalisme de l’équipe. 🐾😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Desbat Google
Très bon accueil et conseils, la vendeuse Très agréable,elle m'a proposée de mettre mon achat dans ma voiture. Vraiment j'ai apprécié merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
C. Google
Bien que le magasin ne possède pas toutes les références que je prends j’ai toujours pu trouver un magasin bien tenu et un très bon accueil. C’est toujours un plaisir de venir y faire un tour.
Réponse du professionnel : Bonjour C.,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
D
Dydy V Google
Accueil très bien et souriant, continuez ainsi !!! Sa donne envie de revenir et c'est plutôt agréable.
Il y a du stock pendant les promos contrairement à celui de belleville...
Merci à l'équipe 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Dydy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
L
Laurence Garnier Bessard Google
Un magasin chaleureux et bien fourni avec une équipe très sympathique et impliquée, un grand plaisir à chaque visite ! L'enseigne est aussi très active en matière de protection animale ce qui est un grand plus !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Arthur Duflos Google
Nous avons acheté une chatière qui ne fonctionnait plus au bout de 6 mois. Notre achat ayant mystérieusement “disparu” de leur système, pas de réparation ou de remboursement (il aurait fallu qu’on garde le carton de la chatière !). Dans l’urgence nous on a dû racheter un modèle quasi identique 40 euros plus cher que le produit initial…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce problème de produit et au suivi difficile de votre achat. Normalement, nous faisons tout notre possible pour trouver une solution, même lorsque le produit n’est plus dans le système.
Nous vous invitons à contacter directement le magasin concerné afin que l’équipe puisse examiner votre situation et tenter de trouver une solution adaptée.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
AURORE DEJEAN Google
09h43 un jeudi matin. Magasin fermé. Sans mot devant rien. Je m’étais déplacée exprès. Bravo 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre déplacement méritait une information claire à l’entrée du magasin, et nous sommes navrés pour l’absence d’affichage et de communication. Nous comprenons parfaitement votre frustration et allons faire remonter cette situation à l’équipe concernée pour qu’elle ne se reproduise plus.
Merci de nous l’avoir signalé.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
G
Gwenola F. Google
Très bien accueillie et très bon conseil pour l application et avantages. Merci bcp de votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenola,
Merci pour cette belle appréciation.
Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et conseillée !
Bonne journée et à bientôt dans notre magasin,
L'équipe Maxi Zoo France
E
Etude de marché Google
Un super accueil ce jour pour le stand de l’association que je représente et je vous en remercie. Des personnes intéressées, à l’écoute des clients et des besoins de leurs compagnons à quatre pattes. Une bonne connaissance des produits, de bons conseils, un magasin propre et bien rangé. Je recommande cet établissement !
Merci à Élya, Clément, Lauryne et Mathilde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
f
frederic lagarrigue Google
Une équipe toujours souriante et dispo.
Tout ce qu'il faut pour choyer nos compagnons.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
F
Fabienne Martel Google
Toujours bien accueillie avec un ou une salarié me demandant si j'avais trouvé ce que je cherchais, rien à dire. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
E
Elise PEREZ (Elise) Google
Super magasin, équipe accueillante avec de très bons conseils, magasin très beau
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir ! A très vite au magasin de Gleizé.
Bonne journée,
l'équipe Maxi Zoo France
r
roland chappaz Google
Client depuis quelques années,je suis très déçu de la nouvelle équipe,trop pressé de fermer le magasin et négligé le client j’y vais une fois par semaine et soit magasin fermé 15 minutes avant l’heure soit une attente de 5 à 10 minutes selon l’heure.j’ai failli devenir client ailleurs mais l’enseigne de Villefranche ou crèche qui sont autour font la différence et l’accueil y est top.j’utilise ce magasin que en urgence dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Roland,
Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
l'équipe Maxi Zoo France.
w
walter schubhan Google
Personne à la caisse pendant 5 min. Et de plus quand cette caissière se décide à venir nous encaisser, cette dernière est très désagréable...je comprends pourquoi les ventes par internet sont en très net progression !
Réponse du professionnel : Bonjour Walter, nous sommes navrés de votre attente en caisse. Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à la caisse comme dans un supermarché par exemple. Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats. Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente en caisse. Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
B
Bab' Google
Un magasin tout neuf ! Bien organisé. Comme d'habitude dans cette enseigne l'équipe est disponible et aimable. Nous avons eu l'impression qu'il était un peu plus petit que celui dans le centre de Villefranche, mais peut-être est-ce une impression ... Dans tous les cas, un service très bon !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation !
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
G
Graham Google
Nous venons de visiter la nouvelle boutique Maxi Zoo à Gleizé. Tellement déçu par l'attitude désagréable et inutile d'un assistant. Nous étions sur le point de partir, quand une dame très agréable, serviable et compétente (Estelle ?) Arrivé, et toute l'expérience a été améliorée à 100 %, et suivant ses bons conseils, nous avons acheté ce dont nous avions besoin. Pourquoi les employés de Maxi Zoo qui ne sont pas heureux de travailler avec les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Graham,
Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger.
Bonne journée,
l'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Google
Magasin sympa
La jeune fille qui travaille ce samedi ,contribue grandement à rendre ce magasin accueillant
Elle est très pro et sympathique
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
V
ViLi Google
Super enfin un lieu pour nos boules de poils sur ce secteur. Petit bémol manque l'espace vrac.
Mais cest mieux que rien🙂
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
C
Cassandra Peyrache Google
Premier jour d'ouverture et qu'elle agréable accueil chaleureux merci à toute l'équipe 🙏 contente de votre construction ici, ça nous évitera de traverser villefranche 🙌🌹 à la prochaine visite 💐
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Gleizé.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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